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為了更好地總結一季度營銷工作的經驗和教訓,及時找出營銷工作存在的問題和差距,同時明晰下一階段的工作目標和行動計劃,現匯報09年一季度營銷工作和下一階段工作主要思路。
一季度營銷工作
我們采取“早動手,早搶占市場,落實全員營銷”的營銷理念。
1)在個人金融方面,我們需要繼續維護()公司,密切跟蹤,尋找合作機會。以轉變思想、更新觀念,以優質服務穩定老客戶,VIP客戶,在此()老客戶一月份存入拆遷款項5000萬元
2)VIP客戶是我們賴以發展的重要資源,我們以建立VIP客戶管理數據庫。根據不同類型客戶的特點,分別擬訂標準化營銷方案及相應風險防范措施,按月通報VIP客戶信息,對VIP客戶的挖潛工作,主要是挖潛區內有實力的企業老總及拆遷戶。
3)在個人理財方面,理財經理充分發揮對金融理財的認知度,要與VIP客戶經常聯系,而我們也做出了一個斐然的成績:一個新開發的VIP轉來資金1300萬元,并敘做800萬元的人民幣理財。
4)發展培養新客戶是我們公司戰略方位目標,只有穩定老客戶,拓展新客戶,才能使我們的利潤“根本固而枝葉茂,源泉壯而流源長”,在這方面,我們員工及領導對客戶的公、私聯動,推動了個人網上銀行業務的拓展
5)在發展對公司的存款中,在深度維護()公司的同時,要第一時間掌握資金動向,這要求我們員工要對各個公司的信息作出最快的反饋,在及時對各個公司信息的了解中,我們完成了一筆大業務:()公司一季度轉來征地補償款2。7億元
6)繼承精華,開拓新地。我部門雖然地理位置偏僻,但領導及員工積極開拓思路,實行全員營銷,所以我們作出了在國內結算新開戶業務的成績。
7)在對企業的貸款業務中我們主動與中小企業聯系、走訪了區內多家客戶,并篩查有貸款需求且符合條件的客戶,及時上報,目前已有兩戶經過審查,在等待審批。
二季度工作主要思路
我們要以第一季度的斐然成績來更加嚴格要求自己,“早動手,早搶占市場,落實全員營銷”是我們的營銷理念,以穩定老客戶,VIP客戶,發展培養新客戶以公司領導和員工全民動員來發展(你們的單位)業務,不管是個人,團隊,公司企業,我們都要以務實的態度給予最優質的服務。期待我們下季度工作成績會更好。