前言：本站為你精心整理了醫(yī)療質(zhì)量提高演講稿范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢。

我國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)德倡導(dǎo)“大醫(yī)精誠(chéng)”的精神，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到患者的生命安全和身心健康，作為現(xiàn)代醫(yī)務(wù)工作者，同時(shí)又應(yīng)該是白求恩精神的繼承者，在人民的健康面前、在最寶貴的生命面前、在履行醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)面前，每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者都要堅(jiān)持仁術(shù)濟(jì)世的精神，積累厚厚的“德”與“行”，才不負(fù)于這個(gè)時(shí)代。

集團(tuán)成立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)各醫(yī)院醫(yī)療工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和質(zhì)量管理。由其制定專業(yè)質(zhì)量考核方案，對(duì)各醫(yī)院實(shí)施質(zhì)量考核評(píng)估等。通過建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，力爭(zhēng)使集團(tuán)醫(yī)院在同一專業(yè)上統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合各地區(qū)托管醫(yī)院的實(shí)際情況，開展JCI的研究和試點(diǎn)，穩(wěn)步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。實(shí)行JCI評(píng)審，建立以醫(yī)療質(zhì)量和安全為核心的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序，引導(dǎo)醫(yī)院向重質(zhì)量、重安全、重服務(wù)、重績(jī)效的方向發(fā)展。醫(yī)院評(píng)審以醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)護(hù)服務(wù)品質(zhì)、醫(yī)藥費(fèi)用、病人滿意度、工作人員滿意度等績(jī)效內(nèi)容為核心。

提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，是醫(yī)院工作永恒的主題，各級(jí)管理者必需樹立質(zhì)量管理重于泰山的意識(shí)。所謂醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，就是指醫(yī)院的每個(gè)工作人員在思想深處時(shí)時(shí)處處都裝著醫(yī)療質(zhì)量這個(gè)問題。而確保醫(yī)療、護(hù)理安全是醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量的重要內(nèi)容之一。假如病人在醫(yī)院診治的過程中，醫(yī)、護(hù)安全都沒保障，那就說明你這家醫(yī)院的醫(yī)護(hù)質(zhì)量有問題。醫(yī)療質(zhì)量水平直接關(guān)系到病人的生死存亡，新形勢(shì)下醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)，就是醫(yī)療質(zhì)量水平的競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院要生存，就需要有病人。衛(wèi)生事業(yè)的改革，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的機(jī)制引入衛(wèi)生領(lǐng)域，醫(yī)院之間競(jìng)爭(zhēng)是必然的，醫(yī)療質(zhì)量在競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)越來越顯示出了競(jìng)爭(zhēng)的分量。醫(yī)療質(zhì)量高，病人就愿意來，醫(yī)院的生存發(fā)展也就有了保障。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系著病人的生命，醫(yī)院是救死扶傷、實(shí)行人道主義的單位，醫(yī)院工作人員是治病救人的“使者”，必須以高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，盡力地治療和挽救每一個(gè)傷病員。否則，則有悖于醫(yī)德規(guī)范，有負(fù)于“白衣天使”的崇高榮譽(yù)。在我們實(shí)際工作中，往往因?yàn)閷?duì)一些最為基本的操作環(huán)節(jié)不重視、責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致差錯(cuò)、事故的發(fā)生。我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”、“病人的利益高于一切”，這些年輕的醫(yī)護(hù)人員都會(huì)講、會(huì)背，然而病人的利益包含哪些內(nèi)容卻不甚清楚。要知道病人的利益，除了少花錢，看好病之外，更重要、更大的利益是醫(yī)療安全。病人到了醫(yī)院，把生命都交給醫(yī)院了，還有什么東西比生命更寶貴、更重大呢？因此，醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任重于泰山，絕不是一句空話。醫(yī)務(wù)工作是高風(fēng)險(xiǎn)的工作，任何一個(gè)檢查、治療環(huán)節(jié)都要按操作規(guī)程和規(guī)章制度，都必須一絲不茍，精力必須高度集中。否則就會(huì)出差錯(cuò)、事故，甚至大事故，就會(huì)損害病人的根本利益，當(dāng)事者則要負(fù)刑事責(zé)任。因此，醫(yī)護(hù)人員，特別是年青的醫(yī)務(wù)人員，必須時(shí)時(shí)刻刻提高警惕，清醒地認(rèn)識(shí)到醫(yī)護(hù)工作確實(shí)責(zé)任重大，要把醫(yī)療安全放在重中之重的位置，以滿腔的熱情、極端負(fù)責(zé)任的態(tài)度，精神高度集中地去做好每項(xiàng)檢查、治療工作，只有這樣才能確保醫(yī)療、護(hù)理安全，確保醫(yī)療、護(hù)理的質(zhì)量，從而最大限度地保證病人的利益不受損害。

作為質(zhì)量直接管理者的科主任、護(hù)士長(zhǎng)要利用各種形式，在各種場(chǎng)合，結(jié)合本科的實(shí)際，舉一反三，對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)教育、醫(yī)療安全教育，提高對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全重要性的認(rèn)識(shí)。其次教育要形式多樣，體現(xiàn)自主原則，變被動(dòng)為主動(dòng)受教育。差錯(cuò)事故糾紛的責(zé)任者一般都能主動(dòng)地從差錯(cuò)事故中吸取教訓(xùn)，我們應(yīng)該因勢(shì)利導(dǎo)，在院科兩級(jí)管理中，分層次發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的作用，由醫(yī)務(wù)人員自己討論醫(yī)療質(zhì)量上的問題，充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)專家和管理人員的作用。再次教育要及時(shí)持久，醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)教育的及時(shí)性與長(zhǎng)期性并存。質(zhì)量是醫(yī)院工作永恒的主題，教育并非一朝一夕之事。教育的長(zhǎng)期性必須與教育的及時(shí)性相結(jié)合，才能有效地發(fā)揮作用。醫(yī)療服務(wù)不能與工業(yè)化生產(chǎn)相比，有其特殊性，但對(duì)質(zhì)量問題特別是發(fā)生質(zhì)量缺陷時(shí)，是進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育的好時(shí)機(jī)。及時(shí)性強(qiáng)調(diào)“第一時(shí)間”觀念，無論質(zhì)量?jī)?yōu)劣者，在第一時(shí)間進(jìn)行強(qiáng)化，往往取得事半功倍的效果。最后還要從教育效果上評(píng)價(jià)，醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)教育作為質(zhì)量管理的一部分，其效果的評(píng)估也應(yīng)建立、包含在具體的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)之中。

醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，要求我們改變傳統(tǒng)的狹隘的質(zhì)量觀，對(duì)醫(yī)院服務(wù)的可靠性、安全性、適用性和社會(huì)性提出新的要求，對(duì)醫(yī)院質(zhì)量管理的范圍和內(nèi)容提出更廣泛、更嚴(yán)格的要求，要求醫(yī)院不僅提供良好的醫(yī)學(xué)技術(shù)服務(wù)，還要求能提供良好的心理、社會(huì)、生活和健康教育等方面的綜合服務(wù)；但最為重要的還是要強(qiáng)調(diào)基本知識(shí)、基本技能、基本操作，并以現(xiàn)身說法、將心比心的方法來啟發(fā)大家，教育大家，使全體工作人員真正深刻地認(rèn)識(shí)到提高醫(yī)療質(zhì)量的意義。

醫(yī)療集團(tuán)總裁從醫(yī)療工作的角度，對(duì)醫(yī)療安全提出了十條具體要求。結(jié)合衛(wèi)生部關(guān)于“醫(yī)院管理年”的精神，集團(tuán)醫(yī)管部要通過完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制管理。重申了安全責(zé)任重于泰山，他要求各科主任要將安全工作作為中心工作引起高度重視，安全工作要責(zé)任到人，會(huì)后各科組織自查。通過自查，找出存在的事故苗頭和安全隱患，及時(shí)消除及時(shí)整改。

醫(yī)院是維護(hù)人民群眾健康和生命、救死扶傷的場(chǎng)所，更應(yīng)該重視安全工作，加強(qiáng)責(zé)任心，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，為老百姓提供一個(gè)舒適、潔凈、安全的就醫(yī)環(huán)境。要努力實(shí)踐總書記“三個(gè)代表”的重要思想，在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)“以病人為中心”，堅(jiān)持落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)制度，建立健全門、急診和各項(xiàng)醫(yī)療安全責(zé)任制。廣大醫(yī)務(wù)人員要牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量重于泰山的意識(shí)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和診療規(guī)程，業(yè)務(wù)上精益求精，全心全意為人民健康服務(wù)，自覺抵制各種不正之風(fēng)的侵蝕，樹立崇高的職業(yè)道德。醫(yī)院管理部門要從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度出發(fā)，加大對(duì)醫(yī)療服務(wù)的管理力度，強(qiáng)化管理手段，重視事前、事中的服務(wù)質(zhì)量管理，形成規(guī)范管理的良性運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)保證在醫(yī)療機(jī)構(gòu)深化改革的同時(shí)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)要加大執(zhí)法力度，對(duì)管理不善、存在重大醫(yī)療安全隱患的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和工作中不負(fù)責(zé)任、推諉病人、服務(wù)態(tài)度惡劣的醫(yī)務(wù)人員，采取果斷措施，依法予以嚴(yán)肅處理。