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工作分析

作為***的一名新員工，通過三天來對(duì)于公司的短暫接觸，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)、工作流程、業(yè)務(wù)范圍和人員環(huán)境有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，首先我對(duì)本人所處的發(fā)展支持部各個(gè)崗位做工作分析：

發(fā)展支持部人員構(gòu)成除了直屬領(lǐng)導(dǎo)以外主要有三個(gè)職位：

文案、銷售內(nèi)勤、行政文員

一、文案：

崗位名稱：文案所屬部門：發(fā)展支持部

直屬上級(jí)：行政人事部經(jīng)理

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)企業(yè)各種文字材料的起草整理工作及其它日常工作

工作內(nèi)容：公務(wù)員之家版權(quán)所有

1、負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)需要整理及使用的文字、表格及各種書面材料的搜集、整合、撰寫；

2、配合領(lǐng)導(dǎo)及其它各部門作好企業(yè)規(guī)劃發(fā)展計(jì)劃及企業(yè)規(guī)章制度及各項(xiàng)工作計(jì)劃的編制完善工作；

3、作好企業(yè)形象及產(chǎn)品的宣傳推廣，準(zhǔn)備文字材料，包括報(bào)紙軟文及宣傳品的策劃與設(shè)計(jì)；

4、組織并實(shí)施各種市場(chǎng)宣傳、新聞活動(dòng)公務(wù)員之家版權(quán)所有

5、作好企業(yè)年度工作總結(jié)即企業(yè)年鑒的整理總結(jié)；

6、配合企業(yè)發(fā)展要求及其它部門需要，組織、策劃公關(guān)活動(dòng)及營(yíng)銷活動(dòng)；

7、處理日常性工作，完成經(jīng)理交辦的相關(guān)的臨時(shí)性工作；

二、銷售內(nèi)勤：

崗位名稱：銷售內(nèi)勤所屬部門：發(fā)展支持部

直屬上級(jí)：營(yíng)銷部經(jīng)理

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)營(yíng)銷部日常工作處理及協(xié)助營(yíng)銷部所有人員完成工作。

工作內(nèi)容：

1、營(yíng)銷部日常衛(wèi)生的監(jiān)督；

2、來訪客人的接待；

3、收發(fā)營(yíng)銷部傳真；

4、每天整理市場(chǎng)部各人員的工作業(yè)績(jī)，分析匯總后，發(fā)到電子郵箱中上報(bào)徐總處；

5、整理、匯總、統(tǒng)計(jì)公司的銷售數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)分析的及時(shí)和有效；

6、收集匯總有關(guān)市場(chǎng)、同行業(yè)信息，及時(shí)反映市場(chǎng)和銷售費(fèi)用狀況；

7、建立統(tǒng)一、完整的客戶檔案，對(duì)各種合同文本進(jìn)行收集備案；‘

8、負(fù)責(zé)售后回訪電話的工作，并每二周對(duì)售后回訪電話進(jìn)行總結(jié)分析，上報(bào)林總、徐總處；

9、負(fù)責(zé)各連鎖店訂單的預(yù)訂、發(fā)貨、退換貨及物料申請(qǐng)、發(fā)放等工作；

10、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)各連鎖店經(jīng)理和其它機(jī)構(gòu)的全面聯(lián)系；

11、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的日常接待工作；

12、負(fù)責(zé)與美涂士與龍馬分銷商日常業(yè)務(wù)的聯(lián)系（包括：進(jìn)貨、發(fā)貨、物料申請(qǐng)等）；

13、負(fù)責(zé)本部門與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作；

14、負(fù)責(zé)完成部門主管安排的其它工作；

三、行政文員：

崗位名稱：人事部文員所屬部門：發(fā)展支持部

直屬上級(jí)：人事行政部經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1、每月1—5日考勤的查核管理；

2、辦公用品的預(yù)算、采購(gòu)及管理；

3、公司辦公用品、固定資產(chǎn)臺(tái)帳的建立；

4、負(fù)責(zé)招聘、解聘、培訓(xùn)、辭職、協(xié)助考核及人事變動(dòng)的相關(guān)手續(xù)；

5、協(xié)助各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)的通知和協(xié)調(diào)以及執(zhí)行，會(huì)議的記錄和整理；

6、公司所有文件、資料、合同、檔案的保存管理

7、所有鎖匙的管理（財(cái)務(wù)部除外）；

8、報(bào)紙、信箋、郵件的收發(fā)；

9、文件、圖紙的打印、復(fù)印（打印的范圍：除財(cái)務(wù)之外），收發(fā)傳真；

10、公司文件及通知的發(fā)放、管理及記錄；

11、名片的印制登記及管理；

12、建立并管理物料倉(cāng)庫(kù)和小倉(cāng)庫(kù)兩本帳目，嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)規(guī)定，定期對(duì)物品進(jìn)行盤點(diǎn)；

13、負(fù)責(zé)與總部及好易各配送中心的溝通與協(xié)調(diào)；

14、負(fù)責(zé)與各廣告制作公司的溝通與協(xié)調(diào)；

15、協(xié)助各員工宿舍舍長(zhǎng)做好宿舍管理與衛(wèi)生檢查；

16、協(xié)助行政部經(jīng)理處理行政日常工作。