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今年以來，民政局緊緊圍繞“樹民政新風(fēng)，讓群眾滿意”這一主題，加強領(lǐng)導(dǎo)，建章立制，強化監(jiān)督，規(guī)范服務(wù)，全面提升行風(fēng)建設(shè)水平，樹立了良好社會形象，促進了民政事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全長效機制，形成行風(fēng)建設(shè)的整體合力

致力于鞏固和擴大行風(fēng)建設(shè)的成果，進一步加強對行風(fēng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全齊抓共管的長效機制，保證了行風(fēng)建設(shè)常抓常新。一是深化認(rèn)識，防驕破滿。通過開展大討論、舉辦學(xué)習(xí)專欄等多種形式，結(jié)合行風(fēng)建設(shè)中收集到的群眾意見，引導(dǎo)干部職工進一步認(rèn)識加強民政行風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，有效防止了自滿情緒。二是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。局黨委經(jīng)常開會研究、強調(diào)行風(fēng)建設(shè)工作，明確各科室、各單位一把手為行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，修改完善了關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的意見，進一步細化目標(biāo)任務(wù)；同時，將行風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)有機結(jié)合，強化廉政警示教育，深入學(xué)習(xí)周國知等英模人物的先進事跡，層層簽定《廉政行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》，在全系統(tǒng)形成了抓行風(fēng)、促工作的良好氛圍。三是強化督查，增強實效。建立行風(fēng)建設(shè)動態(tài)督查機制，成立了督查小組，每季度對行風(fēng)建設(shè)情況進行定期調(diào)度，及時研究解決出現(xiàn)的問題。同時，向社會各界公布行風(fēng)監(jiān)督電話，發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真解決，及時反饋，防止和杜絕了行業(yè)不正之風(fēng)。

二、找準(zhǔn)載體，開展主題活動，增強行風(fēng)建設(shè)的針對性

堅持以開展活動為載體抓行風(fēng)，突出“以民為本，為民解困”的宗旨，有的放矢地開展專題活動。一是開展行風(fēng)評議專項整改活動。對去年行風(fēng)評議中收集到的意見和建議，進行了集中梳理和總結(jié)，發(fā)動干部職工深入剖根析源，從政策落實、機制完善、資金投入、程序規(guī)范、改進服務(wù)、依法行政等方面有針對性地制定了7項*條整改措施，結(jié)合下發(fā)年度重點工作任務(wù)分解表，逐條分解，量化落實，指定專人負(fù)責(zé)，推動了行風(fēng)建設(shè)水平不斷提高。二是開展“文明服務(wù)百日賽”活動。我們加強學(xué)習(xí)教育、強化典型帶動、開門征求意見，組織各窗口服務(wù)單位積極創(chuàng)建服務(wù)品牌，引導(dǎo)廣大干部職工比服務(wù)環(huán)境、比服務(wù)效率、比服務(wù)質(zhì)量、比群眾滿意，有效地增強了服務(wù)意識。三是開展解放思想大討論活動。通過“三查三看”，著力解決盲目樂觀、松散浮漂、因循守舊、畏難發(fā)愁等突出問題，促使廣大干部職工不斷解放思想、更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，民政隊伍的精神風(fēng)貌煥然一新。

三、接受監(jiān)督，實行陽光民政，提高行風(fēng)建設(shè)水平

堅持以公開促公正、以公正樹形象，不斷深化政務(wù)公開，主動接受社會監(jiān)督。一是規(guī)范公開內(nèi)容。進一步修訂完善了《關(guān)于進一步深化政務(wù)公開的意見》，把民政工作的職責(zé)范圍、辦事程序、政策規(guī)定、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時限等在政府網(wǎng)站上公開，對“政府在線”收到的*多封群眾咨詢郵件，均在一個工作日內(nèi)回復(fù)完畢，受到群眾好評。二是創(chuàng)新公開方式。將直接面向群眾服務(wù)的基層單位作為民政部門行風(fēng)建設(shè)的窗口單位，設(shè)立辦事窗口，能夠公開的事項全部進行公開。建立了新聞制度，將民政重點工作動態(tài)，如集中捐款捐物情況、慈善救助計劃等在新聞媒體上公布。通過“行風(fēng)熱線”直播節(jié)目，為群眾解決熱點、焦點問題*件，贏得了群眾滿意。三是突出公開重點。按照“全面真實、及時便民”的原則，對人民群眾普遍關(guān)心、關(guān)注的熱點問題及時公開。今年以來，對城鎮(zhèn)退役士兵安置、城市低保和農(nóng)村低保、婚姻登記和殯葬收費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進行了重點公開，使服務(wù)對象全面了解有關(guān)政策法規(guī)、相關(guān)規(guī)定和工作情況，得到了社會各界的贊譽。

四、立足職能，踐行為民宗旨，鞏固擴大行風(fēng)建設(shè)效果

始終把為民服務(wù)、讓人民群眾滿意作為檢驗行風(fēng)建設(shè)成效的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行民政職能，堅持依法行政，維護人民群眾的切身利益。一是堅持以民為本，做好為民解困工作。進一步完善了以城鄉(xiāng)低保為核心，五保供養(yǎng)、教育救助、大病救助等相配套的社會救助體系，從根本上解決困難群眾最需要、最關(guān)心的問題。二是落實雙擁優(yōu)撫政策，保障優(yōu)撫對象合法權(quán)益。大力實施農(nóng)村擁軍、社區(qū)擁軍、企業(yè)擁軍，進一步拓展了雙擁共建領(lǐng)域；認(rèn)真落實好優(yōu)撫政策，發(fā)放撫恤補助金*萬元；建立健全重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障制度，減免和報銷醫(yī)療費用*多萬元，緩解了重點優(yōu)撫對象醫(yī)療難問題。三是充分發(fā)揚民主，積極推進基層民主政治建設(shè)。完成了社區(qū)的黨組織和居民自治組織建設(shè)，充實完善居民委員會下屬的社會治安、計劃生育等委員會，為社區(qū)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。指導(dǎo)農(nóng)村基層修訂完善、建立健全村務(wù)公開和民主管理等制度，村級組織的規(guī)范化水平進一步提升。