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在變幻莫測的商界,企業領導者有的為何光芒四射,有的又為何黯然無光?同為商界領導和企業老總,有的為何在離任后仍舊身價連城、追隨者眾,有的又為何即使在任也被屬下棄如敝履、窮得只剩下“權”了?2007年9月26日,著名學者楊壯登壇中外名家系列講座中聯重科分場,為湖湘企業家傳授成就企業基業長青夢想的領導之道。
引“西點”理念培養中國企業管理者,楊壯收獲頗豐,感慨良多。
A“西點”盛產董事長
全球最成功的商學院在哪兒?是鼎鼎大名的“沃頓”、“哈佛”、“斯坦福”或者“耶魯”?多年從事組織行為學和領導力研究的著名學者楊壯給出的答案出人意料——美國西點軍校。
美國西點軍校,因為培養出麥克阿瑟、艾森豪威爾、巴頓、格蘭特而被譽為將軍和總統的搖籃,成為全球最著名的軍事院校;除了善于“制造”政軍領軍人物,西點軍校還向世界輸送了飛機發明者奧維爾·懷特、主持制造人類第一顆原子彈的曼哈頓工程師總司令官萊斯利·格羅烏斯、第一次繞月球飛行的宇航員福蘭克·波門及兩位登月宇航員……
如果說這些成功人士的職業與軍事院校的“專業”多少沾得上邊,另一個龐大且廣為人知的成功者群體出自西點,頗有些讓人匪夷所思,這即是企業領導者群體——世界500強企業中,1000多位董事長、2000多位副董事長,5000多位總經理來自西點軍校!
與哈佛等全球知名商學院相比,西點軍校沒有開設財務管理、市場營銷等工商管理必修課,卻為何在商界風頭蓋過“哈佛”,成為全美培養世界500強高管最多的學校?楊壯在深入探訪與研究后認為,主要得益于“西點”與眾不同的教育理念和人才訓練法則。
B領導力不是法定權力
在不少人看來,企業老總就是領導,就具有不可撼動的領導力。楊壯研究發現,西點軍校對領導力的界定非常獨到,即:領導力不是法定權力,而是一個過程,在這個過程中,領導者的行為、追求、價值、能力、品位、風格必須與追隨者的需求、價值、追求、渴望合拍。同時,領導者和追隨者的行為還必須符合環境、時間、地點、文化等情境,做到與時共進。
具體來說,領導力不是由職位高低決定,而是除去職位這些外化的“標簽”后,具備的讓人甘于追隨的能力。按照西點軍校標準,這樣的領導者需要有較高的情商,能夠換位思維,與下屬順當溝通;領導者在下屬心目中具有較高名望和威信,下屬愿意自覺、自愿、主動追隨,也愿意為領導者主動改變自己的態度、價值和行為。
楊壯認為,因為歷史和文化諸多原因,國內一些企業和單位領導,習慣于把領導力與自己的權力等同起來,依靠法定權力隨心所欲進行獎懲,對下屬發號施令、武斷專橫,靠強權強迫下屬就范和屈從。楊壯研究發現,依賴權力的領導力,不可能改變追隨者的態度、價值和行為,只能讓下屬在高壓下口服心不服,被迫執行上級意圖;基于高壓的領導力,不能讓下屬自覺、自愿、主動、積極實現組織目標。這樣貌合神離,勢必讓組織在和諧的外衣下危機四伏。
C西點的“三好學生”
和中國的學校一樣,“西點”也有其對優秀學生的評定標準。
楊壯發現,西點的“三好學生”要求達到體能、心智、意志三者平衡。
西點軍校通過體能對于人的心智和意志的影響研究發現,運動對于人的心智和意志能產生積極影響。例如,運動可以增加大腦灰質,提高思維能力;可以延緩老年癡呆癥的發作;有助于抑郁癥等精神疾病的治療。正因如此,西點軍校教官不管到哪里出差,每天都要進行體育鍛煉。強調體能訓練的學員,都是具有敏銳判斷力、決策力和行動力、自律意識很強的智能型人才。楊壯認為,這樣的素質,正是一位成功企業家所需具備的,因為企業經營不可能永遠一帆風順,良好的意志力和領導力,是企業家對抗風險和誘惑的有效武器。
國內企業界,注重管理技能者居多,重視體能素質特別是意志力素質的企業家為數寥寥。這與目前我國教育雖強調德、智、體全面發展,其實卻忽略“德”與“體”的發展而片面強調“智”力培養十分相似。這種能力的偏頗,導致管理者在企業面臨困境甚至身處絕境時意志力不堪一擊,企業遇挫即一敗涂地。楊壯認為,成為一名成功的職業經理人,健康的身體和充沛的體能是一塊“敲門磚”,它是幫助企業管理者戰勝困難、戰勝怯弱、戰勝自我的護身利器,是促使企業家心智健康并走向成熟、意志堅不可摧的前提。
D何妨展露個人魅力
在西方企業界,像微軟的比爾·蓋茨等成功人士,都非韜光養晦的“潛龍”,而是個性鮮明的商界領袖。“西點”認為,對統帥而言,領導力就是品格魅力,這種屬于個人人格的魅力,由勇氣、決策能力、誠信、堅韌不拔的意志、換位思維能力、專家知識、適應性、高恢復力等組成。楊壯研究發現,東西方對個人魅力形成機制的認識大相徑庭,“西點”堅信領導魅力能后天培育,東方則認為領導魅力與生俱來。
“西點”強調,領導魅力的形成,源于領袖身體力行的品格。權力是外界給予的,魅力則是領導者自身的品行和素養形成。高尚的品格,會給領導者帶來巨大的影響力,使人產生敬佩感、凝聚力。品格是一種非權力性的力量,是后天受到教育、熏陶、影響而逐步形成的。楊壯認為,身體力行的領導,正是通過吸引、感召、影響、凝聚、親和等方式統率千軍萬馬,所向披靡。在競爭激烈的商界,個人魅力往往是廣聚人才的前提,而善聚人氣的企業家也就更容易贏得廣聚財氣的機會;相反,那種認為拿錢可買一切,有權就有一切,視權謀為至尊,把古代官場奉行的厚黑學視為經商寶典的企業管理者,若想歷經商戰而能成就偉業,大概也只能是癡人說夢而已。
E戰略=學會放棄
在軍事上,戰略即意味著選擇。楊壯認為,在商戰中,戰略既意味選擇,也意味著放棄。
對于一個已進入成熟發展階段的企業,多元化或者專業化即是一種戰略,選擇專業化即代表放棄多元化;企業價值理念也是如此,重視企業大利益還是重視職工小利益,這在許多時候令企業家倍感困惑。對于放棄的不同選擇,管理者因之產生的領導力也就大不相同。“長沙制造”也曾面對過這樣的抉擇。
那是中聯完成對湖南機床廠并購不久,湖機原廠牌被取下換成中聯統一標識那天,一些湖機老員工撐傘于雨中,流著淚看老廠牌“殞落”。
決不讓員工再流淚!這是中聯高管們雙肩扛著的一份沉甸甸的責任。
在行業遭遇宏觀調控時,來勢洶洶的競爭者通過閃電大裁員以規避和化解風險,中聯卻守著員工不放手,為賦閑的職工安排提高個人競爭力的培訓,一同等待市場復蘇。如此取舍,為中聯贏得很高的行業領導力。
一位企業家的領導力源泉何在?楊壯認為,來自善待他人的鼓勵和獎勵,來自樂于關注他人的品格和自我修養,來自忘我的犧牲精神。
F出類拔萃的“三士”素質
以培養軍人為使命的西點軍校,卻為各個領域源源不斷輸送了名垂青史的歷史創造者。楊壯認為,在西點軍校教育體系中,嚴于律己與嚴于律人并重的領導力培養理念,是使西點學子卓爾不凡的重要動因,值得湖湘企業家學習借鑒。
西點軍校訓練學員領導力首推責任感和誠信理念,學校信條是:一名軍校生決不能撒謊、欺騙和偷竊,更不能容忍他人有如此行為。如果學員從圖書館借閱書籍過期不還,則被視為撒謊,而非罰些“滯納金”說聲“對不起”即可了結的小事;在西點軍校,考試作弊被視為行為惡劣的欺騙,而給作弊者提供“幫助”的學員,不僅視為同犯,而且還罪加一等,受到的處罰也更為嚴厲。顯然,這套理念與中國“獨善其身”的傳統文化大相徑庭。楊壯認為,在法制感和責任意識較為欠缺、比較崇尚機會主義的市場經濟初級階段,向西點軍校借鑒從小事入手的責任與誠信培養理念,對于規范市場經濟秩序將大有裨益。
一位有責任感與誠信的企業家,在商界因能廣聚人氣而有益于開啟事業之門,這正如楊壯所稱譽的中國知名企業家———“華為”的任正非與“蒙牛”的牛根生。他發現,若在西點軍校,擁有這種美德以后,還得經千錘百煉,獲得另外一種出類拔萃的素質,成為職業化的多面手,這即是:軍事訓練中的武士、社會生活中的紳士、專業技術領域的學士。
在西點軍校,4年學習生涯不僅有挑戰身體極限的體能訓練,而且有涉及歷史、數學、科學、文學等領域完備的知識培訓,以及出國交流與社交培訓。楊壯認為,這有利于幫助學員構建良好的知識體系和開放的世界觀,具備一個現代社會所需要的人際交往能力。