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深入開展解放思想大討論活動(dòng)是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和省委七屆三次全會(huì)精神的迫切需要,是當(dāng)前一項(xiàng)十分重要的政治任務(wù)。為此,根據(jù)省局和市委學(xué)習(xí)十七大和解放思想大討論活動(dòng)有關(guān)文件要求,結(jié)合我局十七大學(xué)習(xí)安排和解放思想大討論實(shí)施意見,前一階段,我們主要開展了學(xué)習(xí)動(dòng)員、查擺問題和研究整改措施等活動(dòng),現(xiàn)將開展情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織認(rèn)真。
黨的十七大和解放思想大討論活動(dòng)開展以來,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,專門召開黨組會(huì)議,研究部署此項(xiàng)工作。并成立了由一把手任組長,其他黨組成員任成員的黨組中心組理論學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神領(lǐng)導(dǎo)小組和解放思想大討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案,明確專人負(fù)責(zé)上述活動(dòng)的資料收集上報(bào)和文件檔案的保管整理等工作。此外,我局還創(chuàng)辦學(xué)習(xí)貫徹十七大精神《學(xué)習(xí)園地》和《學(xué)習(xí)專刊》,設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)言論、學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)交流、工作創(chuàng)新等專欄,對系統(tǒng)各單位開展學(xué)習(xí)情況進(jìn)行刊登。并在網(wǎng)上開辟十七大學(xué)習(xí)專欄,及時(shí)公布上級(jí)十七大精神和解放思想大討論方面的有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話及有關(guān)的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)情況,使全系統(tǒng)干部職工能及時(shí)掌握各單位學(xué)習(xí)情況,加強(qiáng)了各縣(市)局之間的學(xué)習(xí)交流與溝通。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十七大會(huì)議精神,中心組成員首先組織學(xué)習(xí)了黨的十七大報(bào)告、省委七屆三次全會(huì)精神和新修訂的黨章等,并專門召開黨組中心組擴(kuò)大會(huì)議,局領(lǐng)導(dǎo)就學(xué)習(xí)貫徹十七大會(huì)議精神和省委七屆三次全會(huì)精神從提高認(rèn)識(shí)、把握實(shí)質(zhì)、活化形式、促進(jìn)工作等方面提出了具體要求;其次,舉辦了全市工商系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告專題講座,特別邀請市委黨校師新喬教授到我局進(jìn)行輔導(dǎo),通過視頻全系統(tǒng)3000多名干部職工收看了講座。此外,為方便學(xué)習(xí),還購買了有關(guān)的書籍和電教材料,組織全體干部職工收看電視講座,將學(xué)習(xí)資料下發(fā)各支部和各科,要求全體黨員干部都要認(rèn)真研讀,并書寫心得體會(huì)文章。在此基礎(chǔ)上,組織全體黨員參加市直工委組織的十七大報(bào)告和黨章知識(shí)競賽;參加了“全省百萬黨員學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大”知識(shí)競賽;參加“市直機(jī)關(guān)喜迎黨的十七大書法繪畫攝影展”活動(dòng),并獲得了書法、攝影兩個(gè)二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。第三,組織全市工商系統(tǒng)一千余名干部職工在新世紀(jì)廣場舉辦了“迎接黨的十七大”歌詠比賽活動(dòng);第四,開展十項(xiàng)主題活動(dòng);即:黨組成員帶頭談體會(huì)活動(dòng);理論創(chuàng)新專題研討活動(dòng);班子建設(shè)專題研討活動(dòng);民營企業(yè)家報(bào)告會(huì)活動(dòng);執(zhí)法為民先進(jìn)典型事跡報(bào)告會(huì)活動(dòng);弘揚(yáng)和諧工商文化活動(dòng);“走百家民企、送十七大精神”活動(dòng);開展以監(jiān)管為重點(diǎn)的專題活動(dòng);知識(shí)競賽活動(dòng);征文活動(dòng)。第五,按照省局部署安排,開展“一學(xué)四創(chuàng)新”活動(dòng),并積極申報(bào)《加強(qiáng)思想政治工作,促進(jìn)和諧工商發(fā)展》專題研討課題。通過上述活動(dòng),使十七大精神入腦入心,營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
為使解放思想大討論活動(dòng)轟轟烈烈的開展起來,12月10日上午通過視頻召開全系統(tǒng)3000多名干部職工參加的動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上,宣讀了解放思想大討論活動(dòng)實(shí)施意見,局黨組書記、局長宋維杰就解放思想大討論活動(dòng)發(fā)表了動(dòng)員講話。會(huì)議要求,廣大黨員干部要充分認(rèn)識(shí)開展解放思想大討論活動(dòng)的重大意義,結(jié)合工商行政管理工作實(shí)際和思想實(shí)際,抓住服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和監(jiān)管、執(zhí)法、維權(quán)中的突出問題,在查找差距、理清思路、改進(jìn)工作、提升水平上下工夫。通過解放思想,引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)展意識(shí),使廣大黨員干部達(dá)到認(rèn)識(shí)再統(tǒng)一,思想再解放,觀念再更新,努力做到“三個(gè)牢固樹立”,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。一是牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念,由單純的監(jiān)管執(zhí)法向服務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)變,通過服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展這個(gè)大局,實(shí)現(xiàn)全市工商事業(yè)自身的發(fā)展;二是牢固樹立科學(xué)管理理念,由粗放式監(jiān)管向集約式監(jiān)管、提高監(jiān)管執(zhí)法質(zhì)量上轉(zhuǎn)變;三是牢固樹立以人為本的理念,由過去的注重培養(yǎng)專業(yè)型人才向造就復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變,全面提升隊(duì)伍整體素質(zhì),為開創(chuàng)我市工商行政管理工作新局面而努力奮斗。
二、查找問題,剖析根源
為使大討論活動(dòng)向縱深發(fā)展,按照省局和市委的有關(guān)文件要求,我們對各縣(市)局下發(fā)通知,將征求意見范圍和方法進(jìn)行了詳細(xì)安排。要求征求意見的范圍要盡量廣泛,主要分三個(gè)方面:一是征求各縣(市)工商局、分局及機(jī)關(guān)各科室對市局機(jī)關(guān)整體工作的意見;二是結(jié)合行評(píng)代表走訪工作,征求行評(píng)代表、人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)、個(gè)體工商戶等對市局機(jī)關(guān)工作的意見;三是征求各縣(市)工商局及分局各科(股)對市局機(jī)關(guān)各對應(yīng)科室的意見。同時(shí),市局機(jī)關(guān)各科室也組織開展了自查。截止目前,全系統(tǒng)共走訪人大代表1812人,政協(xié)委員2212人,行評(píng)代表500余人,企業(yè)7543戶,個(gè)體工商戶24706戶,縣、鄉(xiāng)、村干部1569人,離退休干部46人。通過查找匯總梳理多條意見和建議,歸納起來主要反映了以下九個(gè)方面的問題:
(一)在思想認(rèn)識(shí)上,因?yàn)轶w制管理問題,認(rèn)為理論學(xué)習(xí)以地方管理為主,在工作中存在安排部署各縣業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)多,理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)少的問題;重視對上級(jí)文件、政策法規(guī)的學(xué)習(xí)安排和考核,而對各單位在理論學(xué)習(xí)上缺少檢查力度。
(二)在工作作風(fēng)上,雖然能做到盡職盡責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù),爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)也很強(qiáng)烈。但是在具體實(shí)踐中,想問題、做工作沿襲老方法、老套路較多,有時(shí)感覺理不出頭緒,習(xí)慣于按部就班,有的科室在工作中缺少統(tǒng)籌合理安排,有眉毛胡子一把抓的現(xiàn)象,影響工作效率;
(三)在工作方法上,存在忙于事物性工作多,總結(jié)集累經(jīng)驗(yàn)少;貫性思維多,創(chuàng)新工作思路、工作方法少;對基層安排部署多,深入調(diào)研、指導(dǎo)服務(wù)少等問題;
(四)在隊(duì)伍管理上,個(gè)別基層人員不依法辦事的現(xiàn)象或多或少還有所表現(xiàn),從嚴(yán)管理、從嚴(yán)執(zhí)法、從嚴(yán)收費(fèi)的工作力度還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
(五)在市場監(jiān)管上,需要進(jìn)一步加大打擊假冒偽劣商品的力度和對無照經(jīng)營的查處力度,為經(jīng)營者創(chuàng)造公平競爭環(huán)境;
(六)在商標(biāo)宣傳服務(wù)上,需要多深入基層指導(dǎo)幫助縣級(jí)企業(yè)解決商標(biāo)發(fā)展中存在的問題,鼓勵(lì)企業(yè)爭創(chuàng)著名商標(biāo)和中國馳名商標(biāo),提高企業(yè)品牌興市的意識(shí);
(七)在法律法規(guī)宣傳上,需要進(jìn)一步加強(qiáng)對群眾法律法規(guī)知識(shí)的宣傳,特別是如何鑒別假冒商品知識(shí)的宣傳,增強(qiáng)群眾的自我保護(hù)意識(shí);
(八)在會(huì)議安排上,機(jī)關(guān)會(huì)議太多,市局各科都根據(jù)本科工作需要隨時(shí)安排各縣開會(huì),造成縣局人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)。建議應(yīng)多采取視頻形式開會(huì)或集中時(shí)間開會(huì),減少基層往返開支費(fèi)用;
(九)在政務(wù)公開上,有個(gè)體工商戶反映工商管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一,個(gè)別工商所因操作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等原因,有辦理營業(yè)執(zhí)照慢的問題。
三、明確目標(biāo),認(rèn)真整改
依據(jù)收集、梳理的意見和建議,市局黨組逐條進(jìn)行認(rèn)真研究,對照并剖析存在的根源,在此基礎(chǔ)上,制定了下一步整改措施:
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),可通過采取組織理論學(xué)習(xí)知識(shí)競賽、理論學(xué)習(xí)考核通報(bào)制度等形式,加強(qiáng)對各縣局理論學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和幫助。通過學(xué)習(xí),牢固樹立正確的政績觀、世界觀、人生觀、地位觀、利益觀,著眼工商事業(yè)發(fā)展,統(tǒng)一思想、凝聚合力,形成聚精會(huì)神謀發(fā)展、一心一意干事業(yè)的良好氛圍。
(二)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神。堅(jiān)持鼓實(shí)勁、講實(shí)話、辦實(shí)事,做到工作有計(jì)劃部署、有跟蹤督促、有檢查落實(shí)。進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),樹立不甘落后,事爭一流的理念。要深入基層特別是執(zhí)法一線廣泛開展調(diào)查研究,準(zhǔn)確把握基層在貫徹落實(shí)省局黨組、市委、市政府工作部署中存在的新情況、新問題,切實(shí)把矛盾、問題研究深、分析透,使工作措施更具體一些、更實(shí)在一些。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),一是狠抓“三考一查兩問責(zé)”績效考核問責(zé)機(jī)制的落實(shí),(“三考”,即實(shí)行微機(jī)、注冊登記和執(zhí)法上崗考核。“一查”,即效能明查暗訪。“兩問責(zé)”,即綜合考核問責(zé)和單項(xiàng)工作考核問責(zé))。用問責(zé)規(guī)范行為、用考核評(píng)價(jià)效能。二是在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的方式方法上進(jìn)行創(chuàng)新。把過去各縣集中到市局培訓(xùn)和考試的模式改為市局組織有關(guān)人員,深入縣(市)區(qū),深入基層,當(dāng)場考試、當(dāng)場判卷、當(dāng)場解答考試中發(fā)現(xiàn)的問題。使干部職工改變過去那種死記硬背的學(xué)習(xí)方式,能夠把知識(shí)學(xué)活用活,達(dá)到真正理解并運(yùn)用于工作實(shí)踐中的目的。通過強(qiáng)化制度的落實(shí)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)的不斷深入,增強(qiáng)干部職工的自我約束力,提高干部職工的素質(zhì),使隊(duì)伍建設(shè)從整體上得到改進(jìn)。
(四)進(jìn)一步加大對群眾政策法規(guī)的宣傳,采取靈活多樣的形式,為經(jīng)營者和消費(fèi)者提供溫情服務(wù)。如:在市場顯要位置開辟宣傳欄,設(shè)立政策法規(guī)、辦照指南、提醒服務(wù)、生活常識(shí)等欄目,將國家的政策法規(guī)、工商登記有關(guān)要求、提醒督促經(jīng)營戶近期需辦事情、如何鑒別假冒商品等有關(guān)事項(xiàng)放進(jìn)宣傳欄,并注意及時(shí)更新內(nèi)容。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)對企業(yè)商標(biāo)知識(shí)的學(xué)習(xí)宣傳,在企業(yè)建立商標(biāo)工作聯(lián)系點(diǎn)制度,為企業(yè)提供商標(biāo)法律方面的咨詢和服務(wù)。目前已建立商標(biāo)工作聯(lián)系點(diǎn)65個(gè)。今后要進(jìn)一步擴(kuò)大聯(lián)系點(diǎn)范圍,擴(kuò)大對商標(biāo)法規(guī)的宣傳范圍,使更多的企業(yè)能了解國家的商標(biāo)法規(guī)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的法律法規(guī),不斷增強(qiáng)商標(biāo)保護(hù)意識(shí)。
(六)針對各縣(市)局提出的會(huì)議太多的問題,決定進(jìn)行會(huì)議制度改革,要合并會(huì)議,實(shí)行定期開會(huì)制度。今后,市局各科安排各縣開會(huì),(緊急會(huì)除外)要提前在辦公室進(jìn)行登記,由辦公室通知各縣每周集中一天開會(huì),并制定會(huì)議議程,由各科按順序進(jìn)行傳達(dá);要充分利用視頻設(shè)備召開會(huì)議,盡量做到壓縮會(huì)議時(shí)間,精簡會(huì)議內(nèi)容,減少會(huì)議次數(shù)。
(七)針對提出的管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一和辦理執(zhí)照慢的問題,經(jīng)了解主要是他們對工商部門收費(fèi)依據(jù)不清楚,我們加大了有關(guān)政策的宣傳力度和陽光收費(fèi)的監(jiān)督落實(shí),并做好宣傳解釋工作。為了解決基層工商所上網(wǎng)慢的問題,我們一手抓人員操作技能培訓(xùn),一手抓由撥號(hào)上網(wǎng)為光纖上網(wǎng),由市局統(tǒng)一協(xié)調(diào)、出資,使全系統(tǒng)92個(gè)工商所全部實(shí)現(xiàn)了光纖聯(lián)網(wǎng)。今后,要擴(kuò)大政務(wù)公開的范圍,采取靈活多樣的形式進(jìn)行公示。除設(shè)立公示欄以外,還可通過網(wǎng)絡(luò)、電子屏幕、電子觸摸屏等多種渠道加強(qiáng)政務(wù)公開,增強(qiáng)收費(fèi)透明度,使更多的群眾和企業(yè)能了解國家的政策法規(guī),了解工商管理工作的內(nèi)容和依據(jù),明明白白接受管理,心悅誠服上繳稅費(fèi)。
四、創(chuàng)新工作。
通過學(xué)習(xí)十七大精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,開展解放思想大討論,全系統(tǒng)各項(xiàng)工作都有了突破性的進(jìn)展,主要表現(xiàn)在:
(一)開展大走訪活動(dòng)。自“局長接訴接訪月活動(dòng)”之后,我局創(chuàng)新形式,變接訪為下訪,組織全系統(tǒng)干部職工開展了大走訪活動(dòng)。即將全市所有的人大代表、政協(xié)委員、行評(píng)代表以及市、縣、鄉(xiāng)、村等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有的企業(yè)、個(gè)體戶進(jìn)行了全面走訪,發(fā)放征求意見函10000多份,征求意見和建議1370條,為群眾解決實(shí)際問題879件。12月13日,在**市紀(jì)委、市優(yōu)化環(huán)境指揮協(xié)調(diào)中心召開的“千家企業(yè)評(píng)部門”結(jié)果通報(bào)會(huì)上,市工商局以98.35%的滿意率在70個(gè)市直部門中勇拔頭籌,名列第一,這是市工商局繼連續(xù)三年在行風(fēng)評(píng)議中名列市直執(zhí)法部門總分第一名之后獲得的又一殊榮。
(二)努力創(chuàng)新服務(wù)理念,積極探索建立產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管長效機(jī)制,構(gòu)筑“四道防線”,確保食品市場安全。一是構(gòu)筑農(nóng)民群眾自保防線;二是構(gòu)筑經(jīng)營單位自律防線;三是構(gòu)筑職能部門監(jiān)管防線;四是構(gòu)筑消保維權(quán)補(bǔ)償防線。
(三)實(shí)施“五進(jìn)”工程。即:食品監(jiān)測進(jìn)超市、商標(biāo)服務(wù)進(jìn)企業(yè)、登記服務(wù)進(jìn)項(xiàng)目、消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)、維修服務(wù)進(jìn)農(nóng)村。這項(xiàng)活動(dòng)的開展,收到了良好的社會(huì)效果,受到市委、市政府和企業(yè)的好評(píng)。
(四)建立廣告監(jiān)測中心,加大對視、聽媒體藥品廣告的監(jiān)督力度。為了解決消費(fèi)者反映的醫(yī)療藥品廣告亂、濫的問題,市局投資50萬元建成了廣告監(jiān)測中心,采用智能監(jiān)測系統(tǒng),24小時(shí)同時(shí)監(jiān)督和錄制本地電視臺(tái)3個(gè)頻道播出的所有廣告,同時(shí)用數(shù)碼相機(jī)將本地主要報(bào)刊當(dāng)日刊登的所有藥品廣告分門別類存入電腦,實(shí)現(xiàn)對全市電視頻道、電臺(tái)頻道和報(bào)刊藥品廣告的全程監(jiān)督和錄制,解決視、聽媒體藥品廣告的檢查難、取證難和平面媒體藥品廣告存儲(chǔ)難、查閱難的問題。同時(shí)對違規(guī)廣告加大處罰力度,力爭把違規(guī)廣告降到最低限度。
(五)開通外資企業(yè)網(wǎng)上直通車服務(wù)。為方便外商辦理營業(yè)執(zhí)照,我局在開通外資企業(yè)登記“網(wǎng)上答疑”、“網(wǎng)上郵箱”等服務(wù)方式后,又投入大量人力物力,結(jié)合本市實(shí)際情況,開發(fā)出一套簡便、實(shí)用的全新網(wǎng)上企業(yè)登記程序。無論是在家中還是在外地,是上班時(shí)間還是休息日,只要登陸網(wǎng)址,輕點(diǎn)鼠標(biāo),便能完成從企業(yè)登記各種表格的下載、企業(yè)名稱申請、到登記材料審查的全部程序。然后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),持經(jīng)網(wǎng)上核準(zhǔn)的手續(xù),即可到工商局領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。同時(shí)也可辦理企業(yè)名稱登記、變更、注銷等業(yè)務(wù)。這是我局推進(jìn)工業(yè)突破戰(zhàn)略實(shí)施,優(yōu)化外商投資環(huán)境的又一重大舉措。
(六)在全省率先設(shè)計(jì)建成了打擊傳銷組織和傳銷人員檔案庫。該軟件的功能和效果在省局要求基礎(chǔ)上,有了較大突破,在本月25日國家工商總局和公安部來我局調(diào)研時(shí),得到高度評(píng)價(jià),準(zhǔn)備在全國推廣。
(七)在辦公樓一樓設(shè)立綜合業(yè)務(wù)大廳,每個(gè)業(yè)務(wù)科室派一名工作人員在大廳受理業(yè)務(wù),接受咨詢,形成了一條龍辦公,方便了辦事群眾。
今后,我們將以十七大精神為指針,進(jìn)一步解放思想,求真務(wù)實(shí),強(qiáng)化創(chuàng)新發(fā)展理念,下大力解決影響工商系統(tǒng)全面建設(shè)和全面發(fā)展的各種問題,把解放思想上升到實(shí)踐層面,在解決實(shí)際問題中解放思想;要通過黨員干部的帶頭作用,把學(xué)習(xí)黨的十七大精神和解放思想大討論活動(dòng)進(jìn)一步引向深入;同時(shí)在學(xué)習(xí)中,要注意做到“四個(gè)結(jié)合”,即:把解放思想與貫徹十七大精神相結(jié)合;與落實(shí)當(dāng)前工作相結(jié)合;與總結(jié)今年、謀劃明年工作相結(jié)合,切實(shí)做到貫徹精神,解放思想、促進(jìn)工作。要緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和工業(yè)突破戰(zhàn)略,進(jìn)一步發(fā)揮工商職能作用,促進(jìn)**經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展。