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在實際工作中，解決思想方法問題是我們遇到的一個首要問題，掌握科學的思想方法是做好實際工作的前提和基礎。同志曾生動地把方法比喻為過河的橋或船，指出：我們的任務是過河，不解決橋或船的問題，過河就是一句空話。可見，思想方法正確與否，直接關系到工作的發展與事業成敗。具有全局意識和長遠眼光，是科學思想方法的內在要求，堅持用全局意識和長遠眼光統籌各項工作，對我們做好實際工作至關重要。

一、要立足于全局

立足于全局，以全局意識統籌各項工作，就要堅持全面看問題的思想方法。唯物辯證法認為，任何事物都不是孤立存在的，都與周圍的其他事物、現象、過程這樣或那樣地聯系著，事物聯系的普遍性和多樣性要求我們在認識事物時，要盡可能從各個方面來把握事物的聯系，堅持全面看問題的思想方法，反對形而上學和片面性。

堅持全面看問題的思想方法，才能做到全局在胸，胸中有數，著眼于一盤棋的全局，把事關發展的各項工作抓緊抓好。近幾年來，我們立足于國航公司的實際，全面抓好以下幾項工作：一是空勤隊伍和機務維修隊伍建設；二是運行控制中心的建設；三是市場和財務系統建設；四是推進使乘客放心、順心、舒心、動心的“四心服務工程”，打造服務品牌；五是建設先進企業文化，強化企業基礎管理，加大干部職工培訓力度，啟動“領導班子優秀率工程”，提升干部的整體素質，為公司的發展提供動力支持和組織保證。這五項工作，是國航公司建設的系統工程，全面抓好這五項工作，為國航公司的發展奠定了堅實的基礎。

講全面并不否定重點。我們在實際工作中，集中主要力量抓全局中最重要、最具有決定意義的問題并予以解決，同時兼顧其他問題的解決，這就是突出重點、帶動一般。在矛盾系統中，矛盾有主次之分，且相互影響、相互轉化。把握好全面論與重點論的統一，就能自如地駕馭全局，推動重點工作和一般工作相互作用、相互促進、協調一致地發展。例如，國航過去多年虧損，我們分析其重要原因在于缺乏準確的市場定位，運力平均投放。針對這一問題，近幾年我們在運力投入上突出重點，堅持國際國內并舉，國際重點加強對歐洲和日本市場的運力投入，國內重點加大北京、成都、上海始發的高客座率、高收益干線和重點旅游航線的航班密度，整體收益水平明顯提高。再比如，國航曾發生過事故，反映出我們在飛行安全工作中存在一些薄弱環節。事故發生后，我們認真查找原因，并把抓好飛行安全作為重中之重，采取了一系列措施強化安全系統管理：遵循安全運營中的投入產出規律，加大對安全的投入，改善了安全管理的軟硬件；在國內航空運輸市場快速增長的形勢下，提出穩健發展、加強安全管理的思路，在市場旺季果斷決定大幅度調整航班生產計劃，使安全與效益始終把握在可控的平衡狀態；強化安全責任，各單位切實落實了安全管理責任制；實施科學的管理，推進安全管理的“精、細、嚴”工程，成立飛行安全監察機構，設立專職飛行安全監察員隊伍，全面加強日常生產運行監控，極大地提高了安全品質，促進了公司的整體效益。

二、要著眼于長遠

著眼于長遠，以長遠眼光統籌各項工作，就要善于用發展的辦法解決前進道路上遇到的各種問題。當今世界科技進步日新月異、市場競爭日趨激烈，只有用發展的觀點認識改革，認識自我，才能跟上時代的步伐，實現國航公司的大發展。

唯物辯證法認為，發展的過程就是事物由小到大、由簡到繁、由低級到高級、由舊質到新質的運動變化過程，這也是事物內部矛盾不斷產生、發展和解決的過程。在發展的過程中，我們要注重認識和把握好以下四種關系：

學習與發展。在知識爆炸、競爭日趨激烈的新形勢下，適應發展的前提是要比競爭對象學得更快更好。近年來，我們著眼于長遠發展，使班子成員始終保持不斷學習新知、充實提高自己的內在動力，領導班子的整體素質有了明顯增強，提高了把握行業內在發展規律的能力。

機遇與發展。把握機遇需要有發展的眼光、有準備的頭腦，需要充分發揮人的主觀能動性。著眼于發展，就會有自我提高的壓力和自我加壓的動力，就會居安思危，把自己所思考的每件事、所做的每項工作都當作對自己的測試。這是抓住機遇實現發展的重要基礎。

人才成長與事業發展。事業發展與人才成長相輔相成。沒有人才支撐，事業難發展；事業發展又為人才成長提供了廣闊的舞臺。近年來，我們把人才培養和干部選拔結合起來，推行干部競聘上崗和公開招聘，在發展的關節點上培養和使用干部，形成體現競爭的選人用人機制，取得了良好的效果。

總結經驗與創新發展?？偨Y經驗是人們認識過程的基本環節，對我們做好工作十分重要。只有善于總結經驗，以資借鑒，才能更好地發展。因此，不但要重視總結有益的經驗，還要善于在實際工作中豐富和發展經驗。總結是動態中的總結，是動態中的發展提高，這本身就是一種創新。

由于我們立足于全局，著眼于長遠，全面推動國航公司的整體工作，使國航公司的發展邁上了一個新的臺階，公司的整體實力和競爭力不斷增強，經濟效益顯著提高。目前，在國內市場，國航是重點城市、高質量航線上實力最強的；在國際市場，國航的市場份額和客座率及收益水平也節節上升。公司飛行安全和服務品質不斷提高，2005年公司獲中國民航總局頒發的飛行安全獎“金鵬杯”，并連續兩年在全國旅客話民航活動中獲“最佳服務獎”。這些成績的取得，不僅使國航增強了國際競爭力，還為國航公司上市后進一步轉變機制、實現更快更好的發展奠定了基礎。