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一天的工作結束，當白日的繁華喧囂消逝在夜幕中，最后一個乘客下車后，陳霞娜哼著小曲徑直把公交車開往終點站。

這位身材嬌小、嘴角掛著微笑的女司機，是市公交總公司省級青年文明線4路公交線組長，33歲的她有著12年的公交車駕駛工齡。

10多年來，陳霞娜記不得跑過多少條公交線；記不得有多少個夜晚在熟記寧波主要景區、商業區的地理位置及乘坐線路；記不得有多少次休息時間跟車指導節油技術……

其實，10多年來，能讓陳霞娜記得的只有兩個字：愛心。

“愛心是建立在無私奉獻精神上的。”在她眼里，對“愛心”一詞的詮釋是這樣的：對待老年乘客要熱情細心；對待外地乘客要文明耐心；對待少年學生要愛護關心；對待特殊乘客要有善心。

從今年5月18日開始的5天里，陳霞娜和另外11名同事憑借過硬的駕駛技術和良好的政治素質，開車載著北京奧組委官員踏勘寧波站火炬傳遞路線、送生產奧運火炬經銷商到嘉興站試點火炬，并最終圓滿完成了奧運火炬寧波站傳遞的人員接送任務。

就是這樣，年復一年，陳霞娜和她的同事們默默地為乘客、為寧波市民奉獻著自己的愛心：雪災肆虐，他們在清除雪障中迎來了黎明；盛夏酷暑，他們自購扇子為乘客送上清涼；學子艱辛，他們用不豐厚的薪酬給予資助。