前言:本站為你精心整理了聯通公司民主評議行風動員大會上的表態發言范文,希望能為你的創作提供參考價值,我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文,歡迎咨詢。
各位領導、各位同仁:
大家好!
今天我們在此參加聯通黃岡分公司行風評議動員大會,主要目的是為了開展好此次行風評議活動,進一步加強企業精神文明建設,樹立黃岡聯通的良好形象。為了貫徹落實《關于開展中國聯通黃岡分公司民主評議行風活動的通知》、《中國聯通黃岡分公司民主評議行風活動的工作安排》等有關文件精神,原創使民主評議行風活動取得預期的效果,我代表城區經營部作表態性發言,在行風建設工作中,我們決心做到以下幾點:
一、充分認識行風評議工作的重要意義:
行風評議工作是樹立良好的職業道德和行業風氣的基礎和前提。實行民主評議行風,其實質是對行風實行群眾監督,以群眾是否滿意作為衡量部門行風好壞的唯一標準。
行風評議工作是聯通公司企業化運作的必然要求。聯通是為千家萬戶服務的企業,為用戶提供服務是我們的行業特點,決定了我們必須下大力氣抓好服務工作,這也是企業自身發展的需要。每位員工要高度重視此次行風評議工作,要充分認識這項工作的重要意義,要在日趨激烈的市場競爭中獲得持續發展的動力,就需要不斷改善行業作風,不斷滿足用戶對通信多層次多樣化的高標準的要求,以真誠的服務來贏得企業的永久用戶,樹立黃岡聯通的良好品牌。
二、精心組織,落實民主評議行風各項工作
首先,根據市分公司統一要求,我們城區經營部成立了相應的機構,落實專人負責,并召開會議,層層動員,做到思想、組織、人員、措施四到位,讓所有員工都知道正在進行的行風評議工作,知道這項工作的目的與意義,知道如何在本職工作中將“一切為了客戶滿意”的宗旨真正地貫徹落實好,以高度的政治責任感做好每一件事。全體員工也要以強烈的集體榮譽感和責任感,認真對待這次行風評議工作,維護好企業的形象與聲譽,要憑借這次行風評議的東風,切實推進我們的服務工作再上一個新水平。
其次,為保證民主評議各項工作均能分步驟、有計劃實施,我們城區經營部將與各班組互相配合協調好,嚴格按照時間進度表來進行,確保每一階段工作都能夠保質保量地完成。我們在聽取評議意見進行整改時,將原始材料進行保存與積累,做到有據可查,還要將以往相關的行風建設總結材料做好整理與歸檔,把工作落到實處。
再之,嚴肅執紀、發現問題從嚴從重處理。我們城區經營部一定嚴格按照文件精神,認真做好自查自糾工作,尤其在服務方面,特別是前臺營業窗口的服務一定不能出問題。三個班組已制定出服務考核辦法。并嚴格抓落實,加大明查暗訪的力度。在評議期間,如果因為個人影響了市分公司的整體形象,將嚴肅處理相關人員,該處罰的處罰,該下崗的下崗,同時要追究主要管理人的責任。
三、正確處理好行風評議工作與業務發展的關系
行風評議工作要與部省組織的服務達標工作,改善服務工作結合起來。做好服務工作,不僅是窗口、前臺人員的職責,也是全體員工的職責。電信行業的特點是全程全網、聯合作業,窗口要為用戶提供優質服務,就必須有各生產環節的密切配合和后臺部門的有力支撐。我們對城區各中心業務流程進行了優化,完善了各項規章制度。同時,各單位都要加強內部管理,提高辦事效率,各項工作嚴格按照質量體系文件執行,做到有章可循、循章必嚴、違章必究。要通過此次民主評議行風活動,推動質量體系文件繼續完善,使聯通的服務工作制度化、規范化、標準化。文秘寫作網原創
行風評議工作要與業務發展等工作結合起來。當前業務發展在11、12月份也進入了攻堅階段,在抓行風評議工作的同時,也要努力做好業務發展工作,通過抓行風建設,促進業務發展;通過業務發展,促進行風的不斷好轉。
現在市民主評議行風工作已全面展開,我相信,在省分行風建設領導小組、市糾風辦、市分公司行風建設領導小組的高度重視和檢查指導下,各縣市分公司和各部門齊抓共管,廣大員工積極參與,黃岡聯通的行風評議工作一定會取得圓滿成功,完成既定的奮斗目標,黃岡聯通也一定會以嶄新良好的企業形象贏得用戶的心。
謝謝大家!