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今年以來，鄉嚴格按照“三送”工作全覆蓋常態化的工作要求，緊緊圍繞多為群眾辦實事好事，解決群眾迫切希望解決的問題的目標，堅持聽民聲、訪民難、辦民事，現將第一季度工作總結如下：

一、加強組織領導

調整領導小組。重新調整鄉“三送”活動領導小組，由鄉黨委書記擔任領導小組組長，掛點縣領導和鄉分管領導擔任副組長，統一協調調度全鄉“三送”工作。領導小組下設專門辦公室，由專人任辦公室主任，負責日常“三送”工作。

制定工作方案。制定《鄉2013年“三送”工作方案》，對鄉2013年度“三送”工作任務、工作步驟、保障措施、有關要求作出了明確規定，從整體上推進全鄉“三送”活動開展。

層層召會發動。3月中旬，召開鄉“三送”工作調度會，鄉村兩級干部及各“三送”工作隊全體成員到會，大會對縣“三送”調度會精神進行了傳達，并對鄉2013年度“三送”工作作了宣傳動員，提升了全體“三送”工作隊成員服務群眾、開展好“三送”活動的士氣。會上，鄉黨委書記還對新一輪“三送”隊員進行了業務培訓，使“三送”工作隊能夠盡快進入角色，深入群眾為民辦實事好事。會后，各村“三送”工作隊下到村組召開會議，分別對全村“三送”工作進行了統一部署。

二、營造宣傳氛圍

采取多項措施加強宣傳力度，通過召開動員會議、張貼宣傳標語、印刷墻體宣傳標語、懸掛宣傳橫幅、入戶宣傳“三送”政策等多種形式，積極向群眾宣傳“三送”活動的目的、意義，引導和鼓勵群眾參與這項活動的熱情，為工作開展提供了有力支持。自今年“三送”工作開展以來，全鄉共樹立大型固定標語2幅，懸掛宣傳橫幅40余條，發放宣傳單2000份。形成良好的“三送”宣傳氛圍。

三、“三力”助推“三送”工作

一是摸清底數措施得力。在今年的“三送”工作中，鄉“三送”工作組堅持“三送”工作全覆蓋常態化，對所幫扶群眾做到戶戶見面，聯系牌張貼到位、信息采集卡填寫到位、對群眾訴求記錄解決到位。同時將群眾訴求及時做好民情臺帳，深入村組、農戶對聯系村情況進行摸底調查，做到村組、農戶情況熟記于心。連日來，共張貼聯系牌、填寫信息采集卡3000余張，做到了“三送”工作全覆蓋，開展政策宣傳37場，發放土坯房改造、果樹黃龍病等宣傳資料6200份，搜集群眾訴求423條。

二是傾聽群眾呼聲多方給力。鄉在開展“三送”活動的過程中，堅持密切聯系群眾的原則，傾聽群眾呼聲、了解群眾意愿，廣泛搜集群眾對于“三送”工作及政府各項工作的意見和建議，堅持從群眾中來、到群眾中去的群眾路線，把自己當成小學生來向群眾學習，以更好的增強為群眾服務的能力，真正使“三送”工作的內涵貼合實際。據統計，今年來，我鄉共搜集群眾各類意見、建議累計36條。

三是為民辦事不遺余力。今年“三送”工作開展以來，“三送”工作組積極發揮勇爭一流的信心和決心，著力解決一批群眾急切解決的實事好事。在果樹開花時期，“三送”干部通過發放宣傳資料、發送短信、走訪農戶等形式宣傳保花保果知識。3月底，邀請縣果業局技術人員到各村進行果樹黃龍病培訓，并發放光碟供群眾觀看，共發放宣傳資料3000余份。同時，一批批項目工作也正在申請落實，村飲水工程，徑口村通組公路、老年人活動中心，載下村大橋、土坯房集中示范點，村水渠等等，鄉各村組的基礎設施將得到進一步的完善。

四、存在問題

回顧第一季度“三送”活動，在取得一定成績的同時，也還存在一系列的問題，主要是：

1、工作認識。部分“三送”隊員對于貫徹落實全覆蓋要求上存在不足；同時，還有部分干部對于“三送”活動與中心工作結合不夠，就“三送”而“三送”，沒有將“三送”活動與貫徹落實中心工作緊密結合起來。

2、內業資料完善規范。各工作隊在內業資料完善上面情況不一，仍有部分工作隊內業資料缺乏、不規范，臺帳不齊全等問題。

3、為民辦事能力不夠。各村工作隊對所聯系村信息及訴求進行了詳細的采集，“三送”干部對群眾訴求進行了分類匯總，并對大部分訴求進行了及時解決，對于一些項目性的訴求也在向上爭取中，但是有些訴求“三送”工作隊依據目前條件無法解決。

四、下一步工作打算

為進一步推進我鄉“三送”活動開展，下一步將從以下幾方面促進“三送”工作。

1、繼續做好標準化建設。

2、打造1—2個精品示范點。

3、增強“三送”工作隊為民辦事能力。