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輝煌九年真情見證

——xx集團九年大慶健康家庭座談會

一、活動流程：

9：00——9：05主持人上臺開場白

9：05——9：15家庭名稱及口號比拼

9：15——9：25家庭比拼（互動游戲）

9：25——9：35領(lǐng)導講話

9：35——9：45企業(yè)印象

9：45——9：55員工發(fā)言

9：55——10：10老顧客分享

10：10——10：40專家講座

10：40——11：30健康咨詢+溝通

11：30——11：35發(fā)放禮品+送賓

二、主持人用詞：21秘書世紀網(wǎng)

1、開場互動（配合主持人的要求全體工作人員共同的把全場的氛圍帶動起來。）

2、主持人開場白。

a、尊敬的各位領(lǐng)導、專家b、親愛的叔叔阿姨h、大家上午好！

a、健康身體，美好生活。這里是xx健康家庭座談會的現(xiàn)場。xx集團一直以“立足生命科學，造福人類健康”為己任，從企業(yè)創(chuàng)辦以來，就與中國健康教育協(xié)會聯(lián)合，致力于健康知識的傳播，除把優(yōu)質(zhì)的健康產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送給消費者外，還把健康的知識傳播到千家萬戶，為廣大的中老年人健康生活保駕護航。

b、參加今天“xx健康家庭”座談會的有來自我們公司×××、×××、×××、……等×位滿意代表服務(wù)的新老顧客代表，也就是在座的各位叔叔阿姨。

a、xx集團一貫倡導大愛文化，并以為天下父母盡孝為己任，視消費者為親人，做消費者的貼心小棉襖。所以，我們把這個會叫做“xx健康家庭座談會”，你們是我們的親人和長輩，所以我們今天把每位叔叔阿姨編入了服務(wù)于您的xx滿意代表的“家庭”之中。

b、xx企業(yè)把直接服務(wù)于顧客的一線員工叫做“滿意代表”，就是希望他們能以“真誠、周到、樸實、親切、自然”的十字方針為服務(wù)準則，讓每一位消費者滿意。現(xiàn)在我想問一下各位叔叔阿姨，你們對服務(wù)于你的滿意代表的服務(wù)滿意嗎？（消費者回答：滿意！）

a、好！既然大家滿意，也就是說各位叔叔阿姨愿意成為以滿意代表的姓名來命名的“xx健康家庭”成員了。下面我給每個家庭一個任務(wù)，各“家庭”內(nèi)部的成員之間相互認識一下，同時提出一個與健康長壽相關(guān)的口號，給大家3分鐘時間好不好？我們的音樂停止即為時間到！

（各家庭成員之間內(nèi)部互相認識，并討論自己的口號）

b、好，時間到，各家庭準備好了沒有？（回答準備好了）——太好了，下面我們來一個比賽，看哪個家庭的口號喊得最響亮！我喊到一個家庭的名字，哪個家庭的全體成員就全體站起來，一同喊自己的口號好不好？（回答好！）

（主持人宣讀家庭名字，員工帶領(lǐng)顧客站起來喊口號）

a、在座的各位叔叔阿姨啊，不是我偏心，是×××家庭的口號喊得太響亮太好了，所以我這里要給×××家庭的所有成員發(fā)一個獎品（給×××家庭的所有成員發(fā)一個小獎品）。

b、這是第一輪的比賽。下面我又要出一個題目了，這個題目要搶答。大家聽明白了。這個題目是：我們今天在一起開的是一個什么會？（回答“xx健康家庭座談會”者得獎）

a、好，那么今天我們是以家庭為活動單位，所以每個家庭要派出兩個代表上臺來，為自己的家庭爭奪榮譽，我們一起來個家庭比拼！

（從各家庭挑選兩個代表上臺，比賽配合吹氣球，看規(guī)定時間內(nèi)的氣球數(shù)量）

（第二輪比拼，將自己家庭吹的氣球擁抱擠破，兩輪獲勝家庭均發(fā)獎品一個）

b、我們開的是“xx健康家庭座談會”。也就是我們在一起來討論如何才能健康長壽的。所以我們今天請來了中國健康教育協(xié)會的健康咨詢專家來參與我們的會議，他就是xxx，稍后我們的x教授將給大家做一個健康知識講座，并為大家作咨詢。

a、同時今天我們xxx經(jīng)理也親臨了本次活動現(xiàn)場。下面我們以熱烈的掌聲歡迎×××經(jīng)理為我們今天的健康座談會致詞。

3、經(jīng)理致詞

a、讓我們用熱烈的掌聲感謝xx的講解。從××經(jīng)理的講解中，我們了解到：“立足生命科學、造福人類健康”是xx集團的企業(yè)宗旨。九年來，xx集團一直以為中老年朋友提供最好的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為已任，為成千上萬名中老年朋友送去了健康和歡樂。

b、河南公司是xx集團開發(fā)得最早的市場之一，進入安陽也已經(jīng)有七年時間了。七年來，安陽xx為廣大新老朋友的健康保駕護航。下面我想出一個題目給各個家庭做一做，每一個家庭出一位代表，用三句話概括一下你對珍奧公司企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)的印象。

（各家庭代表紛紛談印象，談完之后，給每個發(fā)言人一個紀念品）

a、大家能夠?qū)φ鋳W有這么好的印象，我想我們在座的×××經(jīng)理也一定非常高興。這與我們員工的工作是分不開的，接下來有請我們的員工代表×××給在座的親人們，講述一下他在xx的成長故事。

4、員工代表講述他在xx的成長故事。

b、感恩的心，感謝有你，感謝×××的真情講述，更感謝在座各位父母們大力的支持，孩子的成長離不開父母的叮囑，正是因為有了你們支持，我們才一路走來，越走越好。

a、今天我們的親人，我們的父母就在臺下，接下來，有請家長代表也說說心里話。

5、顧客代表發(fā)言。

顧客1、感謝珍奧，感謝員工。

顧客2、講他轉(zhuǎn)介的經(jīng)驗。

顧客3、感謝轉(zhuǎn)介的人，感謝員工的服務(wù)。

b、有健康就有快樂，快樂是因為有健康。xx確實給了許多中老年人帶來了健康和快樂，也正是這樣，我們公司的董事長xxx先生成為全國廣大中老年人崇拜的對象。中國的保健品有這么多，為什么唯獨xxxx（產(chǎn)品）這么神奇呢？下面請中國健康教育專家×××教授與大家分享xx對人體健康的作用與原理。大家掌聲有請！

6、專家講座

a、感謝×××教授深入淺出的講解，今天除了×××教授來與大家分享xx對身體健康的秘訣外，還請來了×××教授和×××教授，他們會在稍后的時間中跟各位叔叔阿姨做一對一的健康咨詢。我想大家一定不會錯過這個機會。

b、特別要強調(diào)的是，今天來到會場的各位叔叔阿姨趕上了一個好時機，中國保健品有一個怪現(xiàn)象，就是你家唱罷我登場，各領(lǐng)風騷三五年，而xx一路風雨，一路高歌，輝煌了九年，明年就進入第十個年頭，這在保健品行業(yè)是一個奇跡。

a、輝煌九年，真情見證，集團公司在今年放開政策回報消費者，答謝老顧客，凡是今天購買簽單的叔叔阿姨都可以享受特別的優(yōu)惠政策，同時還可以參加公司×月×日在××××××（地點）舉行的大型慶典活動。機會不容錯過！

（通過投影將與平時相比的促銷優(yōu)惠政策放出來）

7、健康咨詢，員工、專家、老顧客進行促銷。

三、領(lǐng)導講話參考稿：

尊敬的各位來賓，伯伯阿姨們：

大家上午好！

進入寒冷的冬季，尤其是在河南最北邊的城市，很多老年人總是選擇閉門不出，在家里烤暖氣，但今天，我看到很多老年朋友能走出家門，相聚在此，共享快樂，共話健康，這本身就是一種進步、一種時尚，一種對健康的追求。

老人是人類的寶藏，目前，我國已進入老齡化社會，讓老年人度過幸福、美滿、安詳、健康的晚年，共享人類社會發(fā)展的成果，這是社會文明進步的重要標志，也是全社會共同的責任。

xx集團以“立足生命科學造福人類健康”為企業(yè)宗旨，一直在為中老年健康事業(yè)不懈努力，今年1月8日，在北京人民大會堂，原中央軍委副主席、國務(wù)委員兼國防部長遲浩田向xx集團xxx董事長授旗，正式啟動2005年的“全國敬老愛老助老主題教育活動”。

“孝心”是中華民族的傳統(tǒng)美德。民間亦因此說∶“百善孝為先”。作為全國敬老愛老助老孝心工程的承辦方，xx集團一直致力于老年公益事業(yè)的發(fā)展，在幾年的發(fā)展過程中，xx集團早已把自己定位于一個為老年人服務(wù)的企業(yè)，把為老年事業(yè)做奉獻視為己任。

時光荏苒，xx從一個新興的國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)到今天全國最大的核酸產(chǎn)業(yè)化集團，xx走過的每一步，取得的每一個輝煌都與廣大中老年朋友的支持密不可分。

早在2003年4月，中華預(yù)防醫(yī)學會食品衛(wèi)生學分會與遼寧省科技廳分別對xx核酸人體臨床研究結(jié)果進行了科學鑒定，充分肯定了xx核酸具有調(diào)節(jié)免疫、抗疲勞、抗氧化的作用，從更高的醫(yī)學科學層次上驗證了產(chǎn)品功效，為廣大消費者服用產(chǎn)品提供了更為精確的科學依據(jù)。

其實，國際上對各類保健品的開發(fā)也只要求做動物試驗即可，一般不要求做人體臨床研究。而xx集團本著對科學孜孜以求和對消費者認真負責的態(tài)度，早在2001年就按照人體臨床鑒定規(guī)則，斥巨資委托我國著名食品衛(wèi)生學專家戴寅教授親自擔綱，組織復(fù)旦大學和同濟大學分別進行長達兩年的人體試食臨床跟蹤，為我國乃至世界保健品行業(yè)通過人體臨床實驗起到了先導示范的作用。

2003年，有一個字眼：sars讓所有人談之色變，避之不急。相信各位叔叔阿姨也沒有忘記那段日子，在那時，xx集團在全國開展了“向抗非一線白衣戰(zhàn)士獻愛心”活動，為醫(yī)療機構(gòu)捐贈提高免疫力的xx核酸產(chǎn)品，與全國人民一道筑起抗非的堅強防線。為此，中華紅十字總會特別向xx集團授予紅十字勛章。

2003年9月，就在北京人民大會堂，中國國務(wù)委員唐家璇和馬來西亞副總理巴達維共同主持了“中國·馬來西亞企業(yè)商務(wù)合作協(xié)議簽字儀式”。會上共有12個合作項目簽字，其中一項就是xx集團與馬方企業(yè)的合作。而早在兩個月前，作為亞洲唯一一家進駐馬來西亞國家級高新技術(shù)園區(qū)的企業(yè)，xx集團早已揚名馬國，xx集團董事長xxx更是受到了亞洲傳奇首相馬哈蒂爾的親自接見，xx在中國保健品實現(xiàn)技術(shù)出口開辟了一條新路。

2004年的春節(jié)，也是在北京，中央電視臺的一號演播大廳，xx集團獨家贊助“cctvxx核酸杯我最喜愛的春節(jié)聯(lián)歡晚會節(jié)目評選活動”，同期在全國范圍內(nèi)舉辦“xx大愛親情送，百萬家人過大年”，xx分布在全國的萬名員工都放棄了回家與親人團聚的機會，精心準備各種豐富多彩春節(jié)文化娛樂活動，與廣大中老年朋友過一個文化年、健康年！

看一位科學家的權(quán)威性，僅一個“諾貝爾獎得主”就足以判定他的份量。而正是這樣一位重量級的“諾貝爾生理學及醫(yī)學獎得主”，有著無數(shù)世界級頭銜的科學家在2004年6月，又是在北京人民大會堂，在無數(shù)鎂光燈的閃耀之下，與xx董事長xxx握手，正式啟動深入研發(fā)xx核酸的合作項目。他就是世界免疫學會主席，國際免疫學泰斗羅爾夫·青克納格爾博士。包括新華社、人民日報、光明日報都發(fā)出了這樣的報道：我國首家民營企業(yè)與諾貝爾獎科學家零距離合作，xx集團研發(fā)平臺與國際科研機構(gòu)對接，這將對核酸在醫(yī)藥、保健、食品等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用起到重要推動作用，這意味著中國高科企業(yè)終于可憑借全球視角與世界頂級平等對話。

尤其是當2004年，奧運圣火在百年奧運的發(fā)祥地希臘雅典點燃的時候，耀眼的五環(huán)便點亮了中國人的一種期盼。而xx核酸早在兩年前，就以其提高耐力、抗疲勞等卓越的品質(zhì)經(jīng)過層層嚴格考核，最終脫穎而出，成為中國奧運健兒專用保健品。2004年xx集團在全國開展的“千萬中老人迎奧運大型簽名活動”歷時四個月，在活動的高潮時期，來自全國各地的1000多名健康老人在北京的萬里長城上將2004米的奧運簽名條幅捐贈給中國奧委會。在奧運代表回國的慶功大會上，xx集團副總裁潘曉非受到了國家副主席曾慶紅的接見，而xx核酸產(chǎn)品、珍奧老人迎奧運簽名活動也同中國體育健兒驕人的成績一同載入歷史的史冊。

2004年7月至10月，為了豐富中國老年人的精神文化生活，提高老年群體晚年生活質(zhì)量，xx人獨辟蹊徑，斥資1000萬，與中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會共同承辦“首屆xx杯全國銀齡美大賽”。全國人大常委會副委員長、全國婦聯(lián)主席顧秀蓮，原中央軍委副主席、國務(wù)委員兼國防部長遲浩田將軍給予此次大賽極高的評價，遲老更是為xx集團題詞：“為善最樂，積德必興”。

2004年10月，一年一度的保健品盛會中國國際保健節(jié)上，xx核酸、xx托瑪琳系列產(chǎn)品連續(xù)第三次獲得“中國十佳保健品”的殊榮，成就了xx產(chǎn)品“三連冠”的輝煌，這是國家相關(guān)政府部門對珍奧的認可，更是廣大消費者對xx的認可。

xx堅持大愛倡導人性化的管理和服務(wù)。幾年來，用1.6億投入打造“愛心工程”，捐助社會公益，熱心慈善事業(yè)的事例更是不勝枚舉。在2004歲尾和2005年初的40多天時間里，xx集團董事長xxx先生三次前往北京接受黨和國家領(lǐng)導頒發(fā)的大獎，國務(wù)院副總理回良玉更是對xx多年來對老齡事業(yè)做出的重大貢獻給予高度贊揚。

在這里我要告訴大家一個好消息，由xx集團投資興建的第三家生命科學展示館已在中原落成。屆時，這家集參觀、科普、理療、娛樂于一身的科技館將成為廣大中老年人了解生命科學，掌握健康知識，豐富文化生活的大本營。到時候，讓我們大家相約xx時代科技館，一起走進xx的全新健康時代！安陽xx人也將一如既往為您奉獻我們至真至誠的服務(wù)！

一路風雨，一路高歌，xx集團河南安陽公司自進入安陽以來，得到了廣大老年朋友的大力支持，（安陽工作情況介紹），是你們的真誠給了我們成長的動力，是你們的鼓勵給了我們前進的動力。在此，請允許我代表安陽xx公司，向在座的伯伯阿姨們深深地鞠一躬：感謝你們！

也祝愿所有的伯伯阿姨：身體健康！長命百歲！合家歡樂！幸福平安！

謝謝！