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尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天,我參加競爭的職位是國際銷售管理室副主任。首先,真誠的感謝領導和同志們給予這樣一個機會來展現自己。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫**,今年31歲,本科學歷,經濟師,現負責航線管理室國際中轉業務。面對競聘的國際銷售管理室副主任崗位,剛才幾位競聘者已作了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘國際銷售管理室副主任這個崗位,我想自身如下特點和優勢:
一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作,首先必須熱愛這項工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項工作,珍惜這次機會,渴望成功、追求進步的真實體現。
二是業務熟練,成績突出。05年我取得民航高級售票員資格;06年參加*航第一期國際營銷人員培訓班,曾先后在國內、國際售票、韓國航線控制、渠道管理、國際旅行社管理、國際中轉等多個崗位進行過學習、實踐和鍛煉,07年被評為市場部先進班組,08年評為先進個人。豐富的閱歷,提高了我的業務技能,增強了解決問題的能力。這些,都有利于今后工作的開展。
三是有較強的組織協調能力,勇于創新。在工作上,制定并不斷完善國際中轉的工作流程,明確工作職責,使國際中轉工作逐漸走入正軌。細分市場,實施多種類的產品投放,設計并制定出適合本地市場的東南亞、中東、非洲、歐洲、澳洲、臺灣等10余條國際航線的不同類型的促銷產品。針對價格敏感航線,通過低價方式開發引導市場客源;針對商務航線,制定公務艙促銷運價,增加兩艙收入;淡季時制定旅游特惠產品,吸引旅游客源。通過近10年的工作經驗,使我在組織協調和創新方面有了很大的提高。
四是具有扎實的工作作風。一直以來我對照著“老老實實做人,踏踏實實做事”的人生信條在努力。在工作中,不管領導交給的工作任務輕重與否,我從不討價還價,從不拈輕怕重,從不敷衍塞責,總是以愉快的心情去接受任務,以最大的努力去克服困難,以拼搏的精神去履行職責。因此每一點成績,每一次進步,都是對自己苦干實干的回報。
假如我競聘成功了,我將會從平時的工作態度及工作質量開始。俗話說的好,態度決定一切。沒有好的工作態度,就沒有好的工作質量。在工作中,嚴格要求自己,認真做好本職工作,當好領導的參謀和助手,積極配合主任工作,維護本部門的團結和穩定。
一是抓好隊伍建設。搞好國際銷售工作,隊伍建設是根本。首先,我將堅持“兩手抓”、“兩手都要硬”,切實擔負好管理員工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,以率先垂范和自己非權力的影響力、親和力,充分調動每個職工的工作積極性,在穩定隊伍的基礎上,提高員工的綜合素質,使大家團結一致,齊心協力,把各項工作搞好。
二是抓好業務建設。作為銷售管理室副主任要樹立優良的服務意識。銷售管理室作為航空的窗口,我們的一舉一動不只代表我們自己,更代表的是整個航空公司的形象。所以,任何時候都要樹立以客戶為中心的經營理念,想客戶之所想,急客戶之所急,用優質的服務吸引、壯大客戶群體,實現經營目的。
三是抓好自身建設。國際銷售管理室副主任職位對我來說是一個全新的工作,責任重大,我將努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業、履行職責,要求職工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴以律己,努力爭當一名合格的國際銷售管理室副主任,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
各位領導、各位同事:無論這次競職成功與否,對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實現自己的價值,更好地為公司工作,為顧客服務。
或許各位領導和同仁會給我一次實踐的機會,我會盡最大的努力給大家一個驚喜!
謝謝大家!