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眾所周知,國網(wǎng)公司全力打造“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)模式,提出了集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展,精細(xì)化管理的要求。作為變電工區(qū),在電網(wǎng)運(yùn)行中承擔(dān)的作用是非常重要的。那么,如何從實(shí)際出發(fā),落實(shí)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)要求,提高運(yùn)行管理水平,做到安全生產(chǎn)可控、在控、能控,是我們變電人需要切實(shí)探討和深入研究的課題。
我今天演講的題目就是:《團(tuán)結(jié)奮進(jìn),打造“一流運(yùn)行”的精英隊(duì)伍;凝心聚力,構(gòu)建“人與設(shè)備”的和諧共處》。
木桶原理指出,木桶的盛水高度取決于其中最低的那塊木板。要真正提高運(yùn)行管理的水平,當(dāng)前最重要的一點(diǎn)是,認(rèn)清“短板”之所在,找到并找準(zhǔn)解決問題的方法。那么,首先讓我們把目光聚焦在尋找工作中的“短板”問題上。
聯(lián)系實(shí)際工作,我認(rèn)為變電工作的短板主要體現(xiàn)在“人的因素”上。變電崗位有其特殊性:安全壓力大,工作繁忙、單調(diào)、重復(fù),工作環(huán)境遠(yuǎn)離城市,相對(duì)狹窄、封閉,與社會(huì)的接觸較少。尤其是,工作性質(zhì)要求上夜班,別人休息,我們上班,別人上班,我們休息.特別是在舉國歡騰,萬家團(tuán)聚的時(shí)刻,我們依然要堅(jiān)守崗位,對(duì)家庭的照顧、孩子的教育往往顧及不了。這些問題的存在,使得員工們,在心態(tài)上、對(duì)“共同價(jià)值觀”的認(rèn)同,等方面產(chǎn)生了一定的偏差。這些“人的因素”,不僅對(duì)個(gè)人的生活產(chǎn)生了消極影響,對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)構(gòu)成了隱患,對(duì)共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也帶來了不穩(wěn)定因素。
下面,我們就存在的問題,從心理學(xué)角度進(jìn)行分析。俗話說,“一個(gè)和尚擔(dān)水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒水吃”。在一個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)中,可以把心態(tài)簡(jiǎn)單的歸結(jié)為兩類:一類是積極的,另一類是消極的。據(jù)報(bào)道,西方學(xué)者曾做過調(diào)查和研究,發(fā)現(xiàn)消極因素對(duì)積極因素有著很深的影響,研究數(shù)據(jù)表明:一個(gè)團(tuán)隊(duì)中消極與積極心態(tài)的比例達(dá)到二十一點(diǎn)多比七十八點(diǎn)多時(shí)會(huì)產(chǎn)生一種均衡,但如果破壞了這種均衡,消極的比例略有上升,團(tuán)隊(duì)中積極的人數(shù)就會(huì)越來越少,這是一個(gè)正反饋的過程,這種效應(yīng)將會(huì)直接導(dǎo)致該團(tuán)隊(duì)最終垮掉。這也是三個(gè)和尚沒水吃,可能一百個(gè)和尚照舊沒水吃的道理。因此改變員工隊(duì)伍中的消極心態(tài),消除“人的因素”,是我們迫切需要解決的問題。
變電事業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步,需要每位員工的不懈努力與奮斗。環(huán)境的好壞,團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)與否,對(duì)每個(gè)人的工作熱情和工作態(tài)度,都起到了至關(guān)重要的作用。因此,首先我們必須從營造一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、充滿愛心的環(huán)境,打造“精英運(yùn)行團(tuán)隊(duì)”做起,就像我們堅(jiān)持“人本”理念,正在進(jìn)行的,開展“愛心活動(dòng)”,實(shí)施“平安工程”所要求的那樣,去團(tuán)結(jié)、去關(guān)愛我們身邊的每一位員工。
在我們開展的一系列活動(dòng)中:強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)員工的“主人翁意識(shí)”被放在了首位,為此我們成立了“工區(qū)民主管理小組”,從行為上尊重員工,讓員工參政議政,管理自己的事務(wù)。該小組成員定期、不定期、收集、匯總、分析員工們的意見,及時(shí)反饋給管理層,同時(shí)把上級(jí)和工區(qū)的一些政策、想法及時(shí)傳達(dá)給基層班組,對(duì)員工的崗位升遷、外出培訓(xùn)、績效考核等熱點(diǎn)問題,都經(jīng)該小組討論、研究后執(zhí)行。每位員工還可以利用工區(qū)制定的、長期有效的《征求意見表》,將個(gè)人對(duì)工區(qū)管理的意見、建議和批評(píng),以署名或匿名的方式反饋給工區(qū),使得管理層與基層班組信息暢通,始終保持著良好及時(shí)的溝通。在思想上關(guān)愛員工,工區(qū)管理層主動(dòng)開展談心活動(dòng),了解思想動(dòng)態(tài),及時(shí)化解員工間的矛盾。除面對(duì)面開展談心活動(dòng)以外,對(duì)于員工普遍關(guān)心的問題,我們利用公司內(nèi)部郵箱,群發(fā)“致變電員工的一封信”。對(duì)個(gè)別有意見,但面談不方便的員工,通過局域網(wǎng)短信平臺(tái),給其發(fā)短信,做細(xì)致耐心的思想工作。我們改變過去只開小會(huì),不開大會(huì)的現(xiàn)象,借著工區(qū)召開月度安全分析會(huì)的契機(jī),將工區(qū)不上班的員工召集起來,讓他們了解工區(qū)事務(wù),并從行為、規(guī)范上,宣傳落實(shí)我們共同的價(jià)值觀,強(qiáng)調(diào)職業(yè)操守;運(yùn)行工作在系統(tǒng)中的重要地位;安全工作和工作安全,對(duì)集體和個(gè)人的意義,以及作為變電員工“奉獻(xiàn)我一個(gè),幸福千萬家”的榮耀。在生活上關(guān)心員工,對(duì)他們生活中存在的一些實(shí)際問題,及時(shí)加以解決,借助節(jié)假日、雙休日,工區(qū)管理層深入班組,與生產(chǎn)一線的員工共同度過,和他們交流思想,了解他們的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難。每位員工生日時(shí)都及時(shí)獻(xiàn)上蛋糕、賀卡、鮮花。
青年員工是企業(yè)發(fā)展的未來,青年員工的培養(yǎng)是打造“精英運(yùn)行團(tuán)隊(duì)”的一項(xiàng)重要工作。工區(qū)通過召開青工座談會(huì),給他們提供闡述思想、互相交流的平臺(tái);強(qiáng)調(diào)運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)中,師徒傳承的重要作用,開展導(dǎo)師帶徒活動(dòng),通過舉行隆重的師徒合同簽訂儀式,讓他們當(dāng)眾給師傅敬茶,每位師傅給每個(gè)徒弟建立起培訓(xùn)計(jì)劃和檔案。
發(fā)揮班組長的作用,將有責(zé)任心、樂于奉獻(xiàn)、業(yè)務(wù)精良的同志推選為班組長,通過他們工作的展示,樹立起“標(biāo)桿”作用。同時(shí)強(qiáng)調(diào)班組長應(yīng)具有大局觀、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和包容心,必須在營造和諧、關(guān)愛的環(huán)境方面下功夫。
年終,對(duì)由職工自己評(píng)選的“變電十佳員工”進(jìn)行隆重表彰,這項(xiàng)活動(dòng)同時(shí)也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部室領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持,表彰會(huì)上給獲獎(jiǎng)員工披紅掛花,每人的事跡被制成了幻燈片,并進(jìn)行一一點(diǎn)評(píng),由與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)親自發(fā)放榮譽(yù)證書。
通過以上這些活動(dòng)的開展,讓大家感受到變電大家庭的溫暖,培養(yǎng)了他們“關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會(huì)”的積極心態(tài),樹立了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好氛圍,增強(qiáng)了工區(qū)的凝聚力和向心力。
在解決“人的因素”之后,我們要實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo),還需要解決“人機(jī)”有效結(jié)合的問題。為此我們提出:構(gòu)建“人與設(shè)備”的和諧共處。通過向員工們廣為宣傳:我們是設(shè)備的主人,電網(wǎng)能否安全、穩(wěn)定的運(yùn)行,很大程度上決定于我們對(duì)設(shè)備性能的熟悉、對(duì)操作技巧的掌握、對(duì)設(shè)備內(nèi)在規(guī)律的認(rèn)同;取決于員工專業(yè)素質(zhì)中,對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注程度。
為更好的讓員工了解、“親近”設(shè)備,我們采取了一系列方法:開展多種形式的培訓(xùn)、考試、考核,如升職、保職、降職考試,新設(shè)備投運(yùn)前的培訓(xùn)驗(yàn)收,現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程的專項(xiàng)培訓(xùn),相關(guān)專業(yè)的專題講座,依托典型題庫和個(gè)性題庫,所開展的班組月度技能考試等;
拓展思路,創(chuàng)新方法,如擬將交接班、倒閘操作、巡視作業(yè)、工作票辦理的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施過程,拍成系列短片,供大家借鑒學(xué)習(xí)。如將系統(tǒng)中和實(shí)際工作中,發(fā)生的事故和缺陷,進(jìn)行認(rèn)真分析、總結(jié),得出應(yīng)該汲取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并將其制成幻燈片,利用集中會(huì)議形式廣集人員進(jìn)行講評(píng);建立全員教育培訓(xùn)制度,以提高他們了解設(shè)備、掌控設(shè)備、杜絕事故的水平。
以“主人翁意識(shí)”教育活動(dòng)為抓手,按照“健康、無損、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范”的目標(biāo)要求,認(rèn)真開展設(shè)備定期評(píng)估與維護(hù)工作。通過繼續(xù)開展“星級(jí)變電站”創(chuàng)建工作,全面推行設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化管理,確保設(shè)備始終處于可控狀態(tài)。這些舉措,使“人與設(shè)備”間不斷形成了一種默契,“人與設(shè)備”的和諧關(guān)系得到了加深。在員工安全因素得到增強(qiáng)的同時(shí),也使設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行多了一層保障。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,世界上最寬廣的是海洋,比海洋遼闊的是天空,比天空更廣闊的,是我們供電人的胸懷。請(qǐng)大家相信,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們變電人一定會(huì)克服困難,凝心聚力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),以“主人翁”態(tài)度,努力把變電工區(qū)構(gòu)建成一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的集體,鍛造出一支“精英運(yùn)行團(tuán)隊(duì)”。
今天我為變電而自豪,明天變電因我而光彩!