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地處湘鄂贛三省交界處的通城縣，是一片創業的沃土。一大批含辛茹苦的創業者，在這里開拓創新，銳意進取，做優產品，做大產業，做強事業，把通城的特色品牌推向全市、全省、全國，為通城縣經濟社會發展做出了巨大貢獻。他們的事跡可圈可點，他們的精神堪敬堪嘆，他們的人生值得大書特書。全國勞動模范、通城縣人民醫院院長金凌應，就是其中一位杰出的代表。

在金凌應擔任院長的13年間，通城縣人民醫院醫療收入由500萬元增至5000余萬元，增長了10倍；固定資產由390萬元增至過億元，增長了30多倍；去年門診人次達21萬人次，住院人次達1.6萬人次，手術例數3856例。該院各項工作在全市衛生系統名列前茅，多次被省、市、縣表彰為先進單位、最佳文明單位、行風建設先進單位、示范醫院，成為湘鄂贛毗鄰地區一顆耀眼的明珠。

成績飽含汗水，榮譽凝聚心血。人們在驚嘆醫院的變化時，無不稱贊身為全國勞模、國務院津貼專家的院長金凌應，是他匠心獨運，無私奉獻，追求卓越，鑄就了通城縣醫院的輝煌。在“五一”國際勞動節來臨之際，記者慕名到該院采訪，聽到了一個個故事，看到了一處處亮點。從金凌應這個平凡人身上，記者感受到不平凡的個人品質和精神境界。

嚴謹與寬容

對待事業極為嚴謹，對待身邊的人和事十分寬容，他心無旁鶩地從事著醫療事業，取得了令人矚目的成就

從當醫生的第一天起，從事外科臨床工作的金凌應，就把“醫生一刀子，病人一輩子”這句話，當作自己的座右銘，對每一臺手術，每一個科研項目，他都慎之又慎，精益求精。

在當“一把手”之前，金凌應的大部分時間都是在病房、在手術臺前度過的。為了觀察病人病情，他不知在病房中渡過多少個不眠之夜。母親疾病纏身，身為醫生的金凌應卻很少去照料她。不是金凌應沒有孝心，而是實在太忙，抽不出身。后來他常常為之愧疚不已。對待妻兒也是這樣。妻子臨產時，正在給病人做手術的金凌應只是請親戚去幫忙料理，準備自己手術做完后去陪護。誰知手術剛結束，科室又轉入一名急性腎功衰、生命垂危的患者。為了搶救病人，金凌應連續三天三夜守候在病房，直到病人轉危為安才松了一口氣。這時候，他才想起自己的妻子，才去看望近在咫尺的新生兒……從醫20余年，經他醫治或手術的病人有數千人次，無一例并發癥，搶救成功率達95%以上。憑著嚴謹的醫技和高尚的醫德，他在湘鄂贛周邊地區享有崇高的威望。

當“一把手”后，金凌應在指導年輕醫生搞好臨床工作的同時，把更多的精力放在組織科研攻關上。對每一項科研活動，他都反復論證、反復試驗、反復修改，10多個回合后才肯定稿。嚴謹治學的態度贏得了豐碩成果。他主編出版了《外科急癥治療基礎》等醫學專著5部，其中《小腸外科學》填補了我國同一領域科研工作的空白；先后主持設計完成科研課題6項，其中3項經專家鑒定達國內先進水平；20余篇，其中《脾破裂鉚釘式修補縫合術》，解決了目前醫學上脾門區破裂傳統切除脾臟的方法，大大提高了病人的存活率和免疫率。如今，他兼任咸寧學院醫學院、武漢科技大學醫學院外科學教授，是全市外科學術帶頭人，并當選為湖北省泌尿外科學會委員。

在金凌應嚴謹醫風的影響和帶動下，縣醫院培養了一批品牌科室和學科帶頭人，外一科、內二科、兒科、外三科、婦產科、麻醉科都成為全市同行中的佼佼者，肝膽外科、泌尿外科、心血管內科成為全市的重點專科。

金凌應也有寬容的一面。對待復雜的人際關系，對待周圍的一些“麻煩事”，他不愿意花時間花精力，從不斤斤計較。當院長13年，他因工作得罪了不少人，既有本院的干部職工，又有縣直一些部門，甚至還有上級領導。有人在背后罵他，有人到處告狀，有人給小鞋穿，可金凌應總是不以為然，不把它當回事。

醫院有位“筋多”的老職工，因違反制度受了醫院處分后，對金凌應懷恨在心，當面罵人，背后告狀，鬧得醫院幾年不安寧。他退休后，老伴患重病，子女下崗，家庭生活十分困難。金凌應不計前嫌，減免他老伴的醫療費用，還每年叫辦公室給他家送米送肉送慰問金。這種以德報怨的事情，還有很多。“我把自己應該做的事情做好，不在乎別人怎么評價我。”樸實的話語透出金凌應寬容的胸懷。

有情與無情

對待親人“無情無義”，對待醫護人員一片深情，他以自己的人格魅力贏得了大家的信賴，形成凝心聚力謀發展的氛圍

在親戚朋友眼中，金凌應確實是一個“無情無義”的人。在他當院長的13年里，他們沒有得到一點好處。

近兩年，醫院做新門診樓，總投資超過3000萬元。身為常務副指揮長的金凌應，從不具體經手招標發包、原料采購等工作，更不讓親戚朋友沾邊。新門診樓需要一批門框，一位做木匠的親戚瞞著金凌應找包工頭，按標準訂做了37個門框，價值1700元。本來，親戚做的門框質量沒問題，價格也不貴，金額又小，不算什么大事。可金凌應知道后，自己掏錢退給包工頭，并要求停止進貨，理由是“避嫌”。

金凌應的小妹既敬他又恨他，敬他是因為他讀大學有出息，恨他是因為他不肯幫助她。1992年，初中畢業的小妹給金凌應照看小孩，不要一分錢工資，只想在醫院找份事做。當時身為副院長的金凌應完全有能力做到這一點，可他卻說“醫院進的是大學生，你的文化程度太低”。幾年后，金凌應當了“一把手”，縣直一家單位的頭頭找到他：“你幫我安排一個大專生，我幫你把妹子的問題解決好。”可金凌應還是不點頭。妹妹哭著離開他的家，只身去廣東打工，后來結婚也沒有通知金凌應。

可在醫院干部職工心里，金凌應是一個十分重感情的好院長。哪個醫護人員家里有紅白喜事，他都要親自上門祝賀或慰問；哪個職工家里有困難，他都會安排辦公室去幫助解決。對于業務骨干，他更是關懷備至，愛護有加。醫院兒科專家程國平是外地人，可金凌應把他當自家人看，破格解決住房問題，破格上報縣里市里的拔尖人才，還提拔他當兒科主任、當工會主席。在程國平當主任的幾年里，兒科的業務量一年翻一番，由一個“小”兒科發展成“大”兒科。事業越做越大，名氣也越來越大。外省外縣幾家醫院以10萬、20萬元的年薪想挖程國平，可他說：“只要金院長在通城當院長，我就一輩子呆在通城！”

金凌應對醫院干部職工的一片深情，感染和凝聚了大批優秀人才，培養和造就了一批醫德高尚、醫術精湛的名醫名家。醫院現有職工413人中，專業技術人員達371人，高級專業人才達64人，還擁有國務院政府津貼專家、省政府津貼專家、省跨世紀人才及碩士研究生等一大批業務骨干。

小氣與大氣

對管理費用一點點地“摳”，對人才設備投入出手大方，他把每一分錢用在刀刃上，不斷提升醫院的核心競爭力

在通城縣，金凌應“小氣”出了名。上級單位搞評比，只要交錢他概不參加；醫院科室添置辦公用品，他審了又審，核了又核；干部職工想借出差多報發票，那更是沒門。一年冬天，醫院購進一批取暖器，各辦公室都領取一個。金凌應一打開取暖器便覺得不對勁：兩根燈管900瓦，太耗電。他趕緊叫來設備科長，讓他到各科室去查一查，凡是3人以下的辦公室都取下一根燈管。從這以后，醫院從院長、副院長到科主任，辦公室都用只有一根燈管的取暖器。

可是，金凌應也有“大氣”的時候。1998年，制劑、門診兩個科室超額完成年初計劃任務的50%、65%，且醫療服務質量過硬，患者普遍反映良好。在醫院年終總結會上，金凌應給兩個科室負責人分別發了2萬、3萬元的獎金。在崗職工脫產學習，學費、住宿費、往返車費全部報銷，工資獎金和其他福利待遇照常發放，取得碩士學位后，院里一次性獎勵4萬元。他還準備花錢選派青年骨干出國深造。

在設備添置上，金凌應更是大手筆。近十年，相繼投入3000多萬元更新引進醫療設備，包括日立螺旋CT、全自動生化分析儀、化學發光免疫分析儀、多普勒彩超、電子胃鏡、腸鏡、CR、人工腎、高壓氧、體外碎石機等大型設備數十臺件。10年投入是建院46年來總投入的6倍。許多設備在全市、在湘鄂贛毗鄰地區屬首次引進，技術設備力量處于“人無我有，人有我專，人專我精”的領先地位。

呆板與靈活

為人處世講求原則，業務經營適應市場，他把外在的“呆”和內在的“活”表現得淋漓盡致，在變與不變之間顯現過人的睿智

在很多人眼里，金凌應不茍言笑，有一些木訥；不喜好娛樂活動，有一些落伍；在管理方面，他不折不扣地按制度辦事，簡直有一些死板。

近些年，電腦游戲盛行，一些單位的干部職工上班玩游戲成癮，通城縣醫院管理嚴格，但還是有人偷偷上網玩游戲。有一天深夜，金凌應在例行巡檢病房時，發現一個醫師趴在電腦桌前玩游戲，他當場發火了，按醫院制度給醫師處以1000元的罰款。有人替他求情：“夜深人少沒影響工作，再說，也屬第一次，就批評教育一下吧。”金凌應更火了：醫院工作人命關天，容不得一點疏忽，下回發現上班值班玩游戲者，分管院長一并罰款1000元。

醫院每年有人退休，也每年要進新人。在進人這個敏感問題上，金凌應更是嚴格把關，先看學歷，再進行筆試、面試，不打半點折扣。有一回，一位縣領導介紹人到醫院參加考試。金凌應一看他的大專學歷就感到為難，上門向這位領導解釋。“沒有本科學歷搞不好業務呢。”“不能搞業務就搞行政后勤嘛。”“醫院不進行政后勤人員啊。”“你怎么這樣犟，完全不給一點面子。”這位領導最后發火了，可進人的事情還是沒辦成。

其實，金凌應是一個很靈活、很有頭腦的人。上世紀九十年代，通城外出打工潮一浪高過一浪，全縣40多萬人常年在外打工的有10多萬，醫院的醫療資源也相應減少。怎樣擴大醫療市場？金凌應把目光盯上周邊的湖南平江、江西修水等地區，降低醫療價格，提供上門服務，加強與鄉村醫生的聯系……通城縣醫院在周邊地區的影響迅速擴大，前來就診的外地病人急劇上升。1997年，外地病人只有3000余人次，帶來醫療收入不到100萬元。2006年，這兩個數字躍至6萬人次，1700多萬元，占到全院醫療收入的三分之一強。去年，通城縣醫院還被平江縣定為新型農村合作醫療定點醫院。

去年7月，國家調整藥品醫療價格，各大醫院的醫療利潤空間劇減，院長們一下子不知所措。金凌應迅速作出反應，調整思路。一方面，以開展醫院管理年活動為契機，提出向服務要效益、向管理要效益的口號，每天增加兩個小時的就診時間，進一步改進服務質量，進一步改善醫療環境，以優質服務留住病人；另一方面，推出20多項新術式新項目，不斷拓寬服務領域，體檢、康復等成為醫院新的增長點。醫院全年的醫療收入不減反增，效益穩步上升，門診人次、住院人次等項指標繼續保持兩位數增長，業務收入突破5000萬元，同比增長4.1%，再創最佳工作業績。

高檔與低檔

生活上向低標準看齊，工作上朝高標準靠攏，他以低調簡單的方式打造一流醫院，在平淡從容中追求卓越人生

金凌應為人處世十分低調，因而在日常工作和生活中，總是講求低標準低檔次。在外出差，他住最便宜的賓館，吃快餐、啃方便面是家常便飯，醫院干部職工都不愿意與他一道出差；在院里招待客人，他只準在食堂里就餐，飯菜標準是每桌100元左右，最多不超過200元，酒一般是用泡過枸杞的谷酒；自己的辦公、生活用品，也是因簡就陋，不追求什么高檔、名牌。他常常對醫院干部職工講低檔的好處，“既省錢，又少花精力，何樂而不為呢”。

然而，在醫療設施、服務質量方面，金凌應一點都不含糊，舍得花錢花精力，力求高檔次高標準。早幾年，空調還沒普及，醫院辦公室都是用電扇，可為了讓病人有一個舒適的環境，金凌應卻給住院病房全部添置了空調；電磁爐、電炒鍋剛剛上市，他也馬上給病房一一配置。如今，病區全部換上了全新的不繡鋼床、輸液軌道，并配以新蓋被、新床墊、新床頭柜，所有病區均配置了中心吸引、中心給氧、床邊呼叫、中央供暖四大系統和內外線電話，病人的住院環境可謂是越來越高檔。

醫院剛剛建成的影像樓，共設有5間X線檢查室。為了讓病人家屬和醫護人員減少輻射傷害，每間檢查室防護設施都按國家最高標準配置。墻壁厚達40公分，特制門一萬多元一扇，防護板、涂料都是用國內最好、最貴的材料，5間檢驗室總投資達30多萬元。

新門診樓光扶梯、電梯就花了148萬元，病人上下樓十分方便；大廳里的電子顯示屏花了18萬元，醫院各類診療信息一目了然……整個門診樓耗資3500多萬元，在全省縣級醫療單位和湘鄂贛毗鄰地區，是標準最高、檔次最高的門診樓。省里專家參觀后認為，“新門診樓外部環境好，內部設施佳，再過20年也不落后”。