前言：本站為你精心整理了民政局發展政務督查總結區范文，希望能為你的創作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

一、2*年工作總結

2*年，我辦緊緊圍繞區委、區政府年度中心工作，按照“優化服務、規范工作、提高效率、塑造形象”的總目標，充分發揮辦公室的“三為”工作職能，各項工作均取得了顯著成效。

一、文秘工作方面

全年共收文2431件，其中國務院及辦公廳文件71件，省政府及辦公廳文件199件，市政府及辦公室文件495件，省市各有關部門單位文件272件，鎮(街道)和部門單位呈送區政府的請示969件，上級會議通知傳真件425件。全年制發文件868件，其中以區政府名義發文223件，區政府辦公室名義發文183件，各類會議紀要73件，其他文件379件。全年辦理人大代表、政協委員議案53件、提案53件、來信1件、建議12件。全年安排全區性會議68個，其中區政府全體成員會議3次，區政府常務會議3次，區長辦公會議12次，區政府專題會議65次，其他各類會議6*余次。按時完成區政府領導一周安排的編印等工作；認真做好接待、人事、工會、老干部等一系列后勤服務及《浙江政報》、《信息化建設》征訂工作。

二、綜合材料方面

按時保質地完成了《政府工作報告》、區政府全體成員會議講話等一系列綜合性文字材料8篇，區領導參加市、區的經濟工作會議、季度經濟形勢分析會等講話稿9篇，“三大會戰”動員大會、重點工程推進月活動、全區“工業經濟發展雙月服務”動員大會、重點工作再推進動員大會、環境污染整治再推進會議、截污納管現場會等講話稿2*多篇，以及區領導參加黨委有關會議和慶典活動等講話材料3*多篇。上半年和11月份兩次開展加強城市建設和管理的調研，形成了兩篇質量較高的調研報告。從12月初開始，我辦牽頭組織對有關經濟綜合部門和相關鎮（街道）進行了調研，為起草人代會報告準備好第一手材料。

三、政務督查方面

一是規范了督查程序。建立了登記—擬辦—轉辦—催辦—協辦—自辦—審理—反饋—報告—立卷歸檔的政務工作催辦、查辦工作程序。二是增強督查力量。區政府將辦公室信息督查科分設，單獨成立了區政府督查室。三是創新工作方法。加強與區委督查室、各部門及辦公室其它科室的聯合，組織協調監察局、效能辦、重點辦等有關部門共同開展督查工作。進一步推進網上交辦督查，提高督查效率。四是強化督查力度。圍繞區委、區政府中心工作確定督查工作的重點，制定了《區委、區政府2*年重要工作責任制》，逐項逐條督辦落實。對區委、區政府部署的“三大會戰”和民生工程推進年活動開展全面督查，堅持一月一匯報、一月一通報，有效推動了工作進展。新制定了《政務督查通知書》和《政務交辦通知書》，對重點工程政策處理、供地、不銹鋼拉管行業整治等工作進行專項督查。共發出《督查通知書》11份、《政務交辦督查通知書》5份、《督查專報》1*份、《督查匯報》6份、《督查通報》13份。同時，牽頭做好政府系統人大代表議案、建議和政協提案的辦理。五是強化區長熱線作用。全年共受理群眾反映件435件，其中區長熱線電話285個，市長熱線交辦件15*余件，重點交辦件3*余件，辦結率達98%。六是全力做好政府信息公開工作。全面啟動了我區政府政務信息公開工作，有條不紊地推進政府信息公開的各項準備工作。

四、政務信息方面

一是政務信息工作隊伍和平臺建設加快推進。推進了政務信息電子化工作，全區57個信息考核單位通過專用的政務信息報送系統查看采用情況，加強了信息員之間的交流。政務信息載體進一步豐富，新增政務信息《送閱件》和《網刊》兩個內部刊物，及時向有關領導反映突發性事件情況和社會輿情，引起了領導的重視。二是政務信息質量明顯提升。全年共編發《每周要情》23期，《領導參閱》7期、《送閱件》4期（其中區領導批示2條）。上報市政府辦公室政務信息198條，被采用69條（其中市領導批示1條），信息編報數信息采用率為34.5%，比2*年上升了近1*個百分點。14條被省政府辦公廳采用信息，均為反映我區工作特色的信息，比上年提高12.5%。

五、法制建設方面

一是不斷加強政府規范性文件管理。全年共制定、審核規范性文件11件。根據省市的統一安排，對*年以來現仍在執行的266件行政規范性文件和1*件會議紀要進行了全面的清理，共廢止行政規范性文件125件，失效94件，擬修改17件，保留3*件；廢止會議紀要2件，擬修改1件，保留7件，規范性文件備案11件。二是逐步完善法制監督機制。不斷落實行政執法案卷評查制度和重大行政處罰案件的備案審查制度。全年備案審大行政處罰案件432件。同時，建立行政執法投訴制度，配合區政府開展的“陽光行動”，設立區行政執法監督電話，并向社會公布，公開聘請了1*位區政府特邀行政執法監督員，發揮社會各界對政府部門依法行政工作的監督作用。三是扎實做好行政復議和應訴。全年共收到行政復議申請17件，其中終止5件，維持7件，撤回申請5件，解答區政府工作部門法制機構提出的有關復議工作業務咨詢65次。同時，還認真落實行政機關首長出庭應訴制度和備案制度，提高政府及其部門領導對行政訴訟案件的重視程度。四是認真開展行政執法證件管理。對全區的行政執證件進行了換發新證，對不符合執法資格的證件進行了清理注銷，目前全區已取得執法證件的行政執法人員達577人，持證率達9*%以上，基本做到了行政執法人員持證上崗、亮證執法。同時，積極開展行政機關工作人員執法培訓工作，一年來共組織開展了2次2*多人次的法律知識更新培訓、1次144人次的綜合法律知識培訓和考試，12月召開了全區依法行政工作會議，還邀請了朱新力副區長對全區各行政執法主體單位的領導、具體執法人員等3*多人進行了法制培訓，增強了執法人員的法律意識。

六、外事工作方面

一是做好區領導出訪的服務工作。一是做好因公出國管理。全年共申報因公出國（境）團組4*批95人次，不斷推進我區的對外交流和改革開放。二是做好外賓的接待工作。共接待外賓3批次41人。協助外經貿等涉外部門接待了泰國商務部副部長、泰國正大集團等考察團，圓滿完成接待任務。

七、電子政務方面

2*年，以電子政務工程建設為依托，重點抓好“兩個建設、一個推廣”。一是完成中心機房建設。通過公開招投標，確定了硬件標的中標單位，明確系統集成的具體方案，做好技術上的溝通和協調，順利完成新購設備與大樓原有網絡的聯接，確保各種硬件的正確安裝。二是完成網絡平臺的建設。以行政大樓中心機房為核心，開展統一網絡基礎平臺建設，先后完成與省、市兩級網絡及全區1*個鎮（街道）和97個部門單位的互聯互通。三是完成應用軟件的開發。6月份，門戶網站開通試運行，7月份全區協同辦公系統進入試運行，11月份審批系統進入試運行。同時，我辦還加強了推廣系統應用的培訓力度，全年共舉辦各類培訓2*余次計2*多人次；積極協助其他單位做好主機托管工作以及門戶網站的信息更新及系統運行、維護工作等。

八、人防工作方面

一是認真做好相關預案編制，加快防空警報網建設。完成《區人防人民防空襲預案》（初稿）的編寫工作，并認真抓好人防指揮體制與政府處置公共事件應急機制的銜接。在行政中心大樓、靈昆電信支局等處安裝5臺警報，9月18日按照上級要求認真組織警報試鳴工作。二是人防宣傳教育工作有所起色。在人防宣教活動進學校、進企業、進機關的基礎上，開展人防教育進社區活動。11月份在蒲江等社區分發了人防知識問答1*份，并與永中羅東錦苑物業公司、狀元龍騰社區居委會銜接，利用社區宣傳窗進行人防知識宣傳。三是人防專業隊建設進一步規范。會同區人武部完成5支專業隊251人的整組工作，并開展系列組訓，取得良好效果。四是規范人防工程管理。全年共收件112件、征收易地建設費336.71萬元。五是加快人防工程建設。全年全區新增結建人防地下室26個，總人防面積7*.67M2，同時完成區行政管理中心大樓、南翔錦園等4個已完工工程的平戰轉換預案編制。

九、房改工作方面

一是以經濟適用房建設為重點，加快住房保障體系建設。今年共完成經濟適用房建設投資38*萬元，1、4、5、6、7幢樓已結頂。同時，做好經濟適用房的分配、定價工作。二是以住房貨幣化分配工作為支點，完善住房保障體系建設。進一步加強信息搜集，及時掌握上報申請貨幣分配人員情況，擬定貨幣化分配資金的年度計劃，報區政府審批。全年共調查、審核、審批貨幣補貼人員61人，審核審批住房貨幣化財政資金22*.45萬元；調查、審核貨幣補貼企業人員3人，補貼資金14.1萬元。

十、應急管理方面

一是切實加強組織領導。建立區政府應急辦，成立各類非常設的領導小組、委員會等機構作為全區應該處理的指揮機構。二是不斷完善應急預案編制演練。《*區突發公共事件總體應急預案（初稿）》編制完成，包含自然災害類專項應急預案8個，事故災害類專項應急預案6個，公共衛生事件類專項應急預案5個，社會安全事件類專項應急預案9個。同時指導各鎮（街道）、各有關部門、企業積極開展演練活動。三是加強應急處置。全年共啟動應急響應1*多次，協助指導當地開展相關處置工作。同時，還加強了宣教教育，抓好物質資金的準備，不斷提高保障能力等。

十一、自身建設方面

一是深入開展規范化建設。制定出臺了一系列辦文、辦會、辦事有關制度，優化工作流程，規范工作程序。二是深化文明單位創建。繼續開展文明機關、文明單位創建復評活動。（結果）三是深化學習型機關建設。繼續開展“金秋十月讀書月”活動，從辦公經費中安排了5萬元給機關每位同志作為購書經費。四是積極開展社會公益活動。牽頭組織企業為結對移民村開展捐資活動，與社區困難戶結對、災后捐款、無償獻血等活動。五是加強黨風廉政建設，努力樹立辦公室干部隊伍清正廉潔的良好形象。

過去的一年，我們取得了較好的成績，但離新形勢的需要和區政府領導的要求還有較大的差距。如辦文、辦會、辦事的差錯仍然存在，質量和效率有待進一步提高；服務的超前意識和前瞻性不夠，服務水平仍需進一步加強等等，都需要我們在新的一年里認真加以解決，使辦公室工作再上新臺階。