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在《現(xiàn)代漢語詞典》中，“公信力”一詞被列入新詞范疇，其意是指使公眾信任的力量。在現(xiàn)代社會，一個政黨或政府能否贏得公眾的信任，是決定其興衰成敗的一個關(guān)鍵因素。黨的十七大報告在論述堅定不移地發(fā)展社會主義民主政治的時候，特別強調(diào)要提高政府的公信力。對各級黨政領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部來說，提高公信力是一個嚴肅的政治問題，應(yīng)當引起高度重視。

以史為鑒，可以知興替。歷史經(jīng)驗表明，能否取信于民，事關(guān)民心得失、政權(quán)存亡。在我國歷史上，不論哪一個王朝的滅亡，“信任危機”都是直接的導(dǎo)火索；而要推動發(fā)展、鞏固政權(quán)，也必須從贏得人民的信任著手。《論語》記載，孔子的學(xué)生子貢向他請教治國理政的道理，孔子說，使老百姓吃飽飯、有充足的武器和軍備、取得人民的信任，具備了這三個條件，國家就治理好了。子貢問，如果迫不得已非去掉一個條件不可，應(yīng)該先去掉哪一個呢？孔子回答：“去兵”。子貢又問，如果再去掉一個呢？孔子回答：“去食”，并解釋說：“自古皆有死，民無信不立。”丟什么也不能丟掉信譽，是孔子對執(zhí)政掌權(quán)者的一個忠告。

對人民講信譽，“說得到，做得到”，是我們黨的重要政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)。從“打土豪、分田地”到推翻“三座大山”，從建立人民當家作主的社會主義制度到解決溫飽問題、全面建設(shè)小康社會，我們黨始終堅持為了人民、相信人民、依靠人民，以為民謀利的實際行動取信于民。正因為如此，我們黨才能從只有幾十個黨員的弱小的黨發(fā)展成為今天擁有7000多萬黨員、領(lǐng)導(dǎo)13億人民的社會主義國家的執(zhí)政黨，而且始終受到人民的擁護和支持。改革開放以來，面對復(fù)雜多變的國際形勢和艱巨繁重的現(xiàn)代化建設(shè)任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)干部牢記黨的宗旨、認真履行職責，樹立了重諾誠信、真心為民的良好形象。但是，也有少數(shù)干部輕諾寡信、失信于民。比如，有的夸下海口、許下宏愿，就是不辦實事；有的敷衍塞責、文過飾非，蒙騙上級、糊弄群眾；有的好大喜功、追名逐利，盡干勞民傷財?shù)氖拢坏鹊取＿@樣做的后果，不但損害了干部自身的形象和聲譽，而且降低了政府的公信力，損害了黨的形象和威信。

提高政府的公信力，要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講誠信。一是言行一致，說話算數(shù)。《禮記》上說：“口惠而實不至，怨菑及其身。”那些言行不一、輕諾寡信的人，“把戲”早晚會被揭穿，最終將失去民心甚至遭到唾棄。二是實事求是，敢講真話。講真話是有力量的表現(xiàn)，也是向黨和人民負責的表現(xiàn)。始終堅持對現(xiàn)實情況進行實事求是的分析，說實話，道實情，這樣才能贏得人民群眾的信任。三是襟懷坦白，有錯即改。如何對待自己的錯誤，是能否取得人民群眾信任的試金石。有的干部之所以不講真話、文過飾非，并不是存心欺騙誰，而是過不了“面子關(guān)”。對此，陳云同志曾尖銳地指出：“有的時候你愈要面子，將來就愈要丟臉。只有你不怕丟臉，撕破了面皮，誠心誠意地改正錯誤，那時候也許還有些面子。共產(chǎn)黨員參加革命，丟了一切，準備犧牲性命干革命，還計較什么面子？把面子丟開，講真理，怎樣對于老百姓有利，怎樣對于革命有利，就怎樣辦。”實踐表明，真誠地進行自我批評，怎樣對于老百姓有利就怎么辦，是取得人民群眾信任的基本途徑。四是既講“約”信，又講“義”信。凡是與人民群眾有言在先、有約在錄的，都要堅決地履約踐諾，這是“約”信。有些事情盡管沒有形式上的許諾和契約，但是只要對人民有利，是人民政府及其領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該做的，即“仁義”所要求的，也要堅決去做，這就是古人提倡的“義”信。只要“約”信、“義”信都做到了，就能夠得到廣大人民群眾的擁護和信任。