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也談領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力

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也談領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力

世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅-赫塞博士(DrPaulHersey)曾經(jīng)說過:成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和研究結(jié)論表明,“執(zhí)行力”問題就是“領(lǐng)導(dǎo)力”問題,這里的領(lǐng)導(dǎo)力是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層做為“伯樂”對“千里馬”的選拔能力、企業(yè)的規(guī)劃能力、方案的策劃能力、決策能力、考核執(zhí)行能力。

有力的執(zhí)行有時比好方案還重要,營銷真正的競爭力就是方法正確后有高效的執(zhí)行力。沒有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),沒有高效的執(zhí)行力,將是企業(yè)最大的營銷成本,近年來,“執(zhí)行力”的重要性被越來越多的企業(yè)所重視,執(zhí)行力也成為眾多管理類書刊和管理界權(quán)威人士所熱門的研究課題,而“執(zhí)行力不強(qiáng)”是許多企業(yè)面臨的共性難題,能否提高執(zhí)行力成為決定企業(yè)經(jīng)營成敗的重要因素之一。

但我們大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總把“執(zhí)行力不強(qiáng)”的原因歸結(jié)為是管理環(huán)節(jié)過多、管理鏈長、員工綜合素質(zhì)不高、缺乏自動自發(fā)意識、工作沒有激情、工作沒有責(zé)任心等原因。因此,大部分企業(yè)把造成執(zhí)行力差的原因簡單地歸結(jié)為是員工單一方面責(zé)任。

的確,執(zhí)行力因人而易,不同的員工做同樣的工作,其結(jié)果往往是不同的,所以許多專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對執(zhí)行力的培訓(xùn)更多的是針對員工,針對勵志方面,用的是唯心論,通過大幅度的宣揚(yáng)“自動自發(fā)”、“無條件執(zhí)行”、通過培訓(xùn)課上大聲吶喊“我是最棒的,只要我想到,我就一定能得到”,“太棒了,這么大的困難居然落到我頭上”,期望以此來達(dá)到提高執(zhí)行力的目的,但事實(shí)并非如此,影響員工執(zhí)行力的因素很多,排除其他客觀因素,員工主觀意識的確在很大程度上影響到執(zhí)行力,但其實(shí)并非僅僅如此,本文我們拋除員工主觀方面因素,僅從其他客觀的因素之一的領(lǐng)導(dǎo)力來分析執(zhí)行力問題。

我們從“游戲規(guī)則的制定能力和游戲規(guī)則的執(zhí)行能力”等兩方面來闡述領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力。

提高執(zhí)行力首先要提高游戲規(guī)則的制訂能力,這里的“游戲規(guī)則”是指企業(yè)完善的規(guī)章制度和優(yōu)秀的策劃方案,企業(yè)的良性經(jīng)營要靠完善的規(guī)章制度來保障,但如何建立完善的規(guī)章制度,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn),我們試想,如果一個企業(yè)連完善的規(guī)章制度都沒有,談何員工的執(zhí)行力?我們一再強(qiáng)調(diào)是完善的規(guī)章制度,既然是完善的規(guī)章制度那么就要考慮到制度的可執(zhí)行性。

優(yōu)秀的策劃方案要依靠很強(qiáng)的執(zhí)行力來實(shí)現(xiàn),否則,再好的方案也都將是可望而不可及,但同時,再優(yōu)秀的策劃方案,如果沒有可執(zhí)行性,那么這樣的方案從策劃開始就注定其會失敗,因?yàn)榉桨副旧砜蓤?zhí)行性不強(qiáng),方案中的目標(biāo)、過程、考核都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人純理想化意志的體現(xiàn),是一個純理論性方案,沒有結(jié)合市場狀況、沒有結(jié)合企業(yè)自身現(xiàn)狀、沒有結(jié)合員工的實(shí)際情況來設(shè)計。再則,我們許多企業(yè)編制年度目標(biāo)時,沒有做市場的前景分析、沒有做競品分析、沒有結(jié)合企業(yè)自身現(xiàn)狀,沒有做應(yīng)急預(yù)案,甚至沒有開會討論,僅憑領(lǐng)導(dǎo)層拍腦袋拍出來的,這種目標(biāo)如空中樓閣,可望而不可求,最終的結(jié)果只能是在年度總結(jié)時將目標(biāo)的落空歸結(jié)為員工執(zhí)行力不強(qiáng)。

其次,要想讓員工有很強(qiáng)的執(zhí)行力,領(lǐng)導(dǎo)者首先要有很強(qiáng)的考核執(zhí)行力,要做到“有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)”,然而,在許多企業(yè),可能做到了有法可依,但無法做到“有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)”。

規(guī)章制度原本是對事不對人,但在許多企業(yè)卻正好相反,規(guī)章制度是對人不對事,在執(zhí)行考核時總允許存在許多特例,考核時總是對人不對事,這種因?qū)θ瞬粚κ碌奶幚矸椒ㄋ斐傻奶乩鋵?shí)是在縱容那些執(zhí)行力差的員工,在鼓勵他們?nèi)闃I(yè)績差找理由,找借口,我們試想,如果能為失敗找借口總是有許多借口的,如果能為不成功找理由那也總是有一堆理由,這種對人不對事的處理方式只會打擊那些執(zhí)行力強(qiáng)的員工。

從管理角度出發(fā),企業(yè)所制定的規(guī)章制度是對全局負(fù)責(zé),是面上的問題,而不是點(diǎn)上的問題,如果考慮到所有點(diǎn)上的問題,那么,這樣的規(guī)章制度等于沒有制訂,因?yàn)槿魏喂芾砦募蠢響?yīng)該是在保證公司良性經(jīng)營、在保護(hù)大多數(shù)人利益、同時在影響到一小部分人利益的前提下制訂的,所以,作為企業(yè)管理層的領(lǐng)導(dǎo)們,應(yīng)該對全局負(fù)責(zé),而不是對個體負(fù)責(zé),不能因?yàn)閭€案而將企業(yè)的管理制度推翻,更不能因?yàn)閭€案而影響全局。

比如,某企業(yè)為了完成某月的銷售目標(biāo),策劃了一個對全國各分公司競賽的方案,對當(dāng)月能完成任務(wù)且排名前5名的分公司給予分公司總經(jīng)理獎勵5000元,對于不能完成銷售任務(wù)且排名在倒數(shù)前5名的分公司給予全國通報批評并給予分公司總經(jīng)理處罰3000元。我們以這個方案為例來分析,首先,該企業(yè)要考慮任務(wù)制訂的合理性以及被處罰人員的承受能力,所以,在下達(dá)任務(wù)前,首先要對下達(dá)的任務(wù)進(jìn)行可行性分析,要根據(jù)去年同期的銷售數(shù)量、今年自身品牌銷售累計增長率、行業(yè)平均增長率、企業(yè)自身產(chǎn)品供應(yīng)情況、預(yù)期目標(biāo)等多項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析歸納,最后制定出目標(biāo)任務(wù),同時要考慮處罰金額在分公司總經(jīng)理當(dāng)月平均工資中的比例,充分考慮其承受能力。其次,該企業(yè)在競賽活動結(jié)束后要嚴(yán)格按方案進(jìn)行獎懲,不能因?yàn)槟撤止菊f客戶生病住院沒時間辦貨款、也不能因?yàn)橛晁嗌獠缓玫鹊壤碛啥试S有特例產(chǎn)生,因?yàn)橹灰械谝粋€特例就有第二個、第三個…….最后該方案的考核就無法執(zhí)行。并且有了第一次特例,以后的制度方案剛出臺,員工還沒去努力,沒去想辦法,就有人會第一時間為不能完成任務(wù)找好了理由,因?yàn)椋凑綍r候有特例,所以這種員工執(zhí)行力弱是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身執(zhí)行力弱造成的。

縱上所述,要提高員工的執(zhí)行力首先從提高領(lǐng)導(dǎo)層的方案策劃能力以及考核的執(zhí)行能力開始,從提高領(lǐng)導(dǎo)力開始。

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