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我是來自支行的一名工作人員。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任，給予我機(jī)會在這里演講，我感到十分的榮幸。我演講的題目是《青春飛揚(yáng)，扎根支行》！

我曾經(jīng)認(rèn)真地品讀過這樣的句子：一枝玫瑰，若沒有根莖輸送雨露，又怎能散發(fā)沁人心脾的芳香？一條大路，若沒有碎石鋪成路基，又怎能承載千車萬人的流通？是一枝醉人的玫瑰，一條承載千車萬人的大道，無疑它們是輝煌的。我作為支行的員工，就是那玫瑰的根莖，那鋪路碎石，無疑我們渺小，默默無聞。我們與的關(guān)系就是那根莖之于玫瑰、碎石之于大道的關(guān)系，我們相互依存，不可分割。

承載著夢想與激情，帶著憧憬與向往，當(dāng)我加入到一片新氣象的分行后，面對欣欣向榮的一切讓我無形中平添了新的使命感，無時無刻不在感受著思想的洗禮和錘煉。自入行工作那一刻起，我就暗下決心要與銀行同飛翔、共成長。在工作中，我毫無怨言，勇敢地承擔(dān)著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執(zhí)著地追逐著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是坎坷，我始終相信：只要熱愛工作，努力工作，一切會在意料之中。雖然已經(jīng)有多年的相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷，但是崗位上需要學(xué)習(xí)的東西仍然很多，面對新業(yè)務(wù)、新知識的層出不斷，讓我養(yǎng)成了遇到不懂的地方就向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教的習(xí)慣。在“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，班前班后，我都充分利用業(yè)余時間加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的更新，每天像海綿吸水那樣分秒必爭的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功，堅持嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，使我自身的業(yè)務(wù)技能更加精湛，經(jīng)驗日益豐富，在處理業(yè)務(wù)遇到疑惑和困難時，我還是秉承著要做就要做到最好的原則克服困難，戰(zhàn)勝自我，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。

服務(wù)是銀行永恒的主題，是生存和發(fā)展之本。在金融業(yè)激烈競爭的今天，銀行的立行之本是服務(wù)，銀行的興行之路更是服務(wù)。要發(fā)展必須要靠個性化、親情化、特色化的服務(wù)。在行里我時時強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性，不斷總結(jié)經(jīng)驗，找出不足。我常對員工說：“服務(wù)是一種理性化的商品，在當(dāng)今社會，服務(wù)就是生產(chǎn)力，就是效益，服務(wù)跟不上，你就是辛辛苦苦從外邊找來客戶也留不住。”為此，我們把服務(wù)當(dāng)成我行的特色品牌全力打造推介給客戶。要求全員始終抓住“服務(wù)”這個有關(guān)我行生死存亡的主線展開工作。同時，工作中我們注重運(yùn)用“親情化”服務(wù)手段聯(lián)系客戶，我和同事之間有這樣的默契和承諾，只要客戶一踏進(jìn)我行的門，我們就會靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)影響他、感染他，讓新客戶成為忠誠客戶、老客戶成為鐵桿客戶，決不讓客戶帶著半點(diǎn)遺憾離開。

“團(tuán)隊的力量是無窮的”，記得有位經(jīng)營肉鋪的先生捧著零鈔到我們支行來要求兌換，我想既然客戶到了我們支行，我們就要受理，無論大小都要在每一位客戶心中樹立我行良好形象，“先生，您放心，我們給您換！”我立即抱起錢幣走進(jìn)柜臺，快速的打開塑料袋，一股腥臭味頓時彌漫了整個柜臺，看著這一堆破損的零鈔和油膩的硬幣，我為難的皺起眉頭，正當(dāng)我抹起衣袖準(zhǔn)備行動的時候，營業(yè)廳里沒有受理業(yè)務(wù)的同事們卻都主動的過來幫忙，我對大家會心的一笑，心里很是溫暖，隨后和同事們將硬幣十個一摞，十個一摞的整理，把破幣粘粘貼貼，弄平弄整齊，用了一個多小時的時間才整理完畢，看著肉鋪先生連聲道謝滿意離去的背影，我和同事們都感到很欣慰。就是這樣，在各位同事的幫助下，我與大家共同努力，共同進(jìn)步，共同享受著這個溫暖的大家庭里所帶來的快樂。正是基于這種愛崗敬業(yè)、自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取的精神，憑著一股不服輸?shù)膭蓬^，憑著強(qiáng)烈的責(zé)任心，憑著對信貸工作的滿腔熱情，靠著我頑強(qiáng)拼搏，取得很好的成績，并得到上級的好評。

我們的工作展開起來并不是一板一眼，豐富的文化活動和無處不在的人文關(guān)乎讓我們工作起來總是那么順心如意。而公司從業(yè)務(wù)發(fā)展到風(fēng)險管控，從合作到改革轉(zhuǎn)型，每一步都是那么堅定，每一步都是那么有力。前面有公司領(lǐng)導(dǎo)用自己的行動與精神感動著我們，身旁有愛崗敬業(yè)的員工們陪伴著我們。我們愿意接受更新更艱巨的任務(wù)，接受更大的洗禮。在前行的道路上因有了支行對我的這些歷練而昂首挺胸，豁然前行。而支行也會因為我們每一個員工的努力而成為行業(yè)的頭雁。

隨著社會不斷地進(jìn)步和快速發(fā)展，在過去的*年，支行也取得了豐碩的成果，如今我們*行的大好前景以及源源不斷的蓬勃生氣使我對支行以后的發(fā)展更充滿信心。新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的經(jīng)驗，一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為郵儲的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處，與郵儲銀行共成長！

馬活馳騁，人活夢想。人生的意義在于不斷豐富自己，拓展自己，追求自我真實的價值。生命的真諦也在于：在生活中不斷追求新的，美的，愉快的東西。我要珍藏那份青春、美好和健康、向上的向往，我要保留那份執(zhí)著追求和熱烈激越的愿望，我要堅持夢想，讓夢想飛翔，迎上風(fēng)雨，奮力振翼！每當(dāng)從支行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。因為在這里，我在全心追尋我的理想，用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識，真心接待每一位客戶，用誠心和熱情去對待我的工作！

“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”我每一天取得的成績都是與團(tuán)隊息息相關(guān)的，很慶幸自己能夠在這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊中工作，更珍惜這個團(tuán)隊給了我學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，圍繞“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想，以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻(xiàn)”的精神為動力，不斷進(jìn)取，扎實工作，與支行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。