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大學的最后一個暑假，我有幸到*電信公司實習，在將近兩個星期的實習期里，我初步接觸電信公司的一些運作，積累了一定的社會經驗。

我被安排在無線網絡優化3G組實習，實習內容主要是*無線網絡優化基本職責介紹和3G網絡狀況講解，通過講解了解對電信移動網絡優化的基本職責和要求；對*3G網絡狀況有基本的認識；*移動網絡業務體驗，通過使用各類終端不同的電信移動業務，了解實際用戶使用感受；設備現場參觀，實地參觀BSC設備和基站機房，了解設備大致的工作狀況；測試工具講解，通過學習了解測試軟件的使用方法和主要測試指標；室內分布系統介紹，了解室內分布系統的原理和狀況（含網絡優化和無線城市實踐人員）；室內分布測試分析學習，在指導老師帶領下，實際參與室內分布測試和校園覆蓋測試，分析測試結果，參與現場調整和優化后的測試結果論證；用戶投訴處理學習，在指導老師帶領下，實際參與道路測試，分析測試結果，參與現場調整和優化后的測試結果論證；道路測試分析學習,在指導老師帶領下，實際參與道路測試，分析測試結果，參與現場調整和優化后的測試結果論證。在電信的這段時間，我學到了：

第一：真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應，后來我慢慢發現，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的，它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。

第二：勤學好問。剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好問。因為經驗是很重要的，我發現引起網絡故障的原因有很多，如果沒經驗就很難處理問題。例如有一次，我們接到客戶報障后，趕赴現場發現戶主的網絡下行速率不正常，他先后把電話線，調制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題，最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復雜的問題是比較少見的，可能連經驗豐富的員工也感頭疼。經驗不足的我更需多請教他們。但必須注意的是：在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題，不要對薪水太在乎，對于新人來說，能學到東西才是最重要的。

第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時，首先會根據用戶的反映來分析情況，然后問清楚對方的地址和聯系方式，當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測，最后才派出人手去收復，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經驗?。?/p>

第四：團隊合作。在團隊中，我們互幫互助，對整個實踐來說，這是至關重要的，團隊合作是企業內部共創價值的具體要求，團隊合作的目的就是創造“l+1>2”的企業整體價值最優。還有要感謝指導老師在我們遇到困難時，給予我們的建議與鼓勵。

這次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，能有機會走進電信公司去實習，對我來說是受益不淺的。我就快畢業走向社會了，相信這次實習對我日后參加工作有幫助。感謝電信給我們大學生的實踐機會！