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根據長沙市市場服務中心文明創建工作領導小組關于創建市級文明單位的工作部署及要求。,經研究成立了以部門經理為責任人的文明創建工作機構，并按照創建全國文明城市測評體系的標準規范市場管理，創建文明單位。

一、指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，將文明創建工作統領其他各項工作擺在首要位置，以爭創市級文明單位為目標，開展作風建設，提高黨員干部素質和加強黨的執政能力，堅持科學發展觀，促進開拓創新，為人才交流市場規范管理，提高經濟效益，實現穩步發展，提供強大的精神動力和思想保證。

二、進一步加強組織領導，明確文明創建單位責任人，突出政治思想工作，加強艱苦奮斗，勤儉節約、遵守職業道德、誠實守信，培養全體員工愛崗敬業精神。通過比學趕幫活動，推動公司各項工作再上新臺階。

三、開展文明創建工作，單位責任人如下：

負責人：副總經理——高宇、

成員：吳再新、曹昕、陳錢、馬小紅

四、主要工作目標：人才交流部爭創市級青年文明號。精心搞好每一場人才交流會，實現今年的經濟效益較往年有較大的增長。人才交流市場服務社會，服務民眾，為政府擴大就業排憂解難，全心全意為用人單位和求職者牽線搭橋，竭誠為求職者服務，推薦上崗率有一個新的突破。

五、具體標準：

1、二十字公民基本道德規范，長沙市民文明公約、“八榮八恥”的條幅上墻。

2、保持公司內部衛生整潔。

3、保證招聘場地整潔干凈，場內無雜物，進出安全暢通。

4、設有咨詢臺和投訴服務臺，投訴處理登記本，投訴電話。

5、場內廣貼禁煙標志，進場口有煙盤。

6、嚴格審核客戶資料和證照。

7、文明經營，使用文明用語。不講粗痞話，不打赤膊，不打牌，

不吵架、無違法經營行為。

8、消防安全設施齊全完好，消防通道暢通，無私拉亂接電線現象，明火和易燃易爆物品不進招聘現場。

9、計劃生育工作扎實細致，計生臺帳、檔案準確無誤，無違規違紀現象。

10、做好會議和檢查記錄，建立創建工作檔案，把文明創建工作納入年終目標考核。

六、建立長效機制，加強督查制度；定期每月向市場服務中心匯報文明創建工作的開展進度以及服務質量。落實整改方案，扎實有效解決作風建設中發現的問題，在開展作風建設的過程中重點培養先進典型作為大家學習的榜樣。搞好樹典型、樹標兵的工作。

附：人才交流部爭創青年文明號工作方案

2006年3月27日