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2009年6月16日，省機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組召開了第二次會(huì)議，省委副書記、省長(zhǎng)、省機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)*出席會(huì)議并做了重要講話；6月26日，市效能辦下發(fā)了貫徹落實(shí)講話精神的通知（宜市效能辦字[2009]16號(hào)）。為傳達(dá)貫徹落實(shí)好吳省長(zhǎng)的講話精神，我區(qū)主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、召開了領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。會(huì)上傳達(dá)了*省長(zhǎng)在省機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組第二次會(huì)議上講話精神；聽取了區(qū)效能辦關(guān)于前階段全區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的情況匯報(bào)；區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)江勝文同志作了重要講話；會(huì)上研究部署了全區(qū)下一階段的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。

二、召開了各單位、各部門主要負(fù)責(zé)人會(huì)議。傳達(dá)省、市關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)吳省長(zhǎng)講話精神的通知以及領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議的內(nèi)容，同時(shí)下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)*省長(zhǎng)在省機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組第二次會(huì)議上講話精神的通知》，要求各單位、各部門回去后召開干部職工大會(huì)，學(xué)習(xí)講話內(nèi)容，貫徹落實(shí)好*省長(zhǎng)和江勝文區(qū)長(zhǎng)的講話精神，并結(jié)合工作實(shí)際，寫好匯報(bào)材料上交區(qū)效能辦。

三、下一步機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作措施。

1、加強(qiáng)效能督查力度。為貫徹落實(shí)好吳省長(zhǎng)的講話精神，全面了解我區(qū)效能建設(shè)的進(jìn)展情況，以年初成立的四個(gè)督查小組為主要工作人員，對(duì)全區(qū)各單位、各部門的效能建設(shè)情況進(jìn)行全面督查。采取定期與不定期、查崗與明查暗訪相結(jié)合的方法，對(duì)各單位、各部門執(zhí)行上級(jí)文件要求的落實(shí)情況、市紀(jì)委“六條禁令”和區(qū)委“八個(gè)不準(zhǔn)”的情況進(jìn)行督查，監(jiān)督區(qū)級(jí)單位效能工作。認(rèn)真執(zhí)行好省、市效能辦的工作要求，保持與省、市效能辦工作步伐的一致，同時(shí)創(chuàng)新自己的工作特色，盡量做出一兩件特色工作。加強(qiáng)對(duì)各單位、各部門效能工作的指導(dǎo)督察工作，使效能活動(dòng)的目標(biāo)要求傳達(dá)到位。

2、認(rèn)真辦理效能投訴，切實(shí)解決損害企業(yè)和群眾利益的突出問題。進(jìn)一步健全“投訴有門、辦理有效、結(jié)果透明、督查到位”的效能投訴工作機(jī)制。加強(qiáng)行政投訴中心建設(shè)，規(guī)范運(yùn)作，建立重要投訴件跟蹤回訪和“一訴一整改”制度，不斷提高投訴件辦理質(zhì)量。加強(qiáng)投訴網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓寬投訴渠道。建立效能投訴綜合分析制度，研究提出解決問題的對(duì)策建議。健全效能責(zé)任追究制度，對(duì)違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不認(rèn)真履行職責(zé)、效能低下的人和事，及時(shí)給予效能告誡。建立健全主動(dòng)服務(wù)企業(yè)和接受企業(yè)訴求機(jī)制，著力解決各級(jí)部門在服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面存在的突出問題。

3、扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開，加強(qiáng)對(duì)辦事行為的監(jiān)督制約。進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和程序，不斷完善工作機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督保障措施，努力提高政務(wù)公開工作質(zhì)量。進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開的渠道，完善新聞制度，建立行政決策過程和結(jié)果公開制度；加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，規(guī)范政務(wù)公開網(wǎng)頁的設(shè)置，充分發(fā)揮政府公報(bào)、報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒體在政務(wù)公開中的作用。

4、繼續(xù)加大宣傳力度。各單位、各部門繼續(xù)懸掛大型標(biāo)語；充分利用區(qū)外新聞媒體和區(qū)內(nèi)新聞媒體進(jìn)一步宣傳報(bào)道我區(qū)開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的進(jìn)展情況和所取得的豐碩成果；表彰在活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，通報(bào)批評(píng)反面典型，營(yíng)造全區(qū)上下處處抓效能、人人講效能、事事高效能的濃厚氛圍。

5、突出重點(diǎn)，確保“機(jī)關(guān)效能年”取得實(shí)效。以《關(guān)于全區(qū)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)實(shí)施方案》（袁區(qū)效能辦[2009]9號(hào)）的執(zhí)行情況為重點(diǎn)，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。以良好的效能和作風(fēng)增強(qiáng)發(fā)展信心、狠抓落實(shí)、為企業(yè)、為群眾排憂解難。以《關(guān)于在全區(qū)開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》的執(zhí)行情況為重點(diǎn)，圍繞工作重點(diǎn)，深化效能建設(shè)。不折不扣的執(zhí)行全省機(jī)關(guān)效能建設(shè)突出在九個(gè)方面重點(diǎn)工作的深化的內(nèi)容，同時(shí)推進(jìn)完善好《實(shí)施方案》的十一個(gè)方面的工作，以提高效能為重點(diǎn)、以優(yōu)化政務(wù)和服務(wù)環(huán)境為突破口，在創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境方面取得顯著進(jìn)展和大的成效。以《關(guān)于進(jìn)一步建立健全并落實(shí)“三項(xiàng)制度”實(shí)施方案》的執(zhí)行情況為重點(diǎn)，加強(qiáng)責(zé)任追究，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。以“一書三制度”為重點(diǎn)（服務(wù)承諾書、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制），由于涉及部門、單位多，政策性強(qiáng)，情況復(fù)雜，同時(shí)加強(qiáng)單位內(nèi)部、單位與單位之間的協(xié)調(diào)配合，按要求完成好省效能辦的九個(gè)方面的工作要求和《實(shí)施方案》里面的十一個(gè)內(nèi)容。