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我之前在縣工商局做消保工作，負責(zé)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管，案件辦理。根據(jù)局黨組人事任命，現(xiàn)負責(zé)消委工作，處理消費者投訴。今天，我能站在這個舞臺，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任。同時我清醒的認識到消委工作責(zé)任重大，機遇與挑戰(zhàn)并存。在其位，謀其職，今后如何完成領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾交給我的工作是我要仔細思考的問題。

“我們是市場經(jīng)濟的衛(wèi)士，打假治劣乘風(fēng)破浪，我們是行政執(zhí)法的排頭兵，發(fā)展經(jīng)濟我們一路護航。”面對新時期的挑戰(zhàn)，工商人必須加快工作機制的創(chuàng)新、提高業(yè)務(wù)能力、規(guī)范服務(wù)水平，全心全意為人民服務(wù)。我們的工作好似一架天平，承載著百姓的信任、希望，作為消委一員，只有樹立良好的工作作風(fēng)，實實在在地為百姓解決困難和問題；真正做到“科學(xué)、公正、廉潔、高效”，才能取信于百姓。我們的工作又像一把標尺，它衡量出國家對民生發(fā)展的關(guān)心，標示出國家對標準的重視，更印刻出工商工作者的無私奉獻與剛直公正。

為了盡快了解消委工作最好的，最直接的辦法就是向身邊的老同志學(xué)習(xí)，他們從事這項工作多年，經(jīng)驗肯定比我高很多。在我看來向前輩同仁學(xué)是非常重要的，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，局里里的每位同仁都是我的老師,堅持向前輩和同仁學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，更好的開展工作。

工作中我第一要找準自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓含糊，責(zé)任不躲避推諉。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，推動工作。用全新的經(jīng)營理念，簡化辦事程序，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、全體同事順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn)，來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提工商所的地位。我第二要立足本職，做好工作。堅持干一行，愛一行，專一行，腳踏實地干好本職工作。做到認真負責(zé)，一絲不茍，義不容辭的做好消費者投訴和調(diào)解工作。要做到不怕麻煩，敢于解決麻煩。以“一心一意謀發(fā)展、實心實意促和諧、百舸爭流勇爭先、千方百計搞服務(wù)、萬無一失保穩(wěn)定”的工作理念，時刻把人民群眾的溫暖冷寒和消費安全牢記心間，每時每刻都守候在維護市場經(jīng)濟秩序、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的第一線。實現(xiàn)為消費者服務(wù)的人生價值。

當(dāng)某一天我看到整潔、有序的市場秩序時，看到滿臉笑容的消費者時，看到社會一片和諧氣氛時，我就會覺得我們工商人的每一份付出、每一滴汗水都得到了社會的回報。

天行健，君子以自強不息”，讓我以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰(zhàn)；“地勢坤，君子以厚德載物”，讓我以現(xiàn)代人工商人的意識和坦蕩的胸懷投身為消費者服務(wù)與和諧市場經(jīng)濟秩序的工作中去。請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督我今后的工作，多提寶貴意見，我將有則改之無則加勉！