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同志們：

很早就想開(kāi)這次管委會(huì)辦全體會(huì)了，開(kāi)這個(gè)會(huì)的主要目的就是要全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)管理，形成合力，凝聚人心，按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的要求，開(kāi)創(chuàng)管委會(huì)辦公室工作的新局面。

今天的會(huì)議的主要議程有兩項(xiàng)，一是公布《管委會(huì)辦公室標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)》和《關(guān)于提高機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)的有關(guān)規(guī)定》、以及《管委會(huì)辦公室稿件征集制度》。最后我對(duì)做好辦公室工作提幾點(diǎn)意見(jiàn)。

下面，請(qǐng)振永主任介紹《管委會(huì)辦公室標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)》和《關(guān)于提高機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)的有關(guān)規(guī)定》。

下面請(qǐng)德峰主任宣讀《關(guān)于在管委會(huì)辦公室內(nèi)部實(shí)行稿件征集制度的通知》。

剛才，振永和德峰主任分別介紹了管委會(huì)辦公室制定的幾項(xiàng)規(guī)定，希望同志們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑芯?，加?qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，圍繞各自分工和工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，努力開(kāi)創(chuàng)管委會(huì)辦公室工作的新局面。

最后結(jié)合管委會(huì)辦公室工作特點(diǎn)，就做好辦公室工作，我再?gòu)?qiáng)調(diào)三個(gè)意識(shí)。

一是危機(jī)意識(shí)。

關(guān)于廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)面臨的形勢(shì)，李書(shū)記在項(xiàng)目建設(shè)工作會(huì)議上講的很清楚了。對(duì)于管委會(huì)辦公室來(lái)講，如果我們的工作做不好，也同樣面臨危機(jī)。管委會(huì)辦公室內(nèi)部的“危機(jī)”體現(xiàn)在工作人員的素質(zhì)上。開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常講，管委會(huì)辦公室人員多，綜合素質(zhì)參差不齊，機(jī)關(guān)作風(fēng)、工作效率有待提高。這樣的評(píng)價(jià)本身就是一種危機(jī)。每一名工作人員在今后的工作中，都要樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，結(jié)合各自工作實(shí)際不斷提高自己，適應(yīng)管委會(huì)辦公室的這種特殊崗位的需要。

談到危機(jī)意識(shí)，主要基于三個(gè)方面：一是社會(huì)潮流的影響。目前從國(guó)內(nèi)的趨勢(shì)看，地區(qū)間、行業(yè)間，以及人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，每個(gè)人如果沒(méi)有危機(jī)意識(shí)就會(huì)被社會(huì)淘汰。二是開(kāi)發(fā)區(qū)間競(jìng)爭(zhēng)的要求。開(kāi)發(fā)區(qū)建區(qū)13年了，過(guò)去可以說(shuō)是開(kāi)發(fā)區(qū)人靠著艱苦奮斗和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神創(chuàng)造了輝煌的歷史，而現(xiàn)在如果光靠艱苦奮斗和無(wú)私奉獻(xiàn)就不能應(yīng)對(duì)如今開(kāi)發(fā)區(qū)間激烈的競(jìng)爭(zhēng)了。三是每個(gè)人在社會(huì)中的價(jià)值。我們每個(gè)工作人員可以想象一下，如果離開(kāi)這里，到社會(huì)上自謀職業(yè)，能謀得什么樣的職業(yè)，這可以說(shuō)衡量一個(gè)人價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。

作為辦公室工作人員，綜合素質(zhì)主要包括自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)兩個(gè)方面。提高綜合素質(zhì)的主要途徑就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在管委辦內(nèi)部要采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、業(yè)務(wù)比武等多種形式，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，增強(qiáng)理論功底，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)工作實(shí)際，根據(jù)新的形勢(shì)、新的任務(wù)，不斷探索,不斷創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，更好地繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新思想、新理念，開(kāi)展辦公業(yè)務(wù)研究，提高辦公管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化和規(guī)范化水平，促進(jìn)管委辦工作人員提高素質(zhì)、更新知識(shí)、增強(qiáng)能力，使辦公室工作永遠(yuǎn)保持活力。

為了按照規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的總體要求，全面提高管委辦的整體工作水平，參照先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)，我們精心制定了這套《管委會(huì)辦公室標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)》，制定了《提高機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)的有關(guān)規(guī)定》，希望在今后工作中，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行，切實(shí)提高每名工作人員的綜合素質(zhì)，切實(shí)把每一項(xiàng)工作做好，提高管委辦的機(jī)關(guān)工作效率，全面提升對(duì)外形象。對(duì)于《標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)》學(xué)習(xí)情況，今后我們將采用閉卷考試的方式，予以檢查。

二是團(tuán)結(jié)意識(shí)。

“同心山成玉，協(xié)力土變金”。團(tuán)結(jié)是做好辦公室工作的必要條件。團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力。管委會(huì)辦公室是管委會(huì)機(jī)關(guān)事務(wù)的集中地，在某種程度下也就成為機(jī)關(guān)矛盾的集中地；管委會(huì)辦公室是管委會(huì)機(jī)關(guān)內(nèi)人員較多，年齡結(jié)構(gòu)最年輕的一個(gè)部門(mén)，很多人員在處理復(fù)雜的問(wèn)題上還比較幼稚。團(tuán)結(jié)問(wèn)題在管委辦內(nèi)部至關(guān)重要。這次工委領(lǐng)導(dǎo)考慮到管委會(huì)辦公室工作的重要，結(jié)合辦公室隊(duì)伍的實(shí)際和隊(duì)伍狀況，給予了兩個(gè)副科的名額。但是因?yàn)槠睌?shù)過(guò)散，最后的結(jié)果只有考察了一個(gè)。這個(gè)結(jié)果我們辦公室每個(gè)人的臉上都無(wú)光。這種涉及個(gè)人進(jìn)步的事情，我們盡量爭(zhēng)取，但在爭(zhēng)取了下來(lái)之后，還需要辦公室內(nèi)部的團(tuán)結(jié)一致。要服從大局，根據(jù)工作實(shí)績(jī)，出于公心的投票推薦。只有這樣選票才能集中，符合條件的同志才能逐步加以解決。在這一問(wèn)題上，可謂“和則共贏，爭(zhēng)則俱損”。人們說(shuō)人事問(wèn)題復(fù)雜，但是只要我們?cè)谶@個(gè)問(wèn)題上講團(tuán)結(jié)，擰成一股繩兒，把握好機(jī)會(huì)，齊心協(xié)力的推好合適的人選，不出多長(zhǎng)時(shí)間，辦公室的這些問(wèn)題都能得到解決。

我本人在機(jī)關(guān)工作多年，深深的體會(huì)到成為一起工作的同事，這個(gè)緣分來(lái)之不易，每個(gè)人要很好的珍惜。人的一生工作時(shí)間也就是三、四十年，一生中變換工作崗位的機(jī)會(huì)也就是三、四次。每個(gè)工作崗位的周?chē)⑴c你有直接工作關(guān)系的同事就是那么幾位。在工作配合過(guò)程中，與這么幾位同事的關(guān)系又處理不好，這是一個(gè)人工作經(jīng)歷中的最大悲哀。

要正確處理好同事之間的關(guān)系，做到團(tuán)結(jié)，就要做到虛懷若谷、胸襟博大，才能化解一切矛盾，包容一切矛盾。做到團(tuán)結(jié)就要用心去溝通，化干戈為玉帛、化尖銳為平和。遇到同事間的矛盾，遇到自己想不通的事情，要換位思考，先想想是不是自己錯(cuò)了，先在自己身上找原因。與工作有關(guān)的，想想是不是自己的過(guò)錯(cuò)、是不是自己的職責(zé)，該自己做的是不是做好了；與人際關(guān)系有關(guān)的，先想想別人，自己做的事情別人能否接受，自己的是非觀念是否有問(wèn)題。同事間有了問(wèn)題和矛盾，要采用別人能夠接受的方法去充分溝通。不便當(dāng)時(shí)說(shuō)的，可以事后說(shuō)；不便當(dāng)面說(shuō)的，可以找領(lǐng)導(dǎo)、找朋友溝通、交流。我想只要講究方法，在管委辦這個(gè)小集體中，沒(méi)有什么大不了的矛盾不能化解，沒(méi)有什么大不了的問(wèn)題不能解決。

把問(wèn)題說(shuō)得再深入一點(diǎn)，有的同志不要遇到事情、遇到煩惱，就找別人出氣，拿別人發(fā)泄，別人不是你的出氣筒。就一個(gè)人來(lái)講，每個(gè)人都有自己的煩惱，要找鬧矛盾的原因，可以找到各種各樣的借口。管委辦的每名工作人員，從工作角度講，都是為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)服務(wù)；從個(gè)人角度講，都是付出自己的勞動(dòng)取得應(yīng)有的報(bào)酬和待遇，別人沒(méi)有遷就你的義務(wù)和責(zé)任。

要做好辦公室的工作，必須要樹(shù)立團(tuán)結(jié)意識(shí)、配合意識(shí)和協(xié)作意識(shí)。同志間要開(kāi)誠(chéng)布公、平等相處、謙和冷靜、注意禮貌、互尊互諒；工作上相互支持、相互配合、密切協(xié)作、取長(zhǎng)補(bǔ)短、拾褻/筀眍2fJ饔1??€lt}踽FA活上相互關(guān)心、相互幫助、相互愛(ài)護(hù)；要襟懷坦白，不撥弄是非、制造矛盾。努力營(yíng)造辦公室團(tuán)結(jié)融洽、親和友誼、心情舒暢、干事創(chuàng)業(yè)的良好工作環(huán)境。

三是服務(wù)意識(shí)

辦公室的工作職責(zé)就是圍繞“服務(wù)”這一中心運(yùn)轉(zhuǎn)的，發(fā)揮好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為企業(yè)和群眾服務(wù)是辦公室最基本的職能。開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)辦公室這個(gè)特殊的辦公室就是要圍繞項(xiàng)目工作這個(gè)中心，不斷創(chuàng)新，不斷提高，以精益求精的精神，樹(shù)立全市機(jī)關(guān)一流辦公室的嶄新形象。

作為管委辦的工作人員，都要“勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不計(jì)名利，無(wú)私奉獻(xiàn)，甘當(dāng)無(wú)名英雄”地做好服務(wù)工作。管委辦全體工作人員要自覺(jué)認(rèn)識(shí)到：服務(wù)是辦公室的立身之本，是天職，也是靈魂。離開(kāi)了服務(wù)，辦公室工作就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。我們辦公室工作人員要自覺(jué)找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。要把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義，努力把管委辦打造成為管委會(huì)服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹(shù)形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹(shù)良好的形象。

創(chuàng)新是開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展的靈魂，也是我們辦公室工作的靈魂，管委會(huì)辦公室工作如何在日常工作中出新，如何在管委會(huì)工作的落實(shí)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)研中出新，我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)做到四個(gè)創(chuàng)新：一是意識(shí)創(chuàng)新。作為辦公室工作人員，要對(duì)新精神、新文件學(xué)習(xí)快、領(lǐng)會(huì)快。要對(duì)新的經(jīng)驗(yàn)和做法接受快、消化快。要對(duì)新的方法引進(jìn)快、運(yùn)用快。二是思路創(chuàng)新。也就是想問(wèn)題、出主意要超前、前瞻；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要簡(jiǎn)練，生動(dòng)。三是工作創(chuàng)新。不按部就班，集中精力研究自己的工作，集中精力把交辦的工作干出色。總體工作走一步想三步；事務(wù)性工作要一步三回頭；本職工作走一步是一步。四是方法創(chuàng)新。工作方法上要不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，擯棄陳舊落后的、形式主義的東西，創(chuàng)造新穎、有效的新方法、新載體，創(chuàng)造出辦公室工作新效果、新途徑、新局面。

辦公室的工作，在一般人眼里，無(wú)非是寫(xiě)寫(xiě)講話(huà)、分分文件、發(fā)發(fā)通知、管管檔案、搞搞接待之類(lèi)的活兒。但作為管委會(huì)的中樞部門(mén)，辦公室的工作，無(wú)論是文稿起草、信息調(diào)研、督查催辦等政務(wù)工作，還是文書(shū)處理、檔案管理、機(jī)關(guān)接待、會(huì)議安排、機(jī)要保密、后勤服務(wù)等事務(wù)工作，都要本著“把小事做細(xì)，把瑣事做精”的原則，切實(shí)做到“精益求精”，才能出色的完成好領(lǐng)導(dǎo)和組織交給的任務(wù)。

在管委會(huì)機(jī)關(guān)內(nèi)部要狠抓辦文、辦會(huì)、公關(guān)、接待的規(guī)范化、制度化建設(shè)，加強(qiáng)上下銜接，力求左右協(xié)調(diào)，注重前后呼應(yīng)；文件辦理、公關(guān)接待、內(nèi)外宣傳、公文檔案、機(jī)要保密等工作齊頭并進(jìn)，成效顯著，確保日常運(yùn)轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)有序。

在日常工作中，要認(rèn)識(shí)到辦公室的每一件小事都與機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)分不開(kāi)的，哪件小事作不好就會(huì)影響到管委會(huì)的大事，釀成大錯(cuò)。要牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的思想意識(shí)。以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心盡力做好自己工作職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，到位而不越位，幫忙而不添亂，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿(mǎn)意。要增強(qiáng)效率意識(shí)和時(shí)間觀念，做到手勤、嘴勤、腳勤、腦勤，辦文辦會(huì)辦事只爭(zhēng)朝夕，今日事，今日畢，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成任務(wù)。

今天的會(huì)就開(kāi)到這里。

謝謝大家！