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同志們：

今年以來，我局按照市委、市政府“創效能機關，促率先崛起”作風建設活動總體要求，從勞動保障隊伍建設和工作實際出發，堅持不懈推進作風建設，堅定不移服務“民生工程”，一心一意創建群眾滿意好系統，聚精會神促進勞動保障新跨越。作風建設活動初步顯現出了組織精心、調研深入、結合緊密、措施有力和富有階段性成果的五大特點。努力為基層和群眾辦成了一些實事、創新了一些服務載體、突破了一些熱點問題、解決了一些難點矛盾、完善了一些服務配套。作風建設推動了勞動保障隊伍素質的新提升和勞動保障工作服務水平的新提高。

作風建設是一項得“民心”的工程，勞動保障工作又是“民心工程”的核心內容。轉變作風，整飭行風，關注民生，服務民眾，是我們義不容辭的職責，也是我們以更高的要求，更細的工作，更實的舉措和更好的成效推進“作風建設年”活動的強大動力。但是，對照市委、市政府的要求，我局作風建設還存在著不少差距。因此，在繼續推進作風建設活動中，還要從以下五個方面下功夫。

一、統一思想抓推進。我們要從建設現代化生態型濱湖大城市的戰略高度，進一步充分認識市委、市政府關于加強作風建設的重要性和必要性，充分認識作風建設是促進全市經濟社會又好又快發展的重要保障和全面提升干部隊伍素質的“牛鼻子”工程。要自覺服從大局，始終把作風建設擺在勞動保障隊伍建設的突出位置和作為工作的重中之重來安排。堅決克服作風建設中的“厭倦”情緒和應付態度。嚴格按照總書記提出的“八個方面良好風氣”的要求，不斷把作風建設引向深入，切實提高勞動保障隊伍整體素質，自覺為“民生工程”提供一流服務，努力開創勞動保障工作一流業績。

二、突出重點抓推進。我們要把作風建設活動放在心上，抓在手上，堅持分類指導，突出重點，整體推進。堅持把本系統中層以上領導干部作為作風建設活動的重點對象，把解決干部職工作風上存在的突出問題作為整改的重點內容，鍥而不舍推進作風建設，全面提高隊伍素質和服務水平。要把“四個服務”作為衡量和檢驗作風建設成效的重點標準，嚴格依法行政和辦事公開，全面提升服務發展、群眾、基層和企業的水平，以作風真轉變、效率真提高、群眾真滿意的實際行動取信于民。

三、聯系實際抓推進。我們要繼續深化業已開展的勞動保障系統“百名黨員干部下基層摸實情解難題”實踐活動，在吳興區、南潯區蹲點調研城鄉統籌就業基礎上，機關處室和直屬單位根據各自職責和業務聯系范圍，確定調研課題，分成若干調研小組，要求5月底前每個小組在基層調研了解情況不少于一個星期，形成不少于一篇的調研報告；分期分批進社區、下農村、到企業、走醫院、入校園，深入重點服務對象，通過座談了解、問卷調查、上門走訪等途徑，向基層和群眾問需問難問計。每個黨員干部特別是中層以上領導干部都要立足崗位、心貼群眾，不忘職責，積極為群眾想辦法，出主意，排憂解難，幫助基層群眾破解一、二個難題，解決一、二件難事，總結一、二條實踐經驗，真正創風氣之新，思惠民之策，強和諧之基。

四、創新舉措抓推進。堅持創新服務手段，努力讓群眾滿意，是我們在作風建設中矢志不移的目標。一是繼續整合“五費合征”資源，提高“一站式”窗口服務水平，全面實行“一窗式受理、一次性告知、一站式辦理、一條龍服務”，堅持便民利民；二是堅決消除“零就業家庭”，通過一對一、一幫一的形式，力爭6月底前市區全面解決“零就業家庭”的再就業；三是廣泛開展“創建充分就業社區”活動，使一批有就業愿望的困難人員重新走上工作崗位；四是積極推進“失業人員免費培訓券”制度，面向“4050”困難人員，專門推出36種技能可供選擇的“失業人員免費培訓券”，努力在較短時間內使失業人員掌握一技之長，實現再就業；五是多形式推進勞動力交流，市勞動力市場每月舉行一次招工集市，每季推出一場“4050”專場招聘會，每年與縣區聯動舉辦一次跨省際勞動力交流大會，緩解困難人員“就業難”和部分勞動密集型企業“招工難”的矛盾；六是完善校企對接平臺，搭建企業與市內外技工學校對接平臺，學校定時定向定員為企業量身“定做”適用技能人才，探索市場經濟條件下校企合作“雙贏”新路子；七是健全“假日仲裁庭”，充分照顧勞動者這一勞動仲裁當事人利益，努力使困難人員按時到庭、及時裁決，繼續完善假日開庭審理辦法，主動為弱勢群眾提供法律援助；八是建立農民工維權綠色通道，對農民工的投訴優先接待、優先受理、優先處置和優先反饋，及時化解勞資糾紛，服務和諧社會建設。

五、上下聯動抓推進。創建優質服務窗口是行風建設的重要內容，也是勞動保障系統作風建設的題中之義。勞動保障的重點服務形式是窗口，群眾關注點集中在窗口。針對這一現狀，我們將繼續采取上下聯動的形式，主動把“作風建設年”活動延伸到服務窗口，把群眾評議連接到服務窗口，推動服務窗口干部職工進一步端正服務態度，改進工作作風，提高服務質量，實現由被動服務向主動服務、職業服務向情感服務、一般服務向特色服務轉變，把辦事窗口真正建設成為體現勞動保障工作特色、具有便捷和人性化特點的服務載體，成為展示勞動保障隊伍作風大轉變、服務質量大提高的重要平臺。

今天的會議之后，我們要繼續認真貫徹市六屆黨代會精神，緊緊依靠市委、市政府的堅強領導，虛心學習借鑒兄弟部門單位強化作風建設的好做法好經驗，繼續推進作風建設活動不停步，切實加強勞動保障隊伍作風建設不松勁，致力“民生工程”建設不懈怠，以優異成績迎接市“兩會”的勝利召開。