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述職報告

2005年，在中共xx區委、區人大常委會的領導和區人大常委會各部門的通力協作下，我在工作中牢固樹立政治意識、服務意識、形象意識、大局意識，以讓領導滿意、讓部門滿意、讓群眾滿意為目標，充分發揮參謀和助手的作用，帶領辦公室全體人員勤奮工作，較好的完成了今年的各項工作。現將一年來的工作匯報如下：

一、加強學習，提高素質

我始終堅持將學習作為適應形勢發展和工作需要的首要途徑。在積極組織和參加人大機關的政治和業務學習之外，我在今年認真學習了鄧小平理論、三個代表重要思想及黨的十六屆四中、五中全會精神，在工作中努力貫徹黨的路線、方針、政策，自身的政治理論水平得到了不斷提高。對于人大工作相關的法律、法規我注意學習和積累，不斷提高了自身的工作能力。在做好自身學習的同時，為不斷提高人大辦公室人員的整體素質，使每位工作人員都能盡快成為工作的行家里手，我制定了辦公室學習日制度，每周抽出一定的時間組織辦公室人員進行集中學習。今年共組織學習了《組織法》、《選舉法》、《公務員法》、《公司法》等法律法規。為適應未來辦公自動化、信息化的趨勢，我與辦公室人員一起學習了現代化辦公知識，現在辦公室每位工作人員都能熟練的進行電腦操作。通過學習，人大辦公室人員的素質和工作能力都得到了很大提高。

二、完善制度，規范管理

為使辦公室工作有章可循，我在今年著力抓了辦公室工作制度化建設，通過與主管領導協商，先后制定出臺了辦公室工作紀律、辦公室人員職責等部門規章，將以人管人轉變為以制度管人，體現對事不對人的管理思想，做到管理和工作標準的統一和穩定，實現辦公室管理的科學化、制度化，確保了辦公室各項工作井然有序的開展。工作中我帶頭遵守各種規章制度，做到凡是要求同志們做到的，自己首先做到；凡是要求同志們不做的，自己堅決不做，切實起到領導表率作用。

在以制度嚴格管理辦公室工作的同時，我工作中注意貫徹以人為本的管理理念。辦公室作為領導的參謀助手，承擔著文字寫作任務，作為機關事務的“管家”，承擔著機關的后勤保障，日常工作中需要處理方方面面的事務，協調方方面面的關系，是人大各部門中最苦最累的，我們辦公室又存在人員不足的問題，為做好人大機關的日常工作，同志們每天早來晚走十分辛苦，有時為完成某項突擊工作需要加班加點的工作。為使他們干的安心、舒心，我盡量關心每位同志的生活，減輕他們的后顧之憂。對于工作中出現的失誤，我主動承擔責任，減少他們的思想壓力。對于由于溝通不及時造成的誤解，我會幫助他們進行溝通和協調。通過我的工作使他們愛辦公室工作、樂辦公室工作。

作為人大機關的“管家”，我嚴格遵守財務管理制度，切實管好人大的錢袋子。我堅持凡是能不花的錢堅決不花，凡是能少花的錢，不多花一分。一年來，我沒有用人大的辦公經費辦一件自己的私事，確保有限的經費用到日常工作中。

三、搞好服務，做好協調

辦公室工作到位與否，取決于服務質量的高低。因此，我始終把服務作為工作的第一意識，堅持做到全心全意、真心實意地為領導服務、為機關服務、為群眾服務。我每天堅持在領導上班之前到達工作崗位，安排好一天的工作，在領導下班之后再離開工作崗位，處理完當天工作。服務工作堅持圍繞人大中心工作轉、圍繞主要領導轉、圍繞主要領導抓中心工作轉，切實做好人代會、常委會、主任會的組織籌備和后勤保障，切實為三會的順利、圓滿召開做好物質、文字材料等方面的準備，讓領導從一般事務性工作中解脫出來，有足夠的時間和精力想大事、謀大事。我根據人大工作程序性強，工作有一定規律可循的實際，樹立主動服務的意識，積極探索將被動服務轉化為主動服務的途徑，做到領導想到的，我先做到，領導沒有想到的，我替領導想到。

在為領導搞好服務的同時，我努力為人大各部門搞好服務，工作中充分考慮各部門的需要。在每次采購辦公用品時，首先征求人大各部門的意見，將他們的需求作為采購的第一對象，為部門工作的開展提供后勤保障。對于各業務部門交給辦公室的工作，我要求辦公室人員盡一切努力，不講條件優質、高效的完成。每年各部門開展的視察、執法檢查等活動，辦公室都主動參與服務工作，為人大機關有序、高效的開展工作做出了貢獻。我把人民滿意不滿意作為衡量工作的重要標準，面對群眾到人大來訪，我堅持做到有問必答，有求必應，凡是在自己職權范圍內能夠解決的，不讓群眾跑第二趟。暫時無法解決的，耐心做好解釋工作，確保得到群眾的理解。

作為辦公室主任，我在工作中切實發揮領導的參謀助手的作用，對于領導關注的熱點問題，親自參與調查研究，寫出有針對性地調查報告供領導決策參考。親自完成每年的常委會工作報告、領導講話稿、經驗交流會材料等文字寫作任務。工作中注意與各級人大、區直各部門的溝通協調。通過與上級人大的溝通協調，確保對其工作意圖的準確理解；通過與各縣區人大的經驗交流，互通工作信息，取長補短；通過與區委、政府的工作溝通，確保人大的各項工作得到黨委的支持，政府的理解，從而為人大工作的順利開展營造了良好的外部環境。

四、存在的不足及改進措施

1、對新時期人大工作的理論鉆研不夠，理論指導實踐還有欠缺。

2、機關辦會、辦事、辦文工作時有時還不夠細致。

今后我將進一步加強學習，不斷提高自己的工作能力，在工作中進一步增強責任心，努力做好人大各項工作。

2005年12月