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同志們：

今天是農歷*日，新春將至，節日的氣氛越來越濃，可以說，我們是名副其實地進行“年終總結”。剛才對辦公室200*年度的先進工作者和“精品工程”獎進行了表彰。下面，我代表辦公室班子作個發言，講得不夠的地方，請其他領導再作補充。接下來，黃秘書長還要給大家作指示。從各局、辦、科前段報來的總結材料看，在過去的一年，我們市委辦能緊緊圍繞市委的中心任務，服務大局，較好地完成了各項工作，而且還取得了較顯著的成績。在市直機關第二屆“萬眾評公務”活動中蟬聯總分第一名，獲“先進單位”稱號；被市委、市政府評為“惠州市抗非典先進單位”和“創建省文明城市活動先進單位”。秘書一科被市委、市政府評為“作風建設示范點”，被市直工委評為“先進黨支部”。另外，還有一批個人獲得各項榮譽稱號。莊宇麗同志被評為全省黨委系統先進信息工作者，林紅英被評為全省機要系統優秀機要工作者；徐海東同志被評為市優秀共產黨員，溫小林同志被評為市精神文明創建活動積極分子，黃冠平、吳慶華同志被評為市創建文明城市活動先進個人；溫仕嬋、王英同志被評為市直優秀黨務工作者，溫碧紅同志被評為市直優秀共產黨員；等等。這些成績的取得，與省委辦公廳、市委領導的關心、支持是分不開的，也與辦公室全體同志的共同努力是分不開的。回顧一年來的工作，主要有以下四個方面的突出特點：

一、思想作風建設取得新成效

面對市場經濟和加入WTO的新形勢，我們始終圍繞市委工作重點，把領導班子建設作為重中之重來抓。

一是抓好思想建設。我們在領導班子中認真開展黨的十六大精神、“三個代表”重要思想和黨性黨風學習教育活動，進一步增強政治敏銳性、政治堅定性和政治鑒別力,提高“三服務”的自覺性。能夠認真踐行“三個代表”重要思想。各位處級干部都積極參加全市縣處級領導干部貫徹“三個代表”重要思想專題研討班學習。每位同志還結合工作實際撰寫了學習體會文章，在《學習與交流》集中刊發。辦公室各位領導在中心組學習、政策理論學習、各項工作的開展、扶貧以及遵紀守法、廉潔自律等方面都能做到以身作則，自覺起表率作用，強化了立黨為公、執政為民的觀念，真正做到思想上設防，政治上過硬，行為上自檢。

二是抓好作風建設。在全辦上下積極倡導為民、務實、清廉的優良作風，大力弘揚埋頭苦干、樂于奉獻、與時俱進、勇于創新的敬業精神，工作緊扣中心，決策貼近實際，協調體現重點，服務面向社會，努力為黨委當好參謀，為領導當好助手。調研綜合科、督辦、信訪、機要等部門的同志經常深入基層調查研究，積極推進各項工作。為了做好“固本強基”聯系點的工作，歐陽、仕嬋同志多次深入龍門縣路溪鎮沈村、惠東縣大嶺鎮鶴樓村，引自來水、建辦公樓、確定經濟項目等，使幫扶工作落到實處，受到市委領導的好評。

三是抓好廉政建設。我們把廉政建設作為一項重要工作擺上議事日程，重點組織黨員干部學習了《艱苦奮斗，廉潔從政教育讀本》、《黨員領導干部廉潔從政手冊》等，觀看了《馬向東腐敗案》、《懺悔與警示》、《腐敗警示錄》等VCD，不斷強化“為誰掌權、為誰辦事”的思想觀念。結合“萬眾評公務”活動等，推動廉政建設深入開展。還對安徽省原副省長王懷忠等違法違紀的事實進行深入剖析，從中吸取教訓，嚴于律自己，清清白白做人，堂堂正正做官，干干凈凈做事。

二、整體服務水平取得新提高

無論是政務服務，還是事務管理，貫穿其中的主線都是服務。也就是我們經常說的為領導服務、為機關服務、為基層服務。一年來，我們辦公室進一步強化了服務的觀念，逐步實現了“五個轉變”，即由日常服務向優質服務轉變；由被動服務向主動服務轉變；由淺層服務向深層服務轉變；由傳統型服務向創新型服務轉變；由單一型服務向多元型服務轉變。

1、積極參與政務，努力當好市委的參謀和助手。

在辦文方面，堅持質效并重，科學規范。去年以來，結合到省委辦公廳跟班學習的經驗，進一步改進和規范了辦文工作。公文制發優中求精，嚴格執行“九關六查制”，即把好行文、會簽、政策、內容、文字、體式、程序、核稿、印制關，在行文過程中注意核查公文矛盾抵觸、政策界限、措施落實、文字表述、程序手續、公文體式等，力求每個環節嚴密有序、精益求精。推行辦文限時制和崗位責任制，建立了快捷高效的運轉系統和辦文機制。全年共辦理發文500多件（號），辦理來文來電200多件。國斌同志身兼兩職，既要協助市委主要領導工作，又要兼顧秘書一科、保健辦的工作，相當操勞，也相當辛苦。王懷龍、黃冠平、黃丹喆等同志可以說是整天呆在“文山”上，一絲不茍，慎密辦理，確保了市委及辦公室的政令暢通。另外，在市委書記辦公會議和常委會議記錄方面，懷龍同志既能嚴守紀律，又能及時做好整理上報工作，完成任務較好。

在文稿方面，忠實履行職責，精益求精。一年來，我們承接市委七屆八次全會、七屆九次全會、市第八次黨代會、市委八屆一次全會、八屆二次全會、九屆人大一次會議等重要會議的有關材料，市領導在全市民營經濟工作會議、全市實施八項民心工程動員大會等專題會議上的講話，以及七屆市委工作總結、向省委的工作匯報等一系列重要文稿的起草工作，尤其是黨代會期間，建揚同志親自督陣，吃住在賓館，對領導講話稿和簡報進行著把關，每天工作到凌晨兩三點鐘。據初步統計，共起草各類文稿114篇，編印《情況反映》、《學習與交流》、《惠州重大建設項目情況反映》等刊物58期，共170多篇（期），文字累計達87萬字。也就是說，建揚副秘書長、溫小林、吳慶華等同志基本每天都在思考文章，每天都在琢磨文字，每天都在認真寫作。這種敬業精神是相當令人欽佩的！新聞信息科也能突出重點，突出地方特色，著力采寫高層次、高質量的信息。一年來向省委辦公廳報送信息240多篇，其中省領導批示7條、市領導批示67條，得到了各級領導的肯定。

在信訪方面，能夠把握重點，依法治訪。一年來，先后召開全市性專題會議研究部署信訪工作不下10來次，先后下發了《關于堅決遏制群眾集體越級到省上訪勢頭的緊急通知》、《關于認真做好我市“三會”期間信訪工作的通知》、《關于進一步完善我市領導信訪接待日制度的通知》、《惠州市黨政領導信訪工作責任追究制度》和《惠州市信訪工作量化考評辦法》等，突出抓了重大會議期間的信訪工作、抗擊“非典”期間的信訪工作、重復上訪專項治理工作等，成效顯著。如對排查出來的56宗重復上訪案件進行全力督辦，現有54宗已得到有效解決，受到省檢查驗收工作組的高度評價。一年來，市信訪局受理的信訪總量為12678件次，比上年上升31.4%，其中，來信2834件，上升24.5%，來訪1373批6880人次，分別上升35%和25%，接聽和辦理市長專線電話2652次，上升40%，辦理電子郵件312件，上升56%。市領導接訪日共接待上訪群眾490批1928人次，分別上升18%和53%。在各級領導的關心下，信訪干部隊伍建設也得到進一步加強，市、縣區兩級的信訪局長均由副秘書長或辦公室副主任兼任，信訪工作的地位得到空前提高。上半年，培仁同志帶領大家認真辦信、接訪，做了大量工作。鑒秋同志調任信訪局長后，很快進入角色，工作開展得有聲有色。

在督查方面，能夠圍繞中心，抓好落實。一年來，共辦理督查事項56項，尤其是在“萬眾評公務”、創建“文明城市”、市43項重大建設項目、造林綠化、黨報黨刊發行工作等方面，督查效果明顯。編發《督查專報》16期，其中8篇被省委辦和省委其他單位采用，辦理省市領導批辦件16件，促進了各項重大決策和領導批示指示的快速落實。許峰同志到任后，注意上下溝通，工作思路清晰。由于加大了督查工作力度，督查辦不僅在基層樹立了威信，而且也得到了市領導的好評。市委副書記劉耀輝同志專門對督查工作作出批示：“實踐再次證明，督查的力度大，工作成效就大。市委、市政府所關注的工作，就需要督查來推進、來體現、來落實。”

在機要方面，全年共收發明密電報2195份，11840頁，其中特提電報就有757份。上半年，全力做好抗擊“非典”期間的密碼通信工作，下半年重點推廣鄉鎮商用密碼計算機網通信工作，現開通率已達80%，受到省的通報表彰。范炳茂同志帶領全體機要員經常親自值班，深更半夜送件，沒有壓誤電報，確保了密碼安全和政令暢通。

在保密方面，進一步加強了保密宣傳教育，何建章、葉樹清同志分別親自給市委黨校中青班學員和軍轉干部宣講《保密法》，推廣應用保密技術，強化保密管理，如對互聯網信息安全保衛工作進行檢查，為《惠州公安志》進行涉密鑒定，為市第八次黨代會會場安裝、測試、使用會議信息保密機等。

還有，翁日鴻、朱貴友兩位同志協助市委領導做了大量的協調、文稿等工作，受到領導的充分肯定.