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一、前言

宣傳思想、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)工作是凝聚職工思想、提高職工素質(zhì)、展現(xiàn)企業(yè)形象、擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)影響的有效途徑和根本保證，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化供電企業(yè)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。多年來(lái)，我局在抓好企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和電力改革發(fā)展的同時(shí)，堅(jiān)持把宣傳思想、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)工作擺到突出的位置，在建設(shè)“四有職工”隊(duì)伍、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、提升服務(wù)水平、改善行業(yè)作風(fēng)、塑造良好形象、培育企業(yè)文化等方面取得了顯著成績(jī)，并獲得了“全國(guó)文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)，為推進(jìn)我局發(fā)展改革提供了強(qiáng)大的思想保證、精神動(dòng)力和智力支持。“十一五”時(shí)期是全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，也是我局的改革發(fā)展中又一個(gè)新的重要階段。面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為了適應(yīng)和滿足全面建設(shè)小康社會(huì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人民生活水平快速提高等方面對(duì)電力企業(yè)的要求，鞏固和發(fā)展我局“十五”文明建設(shè)成果，更好地發(fā)揮宣傳思想、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)工作在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中的凝聚、推動(dòng)和保證作用，使我局各項(xiàng)事業(yè)在新的發(fā)展起點(diǎn)上闊步前進(jìn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)在安全質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益、電力建設(shè)、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)等各方面的全面提高與協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與職工的和諧發(fā)展，全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合我局未來(lái)五年的總體發(fā)展思路，制定本規(guī)劃。

二、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆五中全會(huì)精神，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量，以大力推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展，大力營(yíng)造企業(yè)文化，大力改善企業(yè)服務(wù)為重點(diǎn)，以一流電網(wǎng)、一流管理、一流技術(shù)、一流服務(wù)、一流效益、一流人才為目標(biāo)，以內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)為載體，突出效益中心，突出電網(wǎng)發(fā)展，突出市場(chǎng)開(kāi)拓，突出管理科學(xué)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展，大力加強(qiáng)宣傳思想、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)，努力提高職工能力和素質(zhì)，全面提升企業(yè)業(yè)績(jī)和形象，做到服務(wù)理念追求真誠(chéng)，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品質(zhì)追求一流，為把我局建設(shè)成為電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化電力企業(yè)提供強(qiáng)大的思想保證、精神動(dòng)力和智力支持，為推動(dòng)全面建設(shè)小康社會(huì)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

三、基本原則

堅(jiān)持以電力生產(chǎn)建設(shè)為中心，服從、服務(wù)于我局的改革、發(fā)展與穩(wěn)定，堅(jiān)持重在建設(shè)，以人為本；堅(jiān)持實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)，注重實(shí)效；堅(jiān)持經(jīng)常性活動(dòng)常抓不懈，學(xué)習(xí)借鑒，不斷創(chuàng)新；堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。把宣傳思想、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)的工作重點(diǎn)切實(shí)落實(shí)到保證安全生產(chǎn)、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、發(fā)展先進(jìn)文化、構(gòu)建和諧企業(yè)、培育服務(wù)品牌、創(chuàng)建一流隊(duì)伍、促進(jìn)各項(xiàng)工作，使我局盡快成為實(shí)力強(qiáng)大、績(jī)效優(yōu)良、品牌響亮、可持續(xù)發(fā)展的一流現(xiàn)代化電力企業(yè)。

四、任務(wù)目標(biāo)

㈠宣傳思想、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)的總目標(biāo)

適應(yīng)全面建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”供電企業(yè)及企業(yè)發(fā)展、改革和強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的需要，營(yíng)造有利于****電力深化改革、加快發(fā)展、保持穩(wěn)定的輿論環(huán)境氛圍。培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍；創(chuàng)造具有吸引力、增強(qiáng)凝聚力、激發(fā)創(chuàng)造力的工作與生活環(huán)境；培育具有巴彥淖爾電力特色的服務(wù)文化和服務(wù)品牌；樹(shù)立為社會(huì)造福，讓政府放心，讓人民滿意的良好行業(yè)形象。

㈡具體奮斗目標(biāo)

1、宣傳思想工作

①切實(shí)加強(qiáng)宣傳工作的實(shí)效性、針對(duì)性和覆蓋面，為巴彥淖爾電力的改革發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。要緊跟企業(yè)發(fā)展改革步伐，圍繞全局的戰(zhàn)略目標(biāo)和中心工作，努力改進(jìn)、創(chuàng)新和完善宣傳工作的形式、方法與機(jī)制，不斷擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響，充分發(fā)揮宣傳工作在凝聚人心、鼓舞斗志、弘揚(yáng)正氣、傳播文化、塑造典型、展示形象等方面的重要作用，形成全方位、多層次、立體化的宣傳工作格局。

②保持“自治區(qū)思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào)。繼續(xù)深化思想政治工作“綠色通道”工程的作用和影響，把反映職工呼聲、維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定作為思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和落足點(diǎn)，在各項(xiàng)工作中更多地體現(xiàn)尊重人、理解人、關(guān)心人，營(yíng)造和諧、溫馨、友好的人際關(guān)系和工作氛圍，充分調(diào)動(dòng)職工群眾的工作積極性和創(chuàng)造性。

③努力推進(jìn)職工思想道德建設(shè)，深化職業(yè)道德教育效果。加快“四有職工”隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)程，切實(shí)加強(qiáng)職工的“三觀”、“三德”和“四職”教育，進(jìn)一步完善和建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與社會(huì)主義法律規(guī)范相協(xié)調(diào)、與中華民族傳統(tǒng)美德相承接的電業(yè)職工思想道德體系，引導(dǎo)每個(gè)職工文明健康的生活、誠(chéng)實(shí)友善的待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，做社會(huì)的好公民、企業(yè)的好職工、家庭的好成員，使廣大職工形成積極進(jìn)取、健康向上的精神面貌，為推動(dòng)我局改革和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

2、精神文明建設(shè)

①繼續(xù)廣泛和深入開(kāi)展好各級(jí)各類精神文明系列創(chuàng)建活動(dòng)。全局在繼續(xù)保持“全國(guó)文明單位”、“全國(guó)文明行業(yè)先進(jìn)單位”和國(guó)網(wǎng)公司文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào)的基礎(chǔ)上，切實(shí)深化創(chuàng)建活動(dòng)影響，全面提高創(chuàng)建工作水平。到2010年，全局80％的二級(jí)單位要?jiǎng)?chuàng)建成為“自治區(qū)級(jí)文明單位”，并在保持榮譽(yù)基礎(chǔ)上再創(chuàng)新水平。95％以上的職工和職工家庭達(dá)到所在單位文明職工和文明家庭的標(biāo)準(zhǔn)。

②建設(shè)優(yōu)美舒適的生產(chǎn)生活環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)工作、生產(chǎn)和職工生活環(huán)境的規(guī)劃與建設(shè)，崇尚工作環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境和生活環(huán)境的美化、凈化和現(xiàn)代化，不斷增加文化設(shè)施，豐富員工的文化活動(dòng)，營(yíng)造文化氛圍，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。

③綜合治理、普法教育更加廣泛深入。全局（系統(tǒng)）內(nèi)無(wú)“黃、賭、毒”現(xiàn)象，職工違法犯罪率和重大責(zé)任事故發(fā)生率不高于****電力（集團(tuán)）公司責(zé)任狀規(guī)定的比率；研究制定全局“五五”普法規(guī)劃，在普及法律知識(shí)、增強(qiáng)法律意識(shí)、提高法律素質(zhì)的基礎(chǔ)上，切實(shí)增強(qiáng)普法教育的針對(duì)性和實(shí)效性，大力提高廣大干部職工在實(shí)際工作中運(yùn)用法律的能力和水平；無(wú)超計(jì)劃生育現(xiàn)象，計(jì)劃生育“五率”達(dá)到100％。

3、企業(yè)文化建設(shè)

加快培育和建立適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展要求、具有鮮明時(shí)代特征和***電力特色的企業(yè)文化體系；推出具有***電力特色的服務(wù)品牌，要力爭(zhēng)用3-5年時(shí)間把這一品牌打造成在全自治區(qū)乃至全國(guó)具有知名度與影響力的著名品牌，形成企業(yè)文化建設(shè)的品牌效應(yīng)；按照***電力（集團(tuán)）公司企業(yè)形象戰(zhàn)略的總體部署，全面導(dǎo)入實(shí)施CIS（企業(yè)形象識(shí)別）系統(tǒng)工程，使企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)得到統(tǒng)一規(guī)范。

五、具體工作內(nèi)容及措施

1、全面提升宣傳工作的質(zhì)量和水平。

①加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站、報(bào)刊等傳統(tǒng)宣傳陣地的建設(shè)，做好對(duì)內(nèi)宣傳工作，使宣傳工作覆蓋到每個(gè)班組、每個(gè)職工。努力提高《巴彥淖爾電業(yè)報(bào)》的辦刊質(zhì)量，著力搞好典型宣傳和深度報(bào)道，要圍繞全局各個(gè)時(shí)期的中心工作不斷增強(qiáng)專題策劃能力，提高輿論引導(dǎo)水平；要大張旗鼓地宣傳基層的實(shí)踐與創(chuàng)造，反映基層工作動(dòng)態(tài)的版面不低于50％。結(jié)合全局信息化推進(jìn)的情況，加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)管理，鞏固并提高網(wǎng)絡(luò)傳媒的宣傳水平。要繼續(xù)發(fā)揮我局網(wǎng)絡(luò)媒體容量大、反應(yīng)快、形式活的特性，加強(qiáng)與公司的網(wǎng)絡(luò)信息聯(lián)系，堅(jiān)持每天進(jìn)行新聞的更新維護(hù)，及時(shí)反映全局的各種工作動(dòng)態(tài)，豐富信息含量，擴(kuò)大企業(yè)宣傳工作的覆蓋面，使公司和廣大基層職工可用在第一時(shí)間及時(shí)了解到企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)。

②注重加強(qiáng)與社會(huì)媒體的溝通與合作，建立內(nèi)外互動(dòng)的宣傳網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步加強(qiáng)與社會(huì)媒體的溝通和協(xié)調(diào)，要在保持與***電視臺(tái)、***日?qǐng)?bào)社和***電力新聞中心等媒體良好協(xié)作關(guān)系的基礎(chǔ)上，建立和暢通與***電視臺(tái)友好合作關(guān)系，不斷擴(kuò)大宣傳我局的力度和范圍，充分利用這些媒體準(zhǔn)確反映企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)和工作成效，努力展示好我局發(fā)展改革的新成就，切實(shí)增進(jìn)社會(huì)各界和客戶對(duì)***電力的了解，為企業(yè)的改革發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。

③堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)宣傳網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)我局宣傳隊(duì)伍人員少、力量弱的現(xiàn)狀，從2006年開(kāi)始，每年要從各單位選拔1-2名理論基礎(chǔ)好、文化素質(zhì)高、文字水平強(qiáng)，并熱愛(ài)新聞宣傳工作的基層職工加入到我局宣傳通訊報(bào)道員隊(duì)伍中來(lái)，提高公關(guān)宣傳隊(duì)伍的素質(zhì)，充實(shí)和壯大宣傳工作力量，建立一支反應(yīng)迅速、傳遞及時(shí)、能打硬仗的宣傳網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍。同時(shí)要建立通訊員例會(huì)制度，加強(qiáng)對(duì)通訊員崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流，定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，部署宣傳工作重點(diǎn)，提高宣傳工作的針對(duì)性。

④加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷夯實(shí)宣傳工作基礎(chǔ)。2006年，要開(kāi)始對(duì)全局的宣傳工作評(píng)價(jià)考核體系和激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行修訂和完善，進(jìn)一步加大對(duì)基層宣傳工作的考核獎(jiǎng)懲力度，使所有部門、單位和職工都主動(dòng)關(guān)注宣傳、參與宣傳，讓每位職工都能自覺(jué)以主人翁的姿態(tài)宣傳好自己的企業(yè)，自覺(jué)地去維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，形成人人都來(lái)宣傳巴彥淖爾電力的“大宣傳”局面。

2、緊緊圍繞企業(yè)中心任務(wù)做好思想政治工作。

①進(jìn)行經(jīng)常性的形勢(shì)任務(wù)教育。要緊緊圍繞企業(yè)中心任務(wù)，認(rèn)真做好政治教育工作，繼續(xù)組織和抓好班組政治理論學(xué)習(xí)，定期對(duì)職工開(kāi)展時(shí)事教育，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)精神，幫助職工認(rèn)清形勢(shì)，明確任務(wù)，振奮精神，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)激情和工作干勁，營(yíng)造利于企業(yè)深化改革、加快發(fā)展、保持穩(wěn)定的良好環(huán)境。

②繼續(xù)深化思想政治工作“綠色通道”工程的作用和影響，要充分利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)普及的有利條件，開(kāi)通網(wǎng)上綠色通道，設(shè)立職工思想動(dòng)態(tài)專用電子郵箱，拓寬職工反映問(wèn)題的渠道和方式，掌握職工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)對(duì)職工的思想熱點(diǎn)，做好解疑釋惑、理順情緒，化解矛盾的工作，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛。

3、堅(jiān)持不懈地落實(shí)好《公民道德實(shí)施綱要》，大力推進(jìn)全局職業(yè)道德建設(shè)。

①切實(shí)加強(qiáng)和推進(jìn)社會(huì)公德教育。要繼續(xù)對(duì)職工進(jìn)行以愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義為主旋律的思想道德教育，在全體職工中積極倡導(dǎo)、大力宣傳文明禮貌、尊老愛(ài)幼、愛(ài)護(hù)公物、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為、扶貧濟(jì)困等社會(huì)主義道德風(fēng)尚和高尚行為，廣泛開(kāi)展?fàn)幃?dāng)文明職工、評(píng)選文明家庭和突出好的人和事等活動(dòng)。2006年，要認(rèn)真組織好《公民道德實(shí)施綱要》二十字方針系列主題教育活動(dòng)的最后一個(gè)主題—“愛(ài)國(guó)守法”主題教育活動(dòng)的開(kāi)展。

②進(jìn)一步提高全局職工的職業(yè)道德水平。以國(guó)電公司《供電營(yíng)業(yè)職工服務(wù)行為規(guī)范》、《城市供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《農(nóng)村供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》和《***電業(yè)局職工職業(yè)道德規(guī)范》等為教材，對(duì)全體職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，繼續(xù)組織好基層供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)。從2006年開(kāi)始，要結(jié)我局實(shí)際，每年組織開(kāi)展一個(gè)主題載體活動(dòng)，引導(dǎo)職工時(shí)刻規(guī)范自己的工作和服務(wù)言行，使全局每個(gè)崗位的職工都能在工作和服務(wù)中都能嚴(yán)格做到熱情規(guī)范、舉止文明，全面打造服務(wù)優(yōu)質(zhì)、作風(fēng)優(yōu)良、能力突出、和諧發(fā)展的優(yōu)秀職工隊(duì)伍。

③重視先進(jìn)典型的培養(yǎng)和宣傳。要組織開(kāi)展好“十佳愛(ài)崗敬業(yè)職工”和“服務(wù)明星”的評(píng)選工作，并要通過(guò)掛牌上崗、舉辦巡回演講等形式，充分發(fā)揮典型的影響和輻射作用，在全局上下形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，用典型的力量來(lái)推動(dòng)全局職業(yè)道德建設(shè)水平的提高。

4、建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，在實(shí)現(xiàn)精神文明建設(shè)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化上下功夫。

①要珍惜和保持“全國(guó)文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)，進(jìn)一步鞏固、發(fā)展和提高我局精神文明建設(shè)工作水平，要通過(guò)加強(qiáng)日常管理，建立健全常態(tài)工作機(jī)制及有效的監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)我局精神文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階，使精神文明建設(shè)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。要結(jié)合上級(jí)精神，深入研究和總結(jié)我局新形勢(shì)下精神文明建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律，在2006年底之前，要編撰完成《***電業(yè)局精神文明建設(shè)工作指導(dǎo)手冊(cè)》，用于指導(dǎo)全局精神文明建設(shè)工作新的實(shí)踐。

②要敏銳把握社會(huì)環(huán)境的新變化、工作對(duì)象的新特點(diǎn)、職工群眾的新需求，積極探索精神文明建設(shè)的新途徑、新辦法。要努力掌握職工群眾歡迎的新手段和喜聞樂(lè)見(jiàn)的新形式，不斷擴(kuò)大精神文明建設(shè)的影響力和覆蓋面。要善于從發(fā)生在職工群眾身邊的事、身邊的人中汲取營(yíng)養(yǎng)，不斷增強(qiáng)精神文明建設(shè)的吸引力和感染力，增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性。

6、進(jìn)一步改善和提高企業(yè)環(huán)境面貌。

要著力改善基層站所的環(huán)境面貌。環(huán)境建設(shè)要著眼于提升企業(yè)形象、提高職工生活質(zhì)量，努力創(chuàng)造更加整潔、優(yōu)美、和諧、有序的內(nèi)外環(huán)境，要按照集團(tuán)公司關(guān)于創(chuàng)建“和諧溫馨人文化變電站”的要求，有計(jì)劃的對(duì)變電站進(jìn)行改造，不斷提高和改善一線工作人員的工作和生活條件。

7、切實(shí)抓好綜合治理和普法教育工作。

要按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，結(jié)合“五五”普法工作，認(rèn)真組織好安全創(chuàng)建、平安建設(shè)等活動(dòng)。

8、加快建設(shè)和培育具有***電力特色的企業(yè)文化

①進(jìn)一步普及企業(yè)文化理論知識(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司和***電力（集團(tuán)）公司關(guān)于企業(yè)文化的部署，以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，建立享受工作、保證完成任務(wù)、追求卓越的企業(yè)理念，使我局企業(yè)文化建設(shè)不斷推進(jìn)，整體水平進(jìn)一步提高，樹(shù)立起巴彥淖爾電力新的形象。并通過(guò)深化企業(yè)文化理論的教育，使全員牢固樹(shù)立企業(yè)共同的價(jià)值觀。

②建立機(jī)制，注重實(shí)效。將企業(yè)文化建設(shè)與建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化供電企業(yè)相結(jié)合，不斷完善企業(yè)文化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度等，做到工作有章可循，形成一套完整的工作程序，實(shí)行閉環(huán)管理，做到工作制度化、規(guī)范化、程序化，建立起企業(yè)文化建設(shè)科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制。

③加快建設(shè)具有***電力特色的企業(yè)文化。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司和***電力（集團(tuán)）公司關(guān)于企業(yè)文化的部署，以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，建立享受工作、保證完成任務(wù)、追求卓越的企業(yè)理念，使我據(jù)企業(yè)文化建設(shè)不斷推進(jìn)，整體水平進(jìn)一步提高，樹(shù)立起巴彥淖爾電力新的形象。并通過(guò)深化企業(yè)文化理論的教育，使全員牢固樹(shù)立企業(yè)共同的價(jià)值觀，逐步建立適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展要求，具有鮮明時(shí)代特征和巴彥淖爾電力特色的企業(yè)文化體系，為使我局盡快建設(shè)成為“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化供電企業(yè)提供強(qiáng)有力的文化支撐。

9、以服務(wù)品牌建設(shè)為載體，大力提升***電力的知名度和認(rèn)知度

①加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè)。結(jié)合***電力（集團(tuán)）公司“**服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”工程的常態(tài)運(yùn)行，依據(jù)構(gòu)建“普遍服務(wù)”體系和公司打造“**”服務(wù)品牌的精神與要求，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè)，積極開(kāi)展服務(wù)文化實(shí)踐的研究，著手制定我局《服務(wù)文化學(xué)習(xí)手冊(cè)》、《服務(wù)品牌建設(shè)規(guī)劃》和《服務(wù)品牌管理辦法》等一系列制度，構(gòu)建***電力服務(wù)文化，力求在服務(wù)定位、服務(wù)格局、服務(wù)層面上取得新突破，

②培育和打造服務(wù)品牌。結(jié)合我局的實(shí)際和特點(diǎn)，推出具有***電力特色的服務(wù)品牌，以服務(wù)品牌建設(shè)為載體，全面提升品牌服務(wù)，全面實(shí)施精細(xì)化管理，初步形成全局上下互為聯(lián)動(dòng)的服務(wù)鏈，建立以營(yíng)銷為龍頭的“大服務(wù)”格局，不斷提高巴彥淖爾電力的社會(huì)知名度和美譽(yù)度，并逐步使這一服務(wù)品牌成為反映***電力總體實(shí)力和整體形象的綜合性標(biāo)志，而且要力爭(zhēng)用3-5年時(shí)間把這一品牌打造成在全自治區(qū)乃至全國(guó)具有知名度與影響力的著名品牌，形成企業(yè)文化建設(shè)的品牌效應(yīng)。

10、提升企業(yè)形象，規(guī)范企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用，加強(qiáng)企業(yè)形象管理。

按照***電力（集團(tuán)）公司企業(yè)形象戰(zhàn)略的總體部署，全面導(dǎo)入實(shí)施CIS（企業(yè)形象識(shí)別）系統(tǒng)工程，使企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)得到統(tǒng)一規(guī)范，使我局從標(biāo)志、職工整體精神風(fēng)貌、服務(wù)用語(yǔ)及服務(wù)流程等方面都以嶄新的形象出現(xiàn)在公眾面前。通過(guò)理念識(shí)別，強(qiáng)固企業(yè)的精神支柱，弘揚(yáng)企業(yè)精神；通過(guò)行為識(shí)別，規(guī)范干部和職工的言行，煥發(fā)企業(yè)發(fā)展的生機(jī)；通過(guò)視覺(jué)識(shí)別，不斷營(yíng)造企業(yè)的良好形象，推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展。使我局從標(biāo)志、職工整體精神風(fēng)貌、服務(wù)用語(yǔ)及服務(wù)流程等方面都以嶄新的形象出現(xiàn)在公眾面前。