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同志們：

今天，縣政府組織全縣政府系統(tǒng)辦公室主任進行文秘工作培訓(xùn)，目的是通過培訓(xùn)，進一步強化辦公室人員的業(yè)務(wù)管理，提高辦公室人員的業(yè)務(wù)水平，加強政府系統(tǒng)的內(nèi)部溝通，提高全縣政府系統(tǒng)辦公室的工作質(zhì)量和運轉(zhuǎn)效率。為了辦好這次培訓(xùn)班，讓同志們學(xué)有所得，縣政府辦公室反復(fù)考慮，針對當(dāng)前辦公室工作的實際情況，精心安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容。課程內(nèi)容豐富，既有基本理論，又有具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)，非常貼近同志們的工作實際。因此，各位辦公室主任必須嚴格遵守學(xué)習(xí)紀律，不得隨意開小會，擅自離開教室。下面，我就這次培訓(xùn)談兩點意見：

一、提高認識，切實增強做好辦公室工作的緊迫感和責(zé)任感。

近年來，全縣政府系統(tǒng)辦公室緊緊圍繞縣委、縣政府的重大決策和工作部署，奮發(fā)有為，扎實工作，不斷提高工作質(zhì)量和“三服務(wù)”水平（服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層），使各項工作有條不紊地開展，取得了明顯成效。但在另一方面，我們也要看到，政府系統(tǒng)辦公室工作面臨一系列的新情況和新問題，這給我們提出了新的更高的要求。第一，我省經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢給政府辦公室工作帶來了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，我們廣東正處于全面建設(shè)小康社會、率先基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的重要進程中。政府系統(tǒng)辦公室作為政府的“參謀部”，必須與時俱進，盡快適應(yīng)形勢的發(fā)展變化，做好各項服務(wù)，充分發(fā)揮參謀助手作用，發(fā)揮政府經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)等職能，更好地服務(wù)大局，推動我縣政府工作部署的貫徹落實。第二、辦公室服務(wù)對象的新風(fēng)格給政府辦公室工作提出了新的要求。當(dāng)前，各級政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)班子呈現(xiàn)了年輕化、知識化的新特點，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的變化也給辦公室?guī)砹烁叩囊蟆＾k公室要做好這些領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，必須盡快適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴格要求自己，加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，切實轉(zhuǎn)變工作方式，加快工作節(jié)奏，提高工作效益，改進工作作風(fēng)，少說空話，多辦實事，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。第三，各級領(lǐng)導(dǎo)對政府辦公室工作的高度重視為我們做好辦公室工作提出了新任務(wù)。國務(wù)委員、國務(wù)院秘書長華建敏在全國政府系統(tǒng)秘書長辦公室主任會上提出，新形勢下的政府辦公廳工作，要堅持以人為本，牢固樹立和認真落實科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀，堅持從嚴治政，努力建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、清正廉潔、作風(fēng)優(yōu)良的公務(wù)員隊伍。黃華華省長近年來明確要求全省政府系統(tǒng)辦公室要充分發(fā)揮指揮協(xié)調(diào)、參謀助手、把關(guān)定向和服務(wù)督查四大作用。華建敏國務(wù)委員和黃華華省長對政府系統(tǒng)辦公室工作提出的新要求，為政府辦公室工作指明了方向，也是今后我縣政府系統(tǒng)辦公室工作的目標(biāo)。

這次全縣政府系統(tǒng)辦公室主任培訓(xùn)，正是適應(yīng)新的形勢變化，提高政府辦公室工作質(zhì)量的一項有力措施。大家要充分利用這次文秘培訓(xùn)班的機會，認真學(xué)習(xí)，提高認識，切實增強工作的緊迫感和責(zé)任感。

二、做到“兩個三”，推動我縣政府系統(tǒng)辦公室工作質(zhì)量和服務(wù)水平上新臺階。

（一）切實增強“三種意識”。一是責(zé)任意識。辦公室工作無小事，任何一個環(huán)節(jié)出錯，都會牽一發(fā)而動全身，造成損失，甚至影響全局。因此，我們要進一步增強責(zé)任意識，認真對待自己經(jīng)辦的每一項工作，做到人盡其責(zé)。二是大局意識。在任何時候和任何情況下，作為辦公室主任都要從全局性、戰(zhàn)略性的高度思考問題，提高把握全局的能力，不斷增強在大局下做好工作的自覺性、主動性和堅定性。三是服務(wù)意識。服務(wù)是始終貫穿辦公室工作的主線和主題，辦公室工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好群眾，服務(wù)好基層。對領(lǐng)導(dǎo)，我們要樹立“工作就是服務(wù)”的觀念，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，提高服務(wù)水平和效率；對群眾，我們要堅持群眾利益無小事的原則，做到熱情接待，真誠服務(wù)。對基層，我們要充分考慮到基層的困難，在實際工作中多為基層著想，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象。

（二）努力達到“三個要求”。首先要確保質(zhì)量，提高效率。要堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，精益求精，努力多出工作精品。在保證質(zhì)量的同時，也要堅持高效益、快節(jié)奏，要注重時效，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)，實現(xiàn)工作的高效運轉(zhuǎn)。其次要加強溝通，相互交流。辦公室是各級政府的運轉(zhuǎn)中心，要切實加強與各個方面的溝通，做好協(xié)調(diào)工作。對牽涉面廣、情況復(fù)雜、影響面大的公文，決策前一定要認真協(xié)調(diào)多方意見，必要的程序不能減，沒有協(xié)調(diào)同意好的意見決不能推給政府主管領(lǐng)導(dǎo)。再次要加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。我們要以本次培訓(xùn)為契機，進一步加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦文、辦會水平，提高文字綜合能力，提高組織協(xié)調(diào)能力。

同志們，新形勢下的政府系統(tǒng)辦公室工作責(zé)任大、任務(wù)重、要求高。希望全縣政府系統(tǒng)辦公室的同志們進一步增強責(zé)任感和使命感，不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，為推動我縣政府系統(tǒng)辦公室工作再上新臺階而努力奮斗！