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企業文化戰略是中國鐵通發展的重要戰略之一。根據集團公司的部署，集團公司將在全集團大力推進企業文化建設。為了全面貫徹落實好《中國鐵通集團有限公司企業文化建設規劃》的要求，切實以企業文化來促進鐵通內蒙古分公司持續快速健康發展，形成分工負責、協調發展的企業文化建設工作機制，營造思維超前、真抓實干、追求卓越、不斷創新的企業文化氛圍，保障企業文化建設工作順利推進，特制定《中國鐵通內蒙古分公司企業文化建設三年規劃及實施細則》。

一、企業文化建設的重大意義

企業文化是企業生存發展靈魂和內在動力，是企業素質和市場競爭力持續提高的關鍵因素之一。在激烈的市場競爭環境下，把中國鐵通做大、做強、做優，不僅要靠政治力、經濟力，尤為重要的是要靠文化力的作用，要靠先進文化的力量，把廣大員工的智慧和力量凝聚起來、發揮出來，為企業的發展壯大而拼搏奉獻。因此，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，將企業文化建設與落實集團公司、省分公司的重大改革發展舉措結合起來，建設有鐵通內蒙古分公司特色和時代氣息的優秀企業文化體系，對提升企業的核心競爭力無疑具有十分重要的現實意義。

二、企業文化建設的指導思想、原則

鐵通內蒙古分公司企業文化建設的指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢牢把握先進文化的前進方向，以深入貫徹落實集團公司發展戰略和鐵通內蒙古分公司總體工作思路為核心，以建設鐵通內蒙古分公司特色的企業文化為內容，以提高我公司的核心競爭力為目標，在全社會建立中國鐵通內蒙古分公司新形象，保持鐵通內蒙古分公司的持續健康發展而努力奮斗。

鐵通內蒙古分公司企業文化建設的原則：堅持服務市場的原則；堅持體現自身特色的原則；堅持繼承創新發展的原則；堅持簡明實用有效的原則。

三、企業文化建設的工作目標

鐵通內蒙古分公司*5年企業文化建設工作目標：*5年為宣傳推廣年，重點任務是以《中國鐵通集團有限公司企業文化建設規劃》為指導，以精神文化建設為突破口，征集中國鐵通企業精神、司歌、鐵通內蒙古分公司營銷理念、人才理念、安全理念、服務宗旨為起點，開展“中國鐵通文化藝術節”活動為載體，宣傳推廣《中國鐵通企業文化手冊》為契機，開展思想觀念轉變大討論，普及企業文化知識，讓企業文化觀念深入人心。

鐵通內蒙古分公司*6年----*7年企業文化建設工作目標：*6年為深化實施年，重點任務是在制度文化建設和行為文化建設上有所突破；*7年為強化提升年，重點任務是在形象文化上有所突破。通過深入開展企業文化精神層、制度層、行為層、物質層、形象層、“八個一”重點項目的各項工作，以確?！吨袊F通內蒙古分公司企業文化建設三年規劃及實施細則》“落地”為目標，不斷提高員工對企業文化的認知率和認同度，讓中國鐵通的企業理念、企業精神和鐵通內蒙古分公司的經營思想成為企業和員工的自覺實踐，讓企業、員工成為企業文化的傳播者和建設主體，不斷豐富和完善鐵通內蒙古分公司企業文化體系，為鐵通內蒙古分公司總體工作思路的貫徹執行搭建堅實的文化管理平臺和文化動力支撐。

四、企業文化建設的組織機構

企業文化建設是一個長期發展的過程，需要不斷培植、凝聚形成，是在公司黨委的領導下，行政、工會、共青團積極組織配合，各部門主動參與的一項系統工程。

（一）、成立鐵通內蒙古分公司企業文化建設領導小組。

組長：李喜貴

副組長：蘇德俊、石海東、李志斌、李宏、高俊生

成員：由省分公司相關部門負責人組成。

（二）、企業文化建設領導小組下設辦公室，辦公室設在黨群工作部，負責企業文化建設日常工作。除企業文化領導小組成員參與日常工作外，還要從各單位集中一部分企業文化建設骨干，成立企業文化建設虛擬團，作為鐵通內蒙古分公司企業文化建設辦公室成員，落實各項具體工作。

（三）、企業文化建設領導小組的主要職責是：負責鐵通內蒙古分公司企業文化建設的領導、組織、協調工作，在企業文化建設中依據《中國鐵通集團有限公司企業文化建設規劃》的要點把握方向、確定目標、明確重點、制定規劃、商討重大事項。

（四）、企業文化辦公室的主要職責是：

1、在鐵通內蒙古分公司全面宣傳推廣中國鐵通企業文化理念體系；制定落實企業文化戰略的各項措施；制定企業文化規劃、實施細則、年度計劃。

2、不斷培育、挖掘、提煉鐵通內蒙古分公司在建設、發展中形成的經營思想、經營哲學等精神層理念。

3、建立基層企業文化建設隊伍，培養企業文化建設骨干。

4、做好企業文化典型案例的征集、總結和推廣工作。

5、負責企業文化對內宣傳推廣和對外傳播工作。

五、企業文化建設的主要內容及具體措施

突出抓好五個層面建設，落實“八個一”重點項目，分階段、分布驟，有形推進，協調發展。

（一）精神文化層建設

企業文化辦公室要負責廣泛宣傳中國鐵通發展戰略和鐵通內蒙古分公司總體工作思路，以征集中國鐵通企業精神、司歌、鐵通內蒙古分公司營銷理念、人才理念、安全理念、服務宗旨為起點，開展“中國鐵通文化藝術節”活動為載體，宣傳推廣《中國鐵通企業文化手冊》為契機，普及企業文化知識，用中國鐵通企業精神、企業理念和鐵通內蒙古分公司發展目標、經營理念來吸引員工、凝聚員工、激勵員工，讓員工人人做企業目標的實現者，做企業文化的推動者。

1、開展征集“中國鐵通企業精神、司歌”和征集“鐵通內蒙古分公司營銷理念、人才理念、安全理念、服務宗旨”活動，以此引導廣大員工轉變思想觀念，指導經營實踐活動。

2、與創建學習型企業、知識型員工相結合，掀起學習《中國鐵通企業文化手冊》的高潮，開展宣傳推廣活動，讓員工記住并理解中國鐵通的企業理念、企業精神、經營理念、員工共同價值觀和行為準則以及鐵通內蒙古分公司的總體工作思路、企業目標等。學習形式以個人學習、集中學習和討論為主，并通過企業網站、《簡報》、《內蒙古鐵通》報刊、制作企業文化宣傳品、制作展示宣傳欄、張貼宣傳橫幅等宣貫形式，普及企業文化知識，使企業文化認知率達90%以上，企業標識規范準確率達100%。

3、與創優評先工作相結合，建立企業文化先進典型案例庫，以典型事跡鼓舞人，用榜樣的力量教育人，扎實推進企業文化建設。企業文化建設工作要與爭當“營銷狀元、服務明星、安全標兵、優秀管理者”、黨組織“兩優一先”、團組織“十大杰出青年”、“兩優兩紅”等先進典型評選、表彰和宣傳相結合，要與各單位相關先進典型的評選、表彰和宣傳相結合，充分發揮典型的示范帶頭作用。

4、與企業中心工作、思想政治工作、黨風廉政建設、行風建設、創建文明單位緊密結合，把生產經營、提升服務、思想道德、職業道德教育與企業文化建設連在一起進行落實。

5、積極開展各項主題活動，在形式上為企業文化“落地”營造濃厚的氛圍。鐵通內蒙古分公司每年要有計劃、有目標的開展定期不定期的各項主題活動，以主題活動的開展為舞臺，把企業理念、行為準則等灌輸給員工，起到強化作用。同時也為員工提供展示自我的機會，提供成才的機會與自我價值體現的機會。具體活動的開展由企業文化辦公室會同各部門共同組織，力爭主題豐富多樣，員工人人都有展現的機會，提高員工素質。

6、做好對外塑形宣傳活動。抓住開展保持共產黨員先進性教育活動、“3。15”消費者權益日、“5。17”世界電信日、鐵路機構改革、國際通信展、中國鐵通成立五周年新聞點，打好對外宣傳戰役，圍繞中心，外塑形象，內樹信心，為促進發展營造良好的社會環境和輿論氛圍。

（二）制度文化層建設

1、建立企業文化聯席會議制度。由企業文化辦公室牽頭，每年召開一次由企業文化建設領導小組成員及骨干參加的會議，通報全年企業文化建設的情況，研究企業文化建設中的重要議題，策劃省分公司企業文化建設重點主題活動。

2、建立企業文化診斷監測制度。各單位要在日常企業文化建設工作中結合實際，不斷健全和完善企業文化的各個層面內容，使企業文化建設進一步規范化；要對照企業精神和企業理念，開展自我檢查，規范企業和員工行為；要修訂和完善各項規章制度，把員工認同的文化理念用制度規定下來，使企業文化建設的成果制度化，用核心價值觀整合企業規章制度、程序和工作流程，最終形成科學合理的管理體制和運營機制，包括科學高效的決策機制、優勝劣汰的用人機制、績效優先的分配機制、靈敏快捷的市場應變機制等。

各單位企業文化建設領導小組要認真分析、診斷在企業管理和運營中存在與中國鐵通企業文化體系不匹配的問題，并提出意見和建議。每年第四季度各單位對企業文化工作進行綜合診斷，將診斷結果以書面的格式報至企業文化辦公室，由辦公室進行匯總，提交企業文化領導小組。爭取在2?3年的時間將企業文化的主要精神融入到各項規章制度中，形成文化管理格局。

3、建立企業文化建設工作通報制度，逐步形成企業文化建設督導反饋機制和閉環機制。省分公司不定期對企業文化建設重點工作進行檢查并及時進行通報，通報內容作為各單位企業文化建設考評依據之一。

4、建立企業文化建設工作考評制度，建立《中國鐵通內蒙古分公司企業文化建設考評辦法》，細分類別、考核標準，每年對各單位企業文化建設考核一次，年終進行評比表彰。

5、建立企業文化宣傳推廣制度。省分公司不定期對企業文化建設骨干進行重點培訓，每年安排一定時間，通過多種方式開展全員企業文化宣傳教育。對新加入企業的員工在上崗前培訓時，要加入企業文化內容的學習，同時新員工必須認可企業文化內容。

（三）行為文化層建設

鐵通內蒙古分公司企業文化建設培育和倡導團隊精神，以《中國鐵通企業文化手冊》來指導、規范企業、員工的行為，讓企業、員工的行為與中國鐵通企業文化體系的企業行為準則、員工行為準則同步。

1、以《中國鐵通企業文化手冊》、各崗位工作制度為標準，注重培養員工行為習慣，開展標準形象評比活動。

2、按照行為標準，開展傳、幫、帶活動，以典型帶全面，規范對內對外的行為。

3、大力倡導團隊精神。鐵通內蒙古分公司各團隊與團隊之間，團隊中個人與個人之間，要提倡團隊合作精神，互相尊重，坦誠溝通，營造和諧團隊。

（四）物質文化層建設

鐵通內蒙古分公司物質文化層建設秉承“以人為本”的企業文化建設原則，進一步完善員工的生活和工作設施；秉承“創新”原則，大力開發設計出具有強大市場競爭力的鐵通產品。

1、繼續完善鐵通內蒙古分公司“兩線”（文化線、生活線）建設。在文化線建設上，加大文化陣地、文化網絡的投入，逐步建立起員工圖書閱覽室、體育健身室；根據員工愛好，建立興趣組織。在生活線建設上，保證對沿線員工的生活設施投入，滿足沿線班組生活需求。

2、加快公司辦公自動化和環境美化建設，做到有重點投入，以點帶面改善辦公條件和環境區域，通過逐年投入，形成自然格局，創造優美、舒適、和諧的辦公場所。

3、加快鐵通內蒙古分公司新業務、新產品的開發和推廣，加大對具有市場競爭力的新產品、新業務的開發投資力度。

（五）形象文化層建設

鐵通內蒙古分公司形象文化層建設重點導入和完善企業形象識別系統，加大宣傳力度，培育良好企業內部環境和外部形象，同時將企業文化行為層建設與形象層建設統一起來，逐步對客戶形成誠信型形象、對員工形成關懷型形象、對社會形成責任型形象、對競爭對手形成競和型的企業形象，從而有效地提高鐵通內蒙古分公司的市場競爭力。

1、按照“企業形象識別系統”的規定，每年進行一次全面檢查，統一規范各類標志、標識。

2、制作一部鐵通內蒙古分公司形象宣傳片，全方位多視角

反映鐵通內蒙古分公司特色文化。

3、開展一次鐵通內蒙古分公司企業形象網上展示活動，在鐵通內蒙古分公司網站上集中展示各單位窗口形象、員工形象、規范化、標準化服務形象。

4、加大對外宣傳力度，加強與有關單位及新聞機構的密切聯系，通過參與各種社會活動和公益活動，利用報紙、電視、廣播等新聞媒體廣泛宣傳鐵通內蒙古分公司，形成聲勢，展示內蒙古鐵通人精神風貌，樹立鐵通內蒙古分公司整體形象。

（六）落實“八個一”重點項目

全力推行集團公司企業文化建設“八個一”重點項目。

同樹一種理念----奉獻創業、學習創新、競和創效、誠信創牌；

同升一面旗----中國鐵通集團公司司旗；

同唱一首歌----中國鐵通集團公司司歌；

編好一本手冊----中國鐵通員工文化手冊；

辦好一個論壇----中國鐵通文化論壇；

舉辦一屆文化藝術節----中國鐵通首屆文化藝術節；

創辦一批希望小學----中國鐵通希望小學；

選樹一批先進典型----表彰命名先進集體和先進個人。

六、加強企業文化建設的有關要求

1、各地市分公司、呼和浩特鐵道事業部、通信工程公司對企業文化建設要高度重視，加強領導，成立企業文化建設組織機構，進行班子成員分工，明確職責，落實責任。

2、根據省分公司的部署及要求，各單位結合實際制定具體實施細則，各項工作同步推進，并做好總結和情況匯報。

3、加強企業文化專業知識的學習、培訓，提高各級管理者對企業文化建設重要意義的認識。

4、堅持“以人為本”的原則，突出教育引導，發動廣大員工積極參與，做到上下一致，形成共識，使企業文化建設步入正常軌道。

5、各單位企業文化建設要緊密圍繞經營中心，結合經營管理實際開展企業文化建設，力戒形式主義，不搞企業文化建設與經營工作兩張皮，切實把企業文化建設落實到實際工作中去，做到相互促進、相得益彰、協調發展。