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三年多來(lái),在**領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和呵護(hù)下,我公司與**同頻共振,奮力開(kāi)拓,一年一個(gè)新臺(tái)階,在**區(qū)域市場(chǎng)上創(chuàng)出了經(jīng)營(yíng)**精品的特色。
一、發(fā)展直供用戶(hù),專(zhuān)營(yíng)**產(chǎn)品我公司成立伊始,就確定了忠實(shí)地履行**特約經(jīng)銷(xiāo)商的職責(zé),專(zhuān)營(yíng)**精品的發(fā)展方向。**合肥是全國(guó)機(jī)械制造業(yè)及汽車(chē)制造業(yè)最大的生產(chǎn)基地之一,擁有眾多國(guó)內(nèi)乃至世界級(jí)的知名企業(yè),各種板材需求量巨大。我公司背靠**這棵大樹(shù),發(fā)揚(yáng)螞蟻啃骨頭的精神,一點(diǎn)一滴地開(kāi)拓市場(chǎng),一步一個(gè)腳印地發(fā)展終端用戶(hù)。精誠(chéng)所至,金石為開(kāi),有**高質(zhì)量精品作強(qiáng)有力的支撐,我公司在經(jīng)銷(xiāo)中努力追求高起點(diǎn)、高檔次、高品位,先后選擇了合力叉車(chē)集團(tuán)、合肥ABB公司、合肥日立公司、江淮汽車(chē)集團(tuán)等在同行業(yè)里有影響的龍頭企業(yè),采取直供方式,以真誠(chéng)周到的服務(wù)、較低的采購(gòu)成本,將**的精品給這些龍頭企業(yè)送貨上門(mén),保證了這些“美食家”對(duì)“美味佳肴”的需要,使他們大飽了“口福”。由于我公司在與這些企業(yè)合作中堅(jiān)信誠(chéng)信為本,高效快捷,一切為顧客著想,不斷完善各種服務(wù),得到了他們的交口稱(chēng)贊,共同建起了長(zhǎng)期穩(wěn)固的供求合作關(guān)系。在今年上半年曾經(jīng)一度出現(xiàn)鋼材市場(chǎng)降勢(shì)時(shí),他們向我公司的采購(gòu)量不但沒(méi)減,反而繼續(xù)增加,有力地支持了我公司的發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)三方共贏形成了強(qiáng)大的支撐。
二、積極參與**新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),大力推廣**精品近年來(lái)我公司根據(jù)**產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的總體目標(biāo),竭盡全力擴(kuò)大品種鋼的經(jīng)銷(xiāo)比重,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上努力擴(kuò)展品種鋼的經(jīng)銷(xiāo)份額,特別是把推廣**的新產(chǎn)品當(dāng)作我公司經(jīng)銷(xiāo)的第一要?jiǎng)?wù)去落實(shí)。
我公司經(jīng)常主動(dòng)了解**新產(chǎn)品研發(fā)的信息,努力學(xué)習(xí)**新產(chǎn)品技術(shù)特性的有關(guān)資料,在對(duì)加工制造企業(yè)的走訪調(diào)查中,通過(guò)各種方式,大力宣傳**新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在,從為終端用戶(hù)節(jié)約成本、易于加工出發(fā),在幫助用戶(hù)選材時(shí)極力推介**的新產(chǎn)品。例如在與合力叉車(chē)集團(tuán)合作過(guò)程中,我公司了解到該企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)為解決其主導(dǎo)產(chǎn)品的門(mén)架承載問(wèn)題,一直不斷探索改進(jìn),但效果始終不甚理想。我公司立即將此信息反饋給**,同時(shí)大力向該企業(yè)推介**正在研制的高技術(shù)含量的高強(qiáng)度板。**領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此給予了高度重視,先后三次派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),我公司從中積極協(xié)調(diào),給予密切配合,與該企業(yè)面對(duì)面進(jìn)行研究,最終由**反復(fù)試驗(yàn),開(kāi)發(fā)出完全滿(mǎn)足該企業(yè)使用要求的JG590高強(qiáng)度板,一舉解決了該企業(yè)多年的困惑,使他們非常稱(chēng)心,并且極為欽佩**執(zhí)著追求顧客完全滿(mǎn)意的精神,為**與合力叉車(chē)集團(tuán)架起了長(zhǎng)期合作的橋梁。我公司通過(guò)該企業(yè)使用**精品的實(shí)例,借機(jī)進(jìn)行大力宣傳推廣,迅速打開(kāi)了JG590高強(qiáng)度板的銷(xiāo)售局面,目前該品種板在我公司銷(xiāo)售板材的比例中占到了10%以上。
我們特約經(jīng)銷(xiāo)商的重要職責(zé)之一,就是要為最好的產(chǎn)品找到最優(yōu)秀的用戶(hù)。為了能將**精品板材打入世界一流企業(yè),展示**“國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際先進(jìn)的板材精品基地”形象,在**總公司及銷(xiāo)售公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我公司竭力向世界500強(qiáng)企業(yè)排行第23位的合肥日立公司推介宣傳**產(chǎn)品,先后兩次陪同合肥日立公司高、中層領(lǐng)導(dǎo)組團(tuán)到**考察,期間受到了**總公司高層領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān)注。從今年三月份開(kāi)始,**總公司領(lǐng)導(dǎo)、銷(xiāo)售公司以及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)專(zhuān)家在短短的半年內(nèi)6次不辭辛苦,深入到合肥日立公司聽(tīng)取意見(jiàn),積極改進(jìn)不足之處,以卓越的品質(zhì)滿(mǎn)足了合肥日立公司極高的質(zhì)量要求。通過(guò)不懈努力,使得對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)一向苛刻的日立人,終被**的經(jīng)營(yíng)理念、質(zhì)量意識(shí)和我公司的竭誠(chéng)服務(wù)所打動(dòng),對(duì)**的產(chǎn)品和我公司的服務(wù)豎起了大拇指,并決定選擇我公司以**產(chǎn)品作為該公司的供應(yīng)商,常年向其供應(yīng)**精品板材。目前我們正醞釀實(shí)施建立三方戰(zhàn)略合作關(guān)系,共同培育品種板研發(fā)銷(xiāo)售基地,進(jìn)行長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。
通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)**精品和參與**新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣,使我公司實(shí)現(xiàn)了由過(guò)去經(jīng)銷(xiāo)普碳板,向主要經(jīng)銷(xiāo)高技術(shù)含量、高附加值品種板的轉(zhuǎn)變,今年更是上了一個(gè)大臺(tái)階,品種板的經(jīng)銷(xiāo)量占到了板材經(jīng)銷(xiāo)總量的80%以上,與此同時(shí)我公司的經(jīng)濟(jì)效益也有了大幅提高,和**一樣實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,為我公司今后更快更大的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)銷(xiāo)實(shí)踐讓我們創(chuàng)造了效益,也使我們深切地感到了:跟著**的脈搏一起跳永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)!
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念幾年來(lái)我公司深受**企業(yè)文化的影響,十分尊崇**“可尊、可信、共創(chuàng)、共贏”的核心價(jià)值觀。并以此作為我公司企業(yè)文化建設(shè)的基點(diǎn)。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益成熟,用戶(hù)的要求越來(lái)越高,形勢(shì)的發(fā)展逼迫我們必須不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,提高企業(yè)管理水平,才能跟上**的前進(jìn)的步伐。今年年初,**領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,決定在實(shí)現(xiàn)“共創(chuàng)、共贏”的旗幟下,以**核心價(jià)值觀和企業(yè)文化為基礎(chǔ),吸納特約經(jīng)銷(xiāo)單位,參加**營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系貫徹ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,推動(dòng)特約經(jīng)銷(xiāo)單位經(jīng)營(yíng)理念和管理水平的提高,與**共同建立高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)合作同盟。我公司得知這一在全國(guó)冶金企業(yè)開(kāi)先河的創(chuàng)舉后,迅即響應(yīng),爭(zhēng)先報(bào)名,踴躍參與,榮幸地被**選為首批參加**營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系擴(kuò)展認(rèn)證單位之一。對(duì)此,我公司予以高度重視,十分珍惜**領(lǐng)導(dǎo)為我們提供的難得的機(jī)會(huì),發(fā)動(dòng)全體員工充分認(rèn)識(shí)參加擴(kuò)展認(rèn)證的重要意義,大家積極響應(yīng),全員參與,我們組織公司管理骨干在**銷(xiāo)售公司的指導(dǎo)下起草了完整的文件體系,并且迅速投入了有效運(yùn)行。**銷(xiāo)售公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此給予了大力支持,先后三次安排貫標(biāo)專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)管理人員到我公司現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),極大地幫助和促進(jìn)了我公司貫標(biāo)工作的順利開(kāi)展。通過(guò)參加這次貫標(biāo)擴(kuò)展認(rèn)證,使我公司受益非淺,實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)飛躍:
一是實(shí)現(xiàn)了由過(guò)去傳統(tǒng)的銷(xiāo)售理念向現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念的飛躍,將**的核心價(jià)值觀踐行到我公司的每一個(gè)工作崗位,處處遵循“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的基本原則,始終堅(jiān)持“一切從顧客出發(fā),一切為顧客著想,
一切對(duì)顧客負(fù)責(zé)”的服務(wù)方針,在**市場(chǎng)創(chuàng)出了品牌。
二是實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的飛躍。實(shí)施貫標(biāo)擴(kuò)展認(rèn)證以來(lái),極大地提高了我公司經(jīng)營(yíng)管理水平,使我公司的各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化,進(jìn)一步提升了我公司整體現(xiàn)象,增強(qiáng)了市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。從參加**營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系貫標(biāo)擴(kuò)展認(rèn)證的經(jīng)歷中,讓我們由衷地感受到**領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻以博大的胸懷,為我們特約經(jīng)銷(xiāo)商的更大發(fā)展操心勞神,我們只有加倍努力,認(rèn)真貫徹**的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和不同時(shí)期的經(jīng)銷(xiāo)策略,才能不辜負(fù)**領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。同時(shí)也使我們深刻認(rèn)識(shí)到**的核心價(jià)值觀內(nèi)涵極為豐富,是千金難買(mǎi)的寶貴財(cái)富,更是我們置身于**營(yíng)銷(xiāo)主渠道上的特約經(jīng)銷(xiāo)商取之不盡、用之不竭的寶庫(kù),我們有義務(wù)、有責(zé)任認(rèn)真去踐行,努力去發(fā)展,去豐富,把“**”這塊我們共有的、享譽(yù)全國(guó)、名聞世界的品牌做得更響,塑造得更加燦爛奪目。
展望未來(lái),前景廣闊,任重道遠(yuǎn),作為**特約經(jīng)銷(xiāo)商,有“**”這一品牌做強(qiáng)大的后盾,我們充滿(mǎn)信心,有決心做得更好。2005年在**領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶動(dòng)下,我公司打算:
一、進(jìn)一步鞏固、發(fā)展**精品終端用戶(hù)。除了鞏固亞洲最大的叉車(chē)生產(chǎn)企業(yè)——合力叉車(chē)集團(tuán)、合肥ABB公司等大用戶(hù)外,同時(shí)重點(diǎn)發(fā)展江淮汽車(chē)集團(tuán)等汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)用戶(hù),推介銷(xiāo)售**的汽車(chē)大梁板等汽車(chē)用鋼。加強(qiáng)**品種板市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,在國(guó)內(nèi)最大的工程機(jī)械和汽車(chē)生產(chǎn)基地之一的**市場(chǎng)建立**品種板專(zhuān)營(yíng)銷(xiāo)售基地。
二、進(jìn)一步開(kāi)發(fā)**新產(chǎn)品市場(chǎng)。根據(jù)我公司終端用戶(hù)反饋的信息,通過(guò)走訪生產(chǎn)企業(yè),開(kāi)展用戶(hù)調(diào)查,按照用戶(hù)的需求向**提供新品的開(kāi)發(fā)信息,開(kāi)發(fā)出更多的**新產(chǎn)品,不斷向技術(shù)合作和產(chǎn)品研發(fā)合作、加工配送業(yè)務(wù)發(fā)展,根據(jù)市場(chǎng)需求和發(fā)展情況探索深層次的合作,讓更多的最優(yōu)秀的用戶(hù)使用更多的最好產(chǎn)品,為**精品開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。
讓我們真誠(chéng)地與**融為一體,為**做強(qiáng)做大實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出我們應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。再次感謝王總及**各位領(lǐng)導(dǎo),謝謝各位同仁!