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9月20日，“全國城管學淮安”第二屆全國城市管理經驗交流現場會在江蘇省淮安市隆重召開。中國城市科學研究會理事長助理顧文選、建設部政策法規司副司長徐宗威、中國城市科學研究會副秘書長曹昌智、中國城市科學研究會中小城市分會秘書長金星等領導蒞臨此次會議，中共淮安市委書記丁解民同志在大會上致歡迎詞，來自全國20多個省、自治區、直轄市的320多名代表出席了會議。

市城管執法局副局長孟凡優、市城管執法支隊支隊長朱衛華代表*市城市管理行政執法局參加了此次經驗交流。在9月21日召開的經驗交流現場會上，孟凡優副局長作了經驗介紹。在發言中，孟凡優副局長向與會代表詳細介紹了*市城市管理行政執法局自成立以來，按照構建社會主義和諧社會的總體要求，根據市委、市政府關于正確處理市容與繁榮的關系和執法就是宣傳、執法就是服務的總體要求，堅持“高標準要求，高效能運轉，高水平執法”的工作思路，積極推進人性化執法、和諧化管理，不斷提高執法水平，大力整治城市環境的探索與經驗。

孟凡優副局長指出，*市城市管理行政執法局經過幾年的摸和實踐，提出了“轉變一個理念，夯實一個基礎，實現四大轉變”的口號，牢固樹立“以人為本、科學管理、和諧執法”的新理念，努力做好“三個人”，即“做社會的知情人、群眾的貼心人、經營者的保護人”，真正實現了由“管好城市為人民”到“為人民管好城市”的轉變。

近幾年，我局狠抓作風建設，形成良好的行業風氣。強化隊伍規范化建設，夯實執法工作基礎。加強城管文化建設，培育“四特”精神。堅持依法行政，樹立文明執法新形象。爭先樹優，充分調動隊伍的積極性和創造性。通過一系列的活動，大大提高了執法隊伍的軍事化、規范化、科學化和專業化水平，打造了一支過硬的隊伍，夯實了城管執法工作的基礎。

同時，我局積極探索和研究新形勢下城管執法工作的規律，探索符合城市管理工作規律的新路子，破解城管執法難題。一是啟動城管置業服務，開展“幫一扶十帶百”活動，破解占道經營頑疾。設立了下崗職工置業服務中心，按照“一級路管行業，二級路管攤點，三級路管路段”的原則大力開展置業服務工作，并做到堅持四個原則（科學規劃都高興，合理設置都滿意，齊抓共管都收益，區別對待都贊成），采取四種形式（市場引導型，管理指導型，服務推導型，扶持促導型）。二是推進執法工作重心下移，變“運動員”為“裁判員”。堅持城管執法工作“服務基層、服務市民、服務城市化工作”的原則，按照“一支隊伍、兩級政府、三級管理、四級網絡、重心下移”的要求，積極穩妥地推進城管執法進街道、進社區和進重點鎮（中心鎮）工作。三是理順內部工作機制，提高執法工作效率。設立了指揮調度中心，強化了執法工作的統一指揮調度權，減少了辦事環節，提高了工作效率。設置了城管執法服務大廳，實行窗口式辦公、流水式作業、一站式服務，做到零距離接待、零距離受理、零距離辦理、零距離評議四個“零距離”服務。開通了城管110投訴舉報熱線，落實24小時值班和半小時到現場服務承諾制度，快接快辦市民投訴舉報。

在今后的工作中，我局將認真學習、借鑒兄弟城市的先進經驗，進一步解放思想，開拓奮進，積極探索、創新城管執法工作新路子，為進一步開創城市管理工作新局面作出積極貢獻。