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各位領(lǐng)導、行風監(jiān)督員、服務對象，同志們：

首先，感謝大家在白忙之中參加我們房產(chǎn)系統(tǒng)的行風評議述職大會，以及平時給予我們工作的大力支持，其次，十分感謝服務對象和行風監(jiān)督員給予我局工作和作風建設(shè)實事求是的評價和肯定，也十分感謝你們對于我們工作提出的寶貴意見和建議。近幾年來，我們始終把行風評議作為一項重要工作來抓，以作風建設(shè)為核心，以服務經(jīng)濟、服務基層、服務群眾為根本，以群眾滿意為目標，統(tǒng)一認識，創(chuàng)新舉措，狠抓落實，行評工作和各項目標任務都取得了很好的成效。但是，我們也清醒地認識到，目前全市房產(chǎn)系統(tǒng)行風建設(shè)的水平，離上級領(lǐng)導和群眾的期望還有一定的差距，還存在一些問題與不足。歸納起來：一是有的部門、少數(shù)同志對行風建設(shè)的長期性認識不足，重視程度不夠；二是市區(qū)作風建設(shè)的聯(lián)動機制還不夠完善；三是個別職工對自己要求不高，違規(guī)違紀甚至違法現(xiàn)象在系統(tǒng)內(nèi)仍時有發(fā)生；四是依法行政、嚴格執(zhí)法的規(guī)范程度還需進一步提高。

下一步我們將按照市委、市政府的部署、群眾的意見和要求，正視差距，強化整改，積極探索符合房產(chǎn)實際的行風建設(shè)長效機制，不斷提高行風建設(shè)水平。著重抓好以下幾項工作：

（一）進一步更新觀念，在服務全局上下功夫。當前和今后一個時期，全市房產(chǎn)系統(tǒng)將按照市委、市政府提出的“住有宜居”的目標要求，實現(xiàn)“兩個基本”（即：用三年時間基本解決城市低收入家庭住房困難，基本完成全市重點危舊房片區(qū)），努力在逐步解決低收入家庭、住房困難戶和無房戶的住房困難上下功夫，堅決把行風建設(shè)落實到提高服務發(fā)展、服務經(jīng)濟、服務群眾水平上，切實把提高對上級政策和決定的貫徹執(zhí)行能力、依法規(guī)范履行職責能力、準確高效提供服務能力作為行風建設(shè)的著力點，解放思想，加強事關(guān)全局發(fā)展問題的研究、事關(guān)群眾切身利益問題的研究。牢固樹立創(chuàng)新意識、服務意識，進一步規(guī)范行為，提高效率，真正讓房產(chǎn)各項工作為建設(shè)和諧南京提供服務和保障作用。

（二）進一步加強管理，努力打造一支高素質(zhì)的房產(chǎn)隊伍。內(nèi)部管理是一個單位、一個部門最基本的基礎(chǔ)工作。在隊伍建設(shè)及思想作風、組織紀律建設(shè)方面，一是要發(fā)揮教育引導作用，加強思想政治教育和規(guī)章制度教育，把已有規(guī)章制度進一步完善健全，形成制度管人、制度管事的工作局面，讓制度成為各項工作的根本性保障。二是要針對服務管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和工作中不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，大力研究，探索解決辦法，制定新的管理規(guī)定，做到有章可循、有規(guī)可依。三是立足長效管理和注重實效，不斷強化服務與管理新機制，不斷提高服務水平、工作水平。

（三）進一步創(chuàng)新機制，在優(yōu)化服務上下功夫。我們將從“服務大局、服務基層、服務群眾”出發(fā)，繼續(xù)推動服務理念和服務方式創(chuàng)新。一方面，加大硬件投入，全面推進服務大廳、政務大廳建設(shè)，著力打造“一站式”、“一條龍”服務平臺，簡化手續(xù)、優(yōu)化流程、美化環(huán)境，把困難留給自己，把便捷讓給群眾。另一方面，強化軟件建設(shè)，更新服務理念，在全系統(tǒng)推行延時服務，開展上門服務，倡導親情服務，承諾限時服務，完善信息服務。并根據(jù)群眾需要不斷創(chuàng)新服務手段，拓寬服務領(lǐng)域，堅決把群眾的要求落到實處。

（四）進一步關(guān)注民生，在為民辦實事上下功夫。一是進一步加大投入力度，確保完成住房保障、危舊房改造、小區(qū)出新和整治等民生重點工程，力爭讓更多的百姓受益，讓更多的百姓得到改革開放帶來的實實在在的好處二是著力解決群眾關(guān)注的熱點難點問題，如經(jīng)濟適用房和廉租房建設(shè)、住房拆遷、公房管理和維修、對物業(yè)企業(yè)管理職能轉(zhuǎn)移等涉及千家萬戶的民生問題，進一步加大督辦和調(diào)研力度，讓群眾確實感受到房產(chǎn)部門是在扎扎實實為群眾做實事，實實在在為百姓謀福利。

各位領(lǐng)導、同志們！會后，我們將對行風監(jiān)督員、各位服務對象代表所提出的意見和建議，按照快調(diào)研、快運作、快整改的三快方法，實實在在抓好整改，切切實實加強服務型房產(chǎn)建設(shè)。當前，中央、省、市提出了全面落實擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟增長的要求，并出臺了相關(guān)政策措施，房產(chǎn)部門將把擴大內(nèi)需、促進增長的要求同著力改善民生結(jié)合起來，進一步加大保障性住房的建設(shè)力度，擴大建設(shè)規(guī)模，今后三年，開工建設(shè)保障性住房1000萬平方米。我們堅信，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在社會各界人士的大力幫助下，按照市委、市政府的部署和要求，認真履行職責，不辜負組織的信任和群眾的期望，圓滿完成市委、市政府的重點工作和目標任務，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意！同時也懇請在座的各位領(lǐng)導、行風監(jiān)督員及各界人士給予房產(chǎn)一如既往的支持、指導、幫助。

我的表態(tài)完了，謝謝大家！