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這個階段，在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：

一、履行職務情況

思想上，積極參加政治學習，理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”、科學發展觀，關心國家大事，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。同時把“三個代表”的重要思想作為工作的指導思想，在科學發展觀的指導下，牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的農儲人。

工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。加強愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“農儲興我興、農儲衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學，我沒有滿足于現狀，由于學習勤奮刻苦，成績優良，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，我更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

二、取得業績情況

任職期間，我個人沒有發生一次責任事故，各項業績一路攀升。工作中我能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果。在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成各項工作任務。年前我被調人農行后我不斷對自己說以往雖然取得了一定的成績，但不能驕傲，必須一步一個腳印地走下去，將自己的工作踏踏實實做好。我們分理處是比較忙的一個點，每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，終保持著良好的工作狀態，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作，以一名合格的農行儲蓄銀行員工的標準嚴格的要求自己，在我的努力下，各項工作都取得了良好的業績。我被調入農行，當時我的業績在這里還不是很靠前，自身壓力很大，我不斷調整自己心理狀態，努力學習農儲知識，踏踏實實地工作。到現在為止我完成新增存款任務萬元，日均業務量筆、日均資金收付量萬元，完成計劃的%，辦理承兌匯票貼現X筆，金額X萬元，完成中間業務收入X萬元，實時代收代扣萬元，完成個人攬儲萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作。同時，我還向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節性的大額現金收款中，我都認真對待每一次大額現金收款任務，經過這幾年的努力，我的各項業務已名列前茅，取得了突出的成績，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。

三、總結

以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結，我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫助和協助我的人。成績屬于過去，工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為農行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處！