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各科室:
為切實鞏固創建文明衛生行業、文明單位的成果,全面推進“三個文明”建設,加快醫院改革發展,樹立醫院的良好形象,抓好“十一五”開局戰,再創今年文明衛生行業和文明單位,現制訂2006年創建工作計劃:
一、指導思想
2006年,醫院創建文明衛生行業、文明單位的指導思想是:以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,認真貫徹落實黨的十六大和十六屆四中、五中全會和市委十屆八次全體會議精神,全面推進物質文明、政治文明和精神文明建設,不斷提高廣大醫護員工的整體素質,切實加強服務經濟、服務基層、服務群眾的自覺性。以創建國家衛生城市為突破口,強力推進“六城同創”活動,以全心全意為人民服務為宗旨,以加強和改進作風建設為核心,以提高文明程度和黨員干部的文明素質為目標,調整工作思路,轉變工作職能,端正服務態度,提高服務效能,提高創建工作水平,合力譜寫和諧社會建設大世界秘書網版權所有,文章,共創三個文明協調發展新業績。
二、創建目標
2006年底,全院95%以上的職工進入文明職工行列;社會綜合滿意度達到85%以上,保持###市文明行業、文明單位的稱號,爭創###市文明行業、文明單位。
三、主要工作任務
1、進一步加強創建文明衛生行業、文明單位的組織領導。
醫院將及時調整和充實創建領導小組成員,明確各自的職責分工,組織大家學習國家衛生城市、國家環保模范城市、江蘇歷史文化名城、江蘇園林城市、文明行業、文明單位的創建要求,建立工作目標責任制,定期或不定期進行創建工作檢查,及時發現問題、解決問題,邊查邊改。至少每半年召開一次領導小組成員會議,交流情況、分析問題、研究對策。
2、以“創衛”為突破口,強力推進“六城同創”。
切實加強社會主義精神文明建設,深入實施《公民道德建設實施綱要》,大力弘揚新時期###城市精神,使之真正成為全市人民“創業、創新、創優”的強大思想動力。圍繞“六城同創”和新農村建設,有針對性地開展群眾性精神文明創建活動,積極倡導健康文明、積極、向上的生活方式,努力提高城鄉整體文明程度。
積極響應市委市政府的號召,以“創衛”為突破口,強力推進“六城同創”。圍繞“創衛”工作的目標任務,要抓緊籌劃、倒軋時點,細化分解,定部門、定任務、定標準、定時間世界秘書網版權所有,、定責任,切實做到事事有人抓、環環有人管、橫向到邊、縱向到底。要統一思想、凝聚人心、振奮精神,最大限度地發揮主觀能動性,培育全體醫務員工的道德觀念和創建意識,有的放矢地抓,開展創建回頭看活動,真正把過去在創建中存在的問題解決好,逐一落實整改措施,加大創建考核和獎懲辦法,鼓勵先進,鞭策后進,努力提高社會效益和經濟效益。
3、深入開展“塑造新形象”活動。
認真開展院務公開工作,凡屬群眾關注的熱點問題如工作職能、機構設置、辦事程序、收費項目及標準等,都繼續及時向群眾公開;凡屬廣大職工關心的評先、職務調整、崗位變動、考核獎勵等切身利益問題,都要及時在院內予以公開,主動接受社會各界和群眾的監督。及時處置群眾來電、來訪、來信,認真解決群眾反映的熱點問題,通過努力能夠解決的突出問題。及時辦理各種來文、來函,確保工作高效、規范運轉。
4、扎實加強行風建設。
通過多種形式強化衛生職業道德教育,糾正行業不正之風,在系統內繼續實行工作人員受申告待崗制度。堅持完善藥品集中(招標)采購工作,嚴格執行藥品市場準入制度,提高藥品采購透明度,加大力度遏制醫藥購銷活動中的不正之風。繼續試行病人選醫生制度,融洽醫患關系。繼續開展評選文明職工和評選文明醫護員工標兵活動。繼續開展“弘揚白求恩精神,為人民健康服務”主題教育活動,極力塑造文明職工形象,引導職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷加強衛生行風建設。
5、切實抓好黨風廉政建設
各黨支部要切實加強廣大黨員干部、醫務員工的思想作風建設,模范執行民主集中制原則,建立健全一系列的內部辦事程序和工作規則。堅持和完善黨風廉政建設責任分工制,主動深入第一線,及時幫助基層解決具體問題,將可能存在的人為因素控制在最低限度,解決在萌芽中。
6、切實改進工作作風,著力提高群眾滿意度
認真抓好政治學習,教育和引導廣大醫務人員增強服務中心、服務大局的自覺性,強化依法行政觀念,以全心全意為人民服務為宗旨,以加強和改進醫院作風建設為核心,以提高醫院文明程度和黨員干部的文明素質為目標,努力簡化辦事程序、規范辦事原則,端正服務態度,提高服務效能。嚴格執行五條禁令,一切從人民的利益出發,主動熱情服務,樹立廉潔高效的良好形象,為構建醫院和諧環境而努力。
四、主要措施
1、落實領導責任制
創建文明衛生行業,文明單位是時展的需要,是加強三個文明建設、提高社會效益和經濟效益的要求。醫院黨政領導在創建工作中務必要抓好責任制的落實,一級抓一級,努力防止和糾正一手硬一手軟的現象,把創建工作的各項任務分解到科室、分解到人、落到實處。
2、建立內部考核制
建立健全考核制度是落實創建工作的有力措施。要建立考核機構,明確考核標準,落實考核人員,建立個人考核檔案,并將考核結果與評先、評優掛鉤,真正發揮考核機制的激勵作用。
3、增強長效管理機制
創建文明衛生行業、文明單位不是一朝一夕的工作,而是一項長期工作,需要用科學的管理方法來加強管理,用時展的要求來規范工作,用提高人員的文明素質為抓手,用改善服務態度,提高醫療服務質量為落腳點,不斷擴大創建成果,真正把創建文明衛生行業、文明單位工作推向一個新臺階。
#######市人民醫院
二oo六年元月二十三日