前言:本站為你精心整理了加油站開業(yè)慶典計(jì)劃范文,希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值,我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文,歡迎咨詢。
通過舉辦慶典活動(dòng)要實(shí)現(xiàn)一定的總體目的,具體表現(xiàn)為:向社會(huì)各界宣布東宇加油站的成立開業(yè),取得廣泛的認(rèn)同,擴(kuò)大知名度,提高美譽(yù)度,樹立良好的形象,為今后的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。
:開業(yè)日期:××年月日星期天農(nóng)歷初九
備選日期:××年月日星期六農(nóng)歷初八
×年月日星期三農(nóng)歷十九
:慶典地點(diǎn):
上午:-:在夾江縣樂夾快速通道路口東宇加油站(地稅局向樂山方向米);
中午:-:在___大酒店;
下午:在東宇加油站和___大酒店茶樓;原創(chuàng):
下午:___________
:開業(yè)慶典準(zhǔn)備工作:設(shè)立宣傳和接待二個(gè)工作小組,明確目標(biāo)任務(wù)。
一、宣傳組
⒈人員名單
負(fù)責(zé)人:_____;協(xié)助工作人員:___________
⒉宣傳用語的收集和整理的準(zhǔn)備工作,如以下宣傳語:
東宇加油站――為事業(yè)加油、為成功加油、為人生加油!
我們一直在努力,一直在前進(jìn),堅(jiān)信我們的合作會(huì)最愉快!
一握東宇手,永遠(yuǎn)是朋友!
加?xùn)|宇石油,走成功道路!
您選擇了東宇,我們會(huì)因您的信任做得更好!
服務(wù)沒有最好,只有更好!
您的滿意,就是我們最大的心愿!
⒊工作人員形象
專業(yè)訓(xùn)練的加油人員,上崗時(shí)要求統(tǒng)一著標(biāo)志服裝、配帶工號(hào)牌,主動(dòng)、熱情、文明、禮貌地接待每一位客戶。統(tǒng)一使用普通話并要求做到語言親切和使用專業(yè)服務(wù)用語。
開業(yè)第一周,加油員上崗時(shí)配帶迎賓授帶,正面內(nèi)容:東宇歡迎您;背面內(nèi)容:東宇謝謝您。準(zhǔn)備工作:制作加字授帶條。
⒋慶典之日加油站的宣傳場(chǎng)地布置
場(chǎng)地準(zhǔn)備:開業(yè)前一天將加油站及部份進(jìn)出口公路打掃干凈,另外要求將加油機(jī)等設(shè)備進(jìn)行多次擦洗,加油站內(nèi)地面要進(jìn)行水沖洗。根據(jù)需要確定是否鋪設(shè)紅色地毯。
加油站進(jìn)出口兩邊各設(shè)置大型彩虹門一個(gè),內(nèi)容:熱烈慶祝東宇加油站開業(yè)慶典,連續(xù)設(shè)置三至七天。
加油站進(jìn)出口兩邊各設(shè)置升空汽球條幅一幅,內(nèi)容:東宇加油站感謝各位新老顧客長(zhǎng)期以來的支持,連續(xù)三至七天。
懸掛宣傳橫五幅。具體位置及內(nèi)容:加油站向樂山方向設(shè)置過公路長(zhǎng)橫幅兩幅,內(nèi)容:______________。加油站向火車站方向設(shè)置過公路長(zhǎng)橫幅一幅,內(nèi)容:______________。加油站向新華大道至成都方向設(shè)置過公路長(zhǎng)橫幅一幅,內(nèi)容:______________。加油站向新華大道至峨眉方向設(shè)置過公路長(zhǎng)橫幅一幅,內(nèi)容:______________。另外爭(zhēng)取聯(lián)系知名單位或個(gè)人贈(zèng)送掛名宣傳的升空條幅。
升空條幅和宣傳橫幅于開業(yè)前一天的下午懸掛,彩虹門于開業(yè)當(dāng)天上午:分設(shè)置。
加油站內(nèi)宣傳:加油站的大棚向左右兩邊牽三角形彩旗若干。加油站的綠化帶內(nèi)插彩旗,每間隔-米一幅彩旗。加油站內(nèi)醒目地方貼紙質(zhì)宣傳標(biāo)語和專業(yè)警示用語。
落實(shí)音響設(shè)備及人員,播放輕音樂、流行歌曲、音樂。聘請(qǐng)禮儀軍樂隊(duì),演奏迎賓曲。
⒌自制廣告散頁(yè)和名片
印制套色紙質(zhì)宣傳單資料,內(nèi)容應(yīng)包含加油站的地理位置、服務(wù)宗旨、經(jīng)營(yíng)實(shí)力等基本情況介紹。數(shù)量-萬張。最遲開業(yè)前十天印制完畢,派人送全縣各單位、部門、車站、停車場(chǎng)等。派發(fā)宣傳單時(shí)對(duì)可能的客戶贈(zèng)送名片。
⒍落實(shí)專業(yè)人員進(jìn)行攝像,作為資料片以備今后宣傳使用。
⒎是否舉辦剪彩儀式
剪彩典禮臺(tái)的設(shè)計(jì);主持人的確定;開業(yè)禮炮、特邀領(lǐng)導(dǎo)講話;嘉賓代表致賀詞;剪彩儀式所需的彩帶、剪刀、托盤;嘉賓配帶鮮花等準(zhǔn)備工作。
⒏是否舉行電視宣傳
宣傳主題和內(nèi)容;夾江臺(tái)或樂山臺(tái);
二、接待組
⒈人員名單
負(fù)責(zé)人:_____,協(xié)助工作人員:__________,禮儀小姐-人,服務(wù)小姐-人。
⒉邀請(qǐng)賓客準(zhǔn)備
確立邀請(qǐng)對(duì)象:邀請(qǐng)主管部門以提升檔次和可信度;邀請(qǐng)工商、稅務(wù)、消防、質(zhì)檢等直接管轄部門,以便今后取得支持;邀請(qǐng)潛在的、預(yù)期的未來客戶;邀請(qǐng)同行業(yè)人員,以便相互溝通合作;邀請(qǐng)親朋好友。
⒊就餐及住宿準(zhǔn)備:
預(yù)測(cè)人數(shù),對(duì)貴賓是否需要進(jìn)行座次安排。
午餐地點(diǎn):______,晚飯:______,提前天預(yù)訂,提前天確定。
預(yù)購(gòu)酒水、飲料、煙:種類______、數(shù)量_____
是否有遠(yuǎn)方朋友需要住宿,明確住宿人員的男女?dāng)?shù)量和關(guān)系,預(yù)購(gòu)住宿地點(diǎn):__________。
⒋邀請(qǐng)方式及時(shí)間:
對(duì)遠(yuǎn)方賓客人員先電話邀請(qǐng),再寄送(捎帶)邀請(qǐng)函,在開業(yè)前第-天完成此項(xiàng)工作;
周邊賓客人員由加油站主要負(fù)責(zé)人親自當(dāng)面邀請(qǐng)并送達(dá)請(qǐng)柬(其中較為熟悉的客人可分別派專人當(dāng)面邀請(qǐng)并送達(dá)請(qǐng)柬),在開業(yè)前第-天完成此項(xiàng)工作;以便于被邀者及早安排和準(zhǔn)備。
⒌接待
停車接待:設(shè)立臨時(shí)停車場(chǎng)地-處,指定專人負(fù)責(zé)車輛排放的引導(dǎo)和看管,確保車輛停放安全、擺放有序。
正門接待:加油站主要負(fù)責(zé)人與禮儀小姐在正門接待來賓,引領(lǐng)入休息室。名迎賓小姐在負(fù)責(zé)人與賓客握手見面后,立即面向賓客鞠躬,并面帶微笑說“歡迎光臨”。
對(duì)贈(zèng)送花籃的賓客,由名禮儀小姐主動(dòng)迎接,在預(yù)先準(zhǔn)備的位置(在擺放花籃的地方應(yīng)預(yù)備部分磚頭)擺放,做到整潔有序、美觀大方。
服務(wù)接待注意事項(xiàng):休息室內(nèi)充分準(zhǔn)備紙杯、茶葉、水果、瓜子花生(禁擺煙),適當(dāng)準(zhǔn)備二份當(dāng)日的商報(bào)和華西都市報(bào)。休息室內(nèi)安排二人服務(wù)。要求加油站的全體員工以主人翁的身份熱情待客,主動(dòng)相助,有求必應(yīng)。服務(wù)小姐要主動(dòng)安排賓客落座、上茶,并隨時(shí)保證環(huán)境衛(wèi)生。原創(chuàng):
⒍來賓簽到。
⒎安全及后勤保障:
如需放炮,應(yīng)設(shè)立固定地點(diǎn)燃放煙花爆竹,做到專人燃放、專人警戒。