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一、卷煙銷售情況

2010年9月系統(tǒng)外銷售2203.9件，同比增長6.62%，累計(jì)銷售18772.122件，同比增長10.05%。其中省產(chǎn)煙本月銷售870.24件，同比增長6.88%，累計(jì)銷售6697.26件，同比增長16.62%；金圣系列本月銷售119.06件，同比增長14.55%，累計(jì)銷售1129.16件，同比增長29.16%；人均銷量6.44條,同比增加0.57條。

二、本月主要工作情況

1、認(rèn)真做好國家局信息采集的前期準(zhǔn)備工作

營銷部組織全體信息采集相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)信息采集工作相關(guān)流程及注意事項(xiàng)，并在V3系統(tǒng)中通過模擬操作來熟悉信息采集工作錄入流程。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)與被選為信息采集點(diǎn)客戶之間的溝通聯(lián)系，引導(dǎo)客戶合理安放庫存卷煙，并逐步幫助客戶建立卷煙銷售臺帳，為下一步即將開始的信息采集工作的順利運(yùn)行打下良好基礎(chǔ)。

2、明確第四季度工作思路，尋求卷煙上水平新突破。

根據(jù)一、二、三季度各項(xiàng)指標(biāo)的對標(biāo)情況，認(rèn)識到自身的不足，為了逐步拉近分公司與其他先進(jìn)單位之間的差距，更好的完成年度工作目標(biāo)。明確了今年第四季度的卷煙銷售目標(biāo)、“雙十五”品牌銷售目標(biāo)、銷售結(jié)構(gòu)目標(biāo)、品牌培育目標(biāo)等，期望能在卷煙上水平工作目標(biāo)上實(shí)現(xiàn)新突破。

3、快速推動明碼標(biāo)價(jià)工作，嚴(yán)格管理價(jià)格標(biāo)簽

隨著新的價(jià)格標(biāo)簽的發(fā)放，很好的解決了當(dāng)前部分卷煙價(jià)格標(biāo)簽不全的問題，對于新價(jià)格標(biāo)簽營銷部實(shí)施領(lǐng)取登記制度，細(xì)化到個(gè)人、到規(guī)格，保證價(jià)格標(biāo)簽落到實(shí)處。在價(jià)格標(biāo)簽發(fā)放后，要求客戶經(jīng)理盡快將客戶明碼標(biāo)價(jià)不齊全的部分補(bǔ)充完整，并由跟班領(lǐng)導(dǎo)與縣督察組共同監(jiān)督，務(wù)求明碼標(biāo)價(jià)工作有進(jìn)一步提高。

4、認(rèn)真做好“下鄉(xiāng)進(jìn)村落戶”工作

為進(jìn)一步提高本地鄉(xiāng)村市場品牌結(jié)構(gòu)，拓展鄉(xiāng)村中高檔卷煙市場、改善鄉(xiāng)村市場局限性，營銷部努力做好“金圣（吉品）”和“金圣（贛）”的“下鄉(xiāng)、進(jìn)村、落戶”推廣工作，以宣傳為主要手段，借助中煙宣傳海報(bào)，加深消費(fèi)者對“金圣（吉品）”和“金圣（贛）”的品牌印象，同時(shí)努力發(fā)揮鄉(xiāng)村精品客戶的帶頭引導(dǎo)作用，圖求金圣系列在鄉(xiāng)村市場有更高的市場占有率。

5、進(jìn)一步推進(jìn)“優(yōu)秀縣級分公司”的創(chuàng)建工作

為加快“優(yōu)秀縣級分公司”創(chuàng)建進(jìn)度，對上月市場摸底情況進(jìn)行總結(jié)、討論，充分發(fā)揮全體相關(guān)人員在創(chuàng)建工作中的重要作用。積極向先進(jìn)縣級分公司學(xué)習(xí)，不對對照改進(jìn)，逐步縮減本地與優(yōu)秀縣級分公司之間的差距，切實(shí)加強(qiáng)本縣基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理，力求盡快能達(dá)到“優(yōu)秀縣級分公司”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，通過市局和省局的驗(yàn)收。

6、認(rèn)真做好具有網(wǎng)上訂貨條價(jià)的客戶的摸底工作

客戶經(jīng)理在市場走訪是認(rèn)真對各自轄區(qū)客戶進(jìn)行摸底調(diào)查及網(wǎng)上訂貨宣傳工作，為下一步網(wǎng)上訂貨工作理清道路，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本地客戶對新事物接受能力較弱，經(jīng)過客戶經(jīng)理反復(fù)宣傳，部分客戶仍然不愿嘗試網(wǎng)上訂貨，針對這一情況，營銷部將經(jīng)進(jìn)一步與客戶加強(qiáng)溝通，尋求突破。

7、第三季度客戶分類識別后客戶分類分布情況

當(dāng)前客戶分類情況如下：目前有效持證戶888戶其中，常規(guī)1客戶41戶占總數(shù)的4.62%；常規(guī)2客戶73戶占總數(shù)的8.22%；常規(guī)3客戶2戶占總數(shù)的0.23%；常規(guī)4客戶100戶占總數(shù)的11.26%；常規(guī)5客戶322戶占總數(shù)的36.26%；常規(guī)6客戶239戶占總數(shù)的26.91%；常規(guī)7客戶6戶占總數(shù)的0.68%；常規(guī)8客戶43戶占總數(shù)的4.84%；常規(guī)9客戶58戶占總數(shù)的6.53%；特殊1客戶1戶占總數(shù)的0.11%；特殊2客戶0戶占總數(shù)的0%；特殊3客戶3戶占總數(shù)的0.34%。

下一步工作

1、進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨工作的前期準(zhǔn)備工作，務(wù)求做到所有零售客戶均了解網(wǎng)上訂貨的優(yōu)勢，引發(fā)客戶網(wǎng)上訂貨的欲望，繼續(xù)做好市場摸底工作，為網(wǎng)上訂貨工作打下良好基礎(chǔ)。

2、繼續(xù)做好金圣（吉品）、金圣（贛）規(guī)格“下鄉(xiāng)、進(jìn)村、落戶”工作，在努力達(dá)成卷煙上柜的同時(shí)，高度重視卷煙“落戶”工作，杜絕落地不落戶的情況發(fā)生，影響“下鄉(xiāng)、進(jìn)村、落戶”工作的實(shí)際效果。

3、認(rèn)真做好信息采集工作，在完成國家局信息采集點(diǎn)采集工作的同時(shí)，建立本地市場信息資料庫，為今后市場營銷工作方向提供有效依據(jù)，同時(shí)進(jìn)一步規(guī)劃信息采集員信息采集方式，以便工作推進(jìn)順利。

4、繼續(xù)拓展轄區(qū)電子結(jié)算工作，為解決轄區(qū)電子結(jié)算面較低的問題，分公司把距離銀聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)30公里以內(nèi)的地區(qū)作為電子結(jié)算工作拓展區(qū)，力求爭取把有條件的客戶均實(shí)現(xiàn)電子結(jié)算。

5、做好國慶期間的市場維穩(wěn)工作，在國慶假日其中保證通訊順暢，及時(shí)為客戶排解各種問題、困難，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不推脫、不拖沓，在節(jié)日期間為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。