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在市局及信訪部門的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，以《信訪條例》、《國土資源信訪規定》為依據，積極扎實地開展國土資源信訪工作，20*年被縣委、縣政府評為信訪穩定工作先進單位。今年共接待土地來信來訪40件次30人次，其中來訪18批次30人次，信訪22封，上級交轉辦21封信件均按時報結。去年同期相比，信和訪同比分別下降40.54%和43.75%。特別是第三季度，信訪量下降明顯，與去年同期相比，信和訪分別下降83.33%和42.86%。無去京上訪，無赴省群訪和集體訪。在完成信訪穩定工作任務所同時，較好地完成了縣委、縣政府交辦縣矛盾糾紛調解中心工作任務。

一、強化制度建設保障信訪工作有序開展

我局建立規范了一套行之有效的信訪工作制度。一是把信訪工作列入局領導和各科室所負責人崗位責任制，實行信訪工作一票否決制。把信訪工作納入目標管理考核，并認真抓好落實。成立了以局長vvv為組長，分管領導fff為副組長，相關科室負責人為成員的土地信訪工作領導小組。黨委成員每人分一片，聯系所在片上各個國土資源所，解決處理疑難復雜案件，每月匯報一次所分管片上的情況及需要解決的問題。根據各股室的工作性質進行了分工，凡涉及違法用地，由法規科牽頭查處；涉及土地權屬問題，由地藉科牽頭處理；涉及征用土地和安置補償問題由耕保科牽頭處理。堅持歸口管理，各負其責，責任到人。二是建立信訪工作分析報告制度。定期或不定期召開信訪工作情況分析會，對全系統的信訪工作形勢及時進行通報，分析矛盾糾紛隱患，排查梳理，找出本行業中存在的突出矛盾糾紛，研究化解措施。三是實行局黨委成員接待日制度。局黨委成員在參加縣政府組織的每月四次信訪接待日接待的同時，還在本局排班開門接訪，平時只要群眾來訪就熱情接待，及時安排人員處理。例如今年2月份，小李集辦事處殷莊村、薛行村部份群眾到局反映化工園區和中心村建設占地問題，局領導都能親自接待，認真聽取群眾的反映，并指派相關人員到實地了解和處理問題。分管信訪負責人還到小李集辦事處做工作，在雙方相互配合下，沒有群眾越級上訪。

二、協調整合資源，形成信訪處理合力

一是加強與縣兄弟單位聯系，多方出擊，協同作戰，形成合力，使土地信訪處理得到各部門的支持。縣成立了土地信訪調處小組，由國土資源局牽頭，建設局、農工部、法制局、農業局、公安局、監察局等部門參加，重大疑難土地信訪定期會辦，形成土地信訪處理合力，解決土地一個部門處理力度不足問題。二是加強與縣社會矛盾糾紛調解中心、縣信訪局的聯系，協調配合工作，將國土資源信訪和其他社會矛盾糾紛大調解有機地結合起來，充分發揮全縣基層民調組織和司法機構的作用，化解土地信訪事項。如20*年7月17日，我們和縣矛盾調處中心一行人（由法院、國土局、司法局等單位人員組成）到*鎮（*莊）窯廠調解超深取土，引發塌土倒樹問題。信訪人胡某反映前進窯廠吳某取土超深，造成承包地滑坡，19棵易洋樹滑到坡底，要求窯廠賠償經濟損失。2003年以來，前進鎮進行了三次調解，都簽訂調解協議書，但均未執行到位，所以信訪不斷。本次經縣矛盾調處中心一行人做雙方當事人思想工作，終于求得一致意見：窯廠賠償信訪人經濟損失4000元，于20*年8月15日前到位，9月30日前窯廠復土完畢，胡某接到4000元錢后將倒樹處理掉，以利于窯廠復土。雙方當事人簽訂了協議書，后由縣法院下裁定書。9月30日縣矛盾調處中心一行人和前進鎮水利工程員一起前往驗收：賠償款到位，復土完成，新土較地面高出30公分，坡度適中。幾年的矛盾糾紛畫上了句號。今年，縣矛盾糾紛調解中心共接待52批次來訪，其中涉及宅基地界址、自留地界址、植樹、取土等涉土矛盾糾紛28起，將占半數以上的涉土糾紛轉到各相關鄉鎮矛盾糾紛調處中心調處，都取得了非常好的效果。充分發揮基層調解功能，將糾紛化解在當地，調解在基層，使面廣量大的涉土糾紛，能得到有效的化解，從根本上減少了國土資源信訪量。三是建立了漣水縣土地執法動態巡查機制，成立了由縣國土資源局、縣公安局、縣法院、縣監察局等部門參加的土地聯合執法檢查組，并會同監察局開展查處土地違法違規專項行動。達到既處理事又做到處理人目的。

明年信訪工作思路

一、強化信訪處理時效，提高信訪處理質量。努力克服上級交辦信訪存在超時辦結和處理質量不高現象。貫徹執行《信訪條例》，規范信訪工作，實行信訪三級終結和六步工作法終結法。積極做好領導干部下訪和參加縣領導接訪工作

二、依法做好信訪工作，推行網上信訪辦理制度。及時辦理網上信訪，按時填報處理結果，上級交轉辦案件辦結率100%。

三、按時準確向上級和有關部門報送信訪工作各類報表、季度信訪分析。

四、認真接待人民群眾來信來訪工作，做到來訪有記錄，來信有答復，處理有反饋。積極做好上訪當事人的思想工作，穩定來訪人的思想情緒，杜絕因工作失誤造成越級訪