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各位領導、各位評委、同事們：

大家好！

一條好的渠道，會引來一池活水；一個好的用人機制，能使無數人才脫穎而出。參加這次競聘，我的心情是非常激動的，因為這是對我多年來工作業績與工作態度的充分肯定！首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這里發表競聘演講，我演講的題目是：勇挑重擔，竭誠奉獻，努力爭當一名優秀的銀行客戶經理。

在這個充滿生機和活力、挑戰和希望并存的偉大時代，我覺得作為一名優秀的客戶經理，忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生目標，實現自我、超越自我、實現人生價值是我的畢生追求。下面我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。

我是一名對金融事業無限忠誠的普通職員。我叫，今年歲。2008年進入農行工作，先后從事儲蓄、會計工作。回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已在農行工作年，在這年里，我都嚴格要求自己勤勤懇懇、扎扎實實工作，曾在2010年獲得支行先進工作者和員工考核優秀等稱號。我愿意傾注力所能及的一切，為農行的建設和發展貢獻自己的一份力量！

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，隨著這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日漸豐富，理論知識日益扎實，我想我有信心也有能力擔任客戶經理一職，能做好相關工作。今天參加競選，我想我有以下特點和優勢：

一是具有勇挑重擔的信心。今天，我參加這次競聘，是因為熱愛這項工作，珍惜這次機會。如果組織上把這項重任繼續交給我，我將始終保持高度的責任感，堅強的事業心，努力戰勝困難，竭力完成各項工作任務，讓領導放心，讓同事滿意。

二是具有嚴謹的工作作風。銀行業方面的工作關系到的是直接經濟利益，也是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎。嚴謹的工作作風，認真細致的工作態度是對一個從事銀行業人員的最基本的要求。堅持干一行，愛一行，專一行，腳踏實地干好本職工作，嚴格按照標準開展各項工作。堅持原則，務實肯干，敢于爭先，善于思考，勇于改革，做到認真負責，一絲不茍，義不容辭的為銀行做好貢獻。

三是具有一定的業務能力。在多年的銀行工作，我始終不忘充實自己，堅持實踐學習、學習實踐，不斷完善自我。由于多年來的磨練，我積累了相當的工作經驗，也練就了嫻熟的業務能力，特別是銀行相關方面的知識。我熟悉掌握了內外勤的操作流程和內控規范，許多非常基礎性的工作我都實踐過，對于銀行基礎環節的運作有非常深刻的理解。在營業部擔任客戶經理期間，我累計發放各類信用250余筆，總額達11.4億元，無一筆發生不良信用現象。此外，在各級領導的幫助下，截止6月末我所管轄的客戶貸款總額較年初增長了1.8億元，存款新增3200萬元，共實現國際業務結算量2200萬美元。

四是具有較強的組織協調能力。參加工作后，有機會在等多個工作崗位，為自己創造了很好的學習和鍛煉機會。我一直從事工作，并能較好地處理同事們之間的關系，做到誠信、包容、不爭強好勝，與同事友好相處，互幫互助。通過實踐與不同人的接觸，對不同業務的處理，自己的組織協調能力不斷提高。同時與工商、保險、評估、房管所、等部門建立了良好的關系，有利于今后工作的開展。努力營造一個和諧高效的工作環境。因為我相信“團結就是力量”。

成績屬于過去，激情成就未來。回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養，都凝聚著領導的關心，更有各位同仁的默默奉獻。俗話說的好，態度決定一切。沒有好的工作態度，就沒有好的工作質量。“千里之行，始于足下”，我將通過以下幾個方面的努力，認真履行崗位職責。

一是找準定位，做好副手。做為一名銀行客戶經理關鍵是要找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓含糊，責任不躲避推諉，能識大體，顧大局，推動工作，真正做到讓領導放心、讓同事順心。當好助手和參謀，認真履行職責，協助領導，積極開拓支行的存貸款業務和間業務的發展。

二是加強學習，提升自我。客戶經理職位責任重大，我要根據銀行客戶經理的崗位職責與工作任務，認真學習，努力實踐，提高自己的業務工作技能，以新時期“政治強、業務精、善管理”的標準嚴格要求自己，做到愛崗敬業、履行職責，做一名優秀的銀行客戶經理。

三是精心組織，周密安排。鑒于農行的客觀實際，充分利用本行的資源，全力挖掘優質客戶源，依靠存款增長，帶來效益的增長，提升服務層次，擴大服務范圍，依托優良客戶，正確處理好各方關系，要樹立服務地方經濟發展的理念，加大優質高效貸款的營銷力度，調整優化信貸資產結構，努力增強農行的經營活力。

四是立足本職，用心服務。堅持干一行，愛一行，專一行，腳踏實地干好本職工作。服務是銀行的永恒主題。做好銀行客戶經理工作，關鍵是要服務好客戶。我會注重綜合知識的積累，認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧，用專業取信客戶。我會充分尊重客戶，維護客戶，以“顧客滿意”為前提，為客戶提供最優的服務，用真誠贏得客戶。使客戶獲得充滿親情、貼心的個性化服務。

古人云：不可以一時之得意而自夸其能；亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結果如何，我將繼續勤奮學習、勇于實踐，進一步增強事業心、責任感和使命感，盡心盡責做好各項工作，為交通運輸事業發展添磚加瓦！

謝謝大家！