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市屬公廁管理單位、區(qū)工商分局、各街道辦事處：

八月份我區(qū)免費(fèi)公廁正常開(kāi)放以來(lái)，在市、區(qū)兩級(jí)環(huán)衛(wèi)部門(mén)的共同努力下，在廣大市民和新聞媒體大力關(guān)注下，我區(qū)免費(fèi)公廁管理水平有了進(jìn)一步提高，受到廣大市民的普遍好評(píng)。按照《市區(qū)免費(fèi)公廁考核獎(jiǎng)懲辦法》規(guī)定，八月份以堅(jiān)持“免費(fèi)開(kāi)放為主，衛(wèi)生設(shè)施逐步完善”的原則，結(jié)合市環(huán)境衛(wèi)生管理八月份考核通報(bào)及我局日常檢查、市民投訴、媒體曝光等方式對(duì)我區(qū)免費(fèi)公廁進(jìn)行了全面考核。現(xiàn)就免費(fèi)公廁考核結(jié)果通報(bào)如下：

一、建章立制，完善各種制度

自今年7月1日免費(fèi)公廁面向市民試運(yùn)行開(kāi)放以來(lái)，受到廣大市民的好評(píng)，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行，暴露出長(zhǎng)期存在的公廁管理主體混雜、衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)低、監(jiān)管缺位等問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題明確責(zé)任、理順職能、強(qiáng)化管理制定了《區(qū)免費(fèi)公廁檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》分別與每座公廁管理單位簽訂管理協(xié)議，落實(shí)經(jīng)費(fèi)和人員，確保了免費(fèi)公廁正常開(kāi)放。

二、管理水平有所提高，服務(wù)質(zhì)量大提升

八月份我們深入轄區(qū)免費(fèi)公廁逐個(gè)進(jìn)行突擊檢查，從檢查情況來(lái)看，大部分免費(fèi)公廁能正常開(kāi)放，公廁周?chē)h(huán)境衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)水平明顯提高，特別是在人流量大的繁華路段，如廁人數(shù)逐漸增多，但管理責(zé)任不弱化，開(kāi)放時(shí)間不縮短，服務(wù)質(zhì)量不下降，受到廣大市民尤其是中老年市民的普遍好評(píng)。

三、存在的問(wèn)題和不足

盡管八月份免費(fèi)公廁管理水平和服務(wù)質(zhì)量比七月份有明顯的提升，但仍存在諸多問(wèn)題，需下大氣力解決。

一是個(gè)別免費(fèi)公廁經(jīng)費(fèi)保障不到位，導(dǎo)致個(gè)別公廁時(shí)有收費(fèi)或關(guān)門(mén)現(xiàn)象。由于沿街企業(yè)自建套建公廁、市場(chǎng)公廁相關(guān)管理單位未按會(huì)議精神落實(shí)好公廁經(jīng)費(fèi)保障，個(gè)別管理人員因工資拖欠，水電費(fèi)過(guò)高原因，時(shí)有收費(fèi)、關(guān)門(mén)現(xiàn)象，如思源北路移動(dòng)公廁，人民路大劇院公廁，沈興北路公廁等。

二是城中村公廁管理質(zhì)量有待提高，在突擊檢查中我們發(fā)現(xiàn)一些城中村免費(fèi)公廁運(yùn)行時(shí)間較短，沿街單位托管或個(gè)人代管現(xiàn)象比較普遍，管理人員不能堅(jiān)守工作崗位，責(zé)任心不強(qiáng)，廁內(nèi)衛(wèi)生較差。如人民路一運(yùn)司家屬院公廁，石斗村公廁等管理人員疏于管理，不能按時(shí)正常開(kāi)放。

三是硬件設(shè)施達(dá)標(biāo)率差，有些公廁管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，設(shè)施檢查維護(hù)不及時(shí)，出現(xiàn)角閥漏水等現(xiàn)象。更有個(gè)別如廁人員素質(zhì)差，肆意破壞造成公廁設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞。如團(tuán)結(jié)路陽(yáng)光假日酒店公廁由于水壓力不足，無(wú)法沖洗，水廁成了旱廁。

四、考核結(jié)果

八月份按照市環(huán)境衛(wèi)生管理處“免費(fèi)開(kāi)放為主，衛(wèi)生設(shè)施逐步完善”的原則，區(qū)市容環(huán)境管理局結(jié)合市環(huán)衛(wèi)處考核結(jié)果和日常抽查、市民投訴、新聞媒體曝光等方式對(duì)我區(qū)免費(fèi)公廁進(jìn)行了全面考核，對(duì)檢查投訴、曝光、關(guān)門(mén)三次以上公廁和違章收費(fèi)公廁實(shí)行一票否定，分別扣除市級(jí)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”獎(jiǎng)勵(lì)資金。

對(duì)以上存在問(wèn)題，各管理單位要認(rèn)真對(duì)待，加大監(jiān)管力度，積極協(xié)調(diào)解決公廁免費(fèi)開(kāi)放過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，讓公廁免費(fèi)開(kāi)放這一惠民舉措落到實(shí)處，為創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市做出貢獻(xiàn)。