前言：本站為你精心整理了民政局公共事務(wù)服務(wù)管理總結(jié)范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢。

20*年，在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)和市人大市政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下，面對(duì)兩場(chǎng)巨大的自然災(zāi)害，全市民政系統(tǒng)干部職工堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以解決民政工作對(duì)象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題為重點(diǎn)，圍繞“確保全年目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，確保新年度有新亮點(diǎn)”的總要求，樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新，扎實(shí)工作、狠抓落實(shí)，使社會(huì)救助、社會(huì)福利、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)、社會(huì)組織建設(shè)、公共事務(wù)服務(wù)管理、雙擁優(yōu)撫安置等各項(xiàng)工作取得了新的成績(jī)，為全市改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局作出了積極貢獻(xiàn)。

(一)著眼長(zhǎng)效發(fā)展，各項(xiàng)重點(diǎn)工作全面推進(jìn)。一是城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)取得新成效。全市141個(gè)城市社區(qū)中有110個(gè)城市社區(qū)工作服務(wù)用房達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)標(biāo)率為78%。全市53個(gè)社區(qū)達(dá)到和諧社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)標(biāo)率為37.6%，其中9個(gè)社區(qū)被評(píng)為省級(jí)和諧示范社區(qū)，*縣被評(píng)為省級(jí)和諧社區(qū)建設(shè)工作先進(jìn)縣。會(huì)同市農(nóng)辦下發(fā)了《20*年*市農(nóng)村社區(qū)建設(shè)推進(jìn)方案》，新建農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)中心47個(gè)。安吉縣的建設(shè)力度更大，去年，縣財(cái)政拿出150萬(wàn)元，用于14個(gè)農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)，在全市農(nóng)村社區(qū)建設(shè)推進(jìn)會(huì)上作了交流發(fā)言。全面完成了村級(jí)組織換屆選舉工作，全市998個(gè)應(yīng)換屆村委會(huì)，完成率為100%。村務(wù)公開實(shí)現(xiàn)了“內(nèi)容、形式、程序”三到位，全市規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)村970個(gè)，達(dá)標(biāo)率為96.7%。推廣了南潯區(qū)舊館鎮(zhèn)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)“6+1監(jiān)督法”試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。二是社會(huì)救助體系有新推進(jìn)。完成了城鄉(xiāng)貧困居民低保提標(biāo)工作，市區(qū)城鎮(zhèn)居民最低生活保障由原來(lái)的268元/月/人調(diào)整到300元/月/人，農(nóng)村居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)的161元/月/人元調(diào)整到180元/月/人，*、*、安吉三縣也分別作了調(diào)整。到去年12月底，全市城鄉(xiāng)低保24155戶45754人，共發(fā)放低保金5691.32萬(wàn)元。其中城鎮(zhèn)低保5687戶10349人，共發(fā)放低保金1965.183萬(wàn)元；農(nóng)村低保18468戶35405人，共發(fā)放低保金3726.14萬(wàn)元。完成了低保人均補(bǔ)差工作，按照人均補(bǔ)差不得低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)的50%和人均補(bǔ)助額度不得低于50元/月/人的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)了補(bǔ)差工作。適時(shí)啟動(dòng)困難群眾物價(jià)補(bǔ)貼機(jī)制，先后三次發(fā)放物價(jià)補(bǔ)貼，惠及132962名城鄉(xiāng)困難群眾，發(fā)放補(bǔ)貼資金1290.9萬(wàn)元。進(jìn)一步加大困難群眾醫(yī)療救助力度，全市共籌集醫(yī)療救助資金1905.64萬(wàn)元，救助23558人次，資金支出16*.43萬(wàn)元。繼續(xù)開展雙千萬(wàn)結(jié)對(duì)幫扶工程，全市有883個(gè)基層黨組織與1413名困難黨員結(jié)對(duì)，13332名黨員與17173戶困難群眾結(jié)對(duì)。通過(guò)雙千萬(wàn)結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，有300戶困難群眾脫貧。全力做好抗災(zāi)救災(zāi)工作，在兩次重大自然災(zāi)害中，按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，我們?cè)诘谝粫r(shí)間啟動(dòng)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，全力投入到抗災(zāi)救災(zāi)中，切實(shí)保障了受災(zāi)群眾的基本生活。在抗擊雨雪冰凍災(zāi)害中，加大了社會(huì)救助力度，緊急下?lián)芫葹?zāi)資金200萬(wàn)元，爭(zhēng)取各級(jí)各部門救災(zāi)資金2307.7萬(wàn)元。在援助“512”四川災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)中，全市累計(jì)接收捐款12780萬(wàn)元、物資價(jià)值2679.85萬(wàn)元，其中民政部門牽頭接收捐款4043萬(wàn)元、物資價(jià)值1002.64萬(wàn)元。全面落實(shí)中央部署的救災(zāi)物資采購(gòu)和搶運(yùn)工作，組織完成了價(jià)值250萬(wàn)元的救災(zāi)物資采購(gòu)運(yùn)輸和兩批救災(zāi)捐贈(zèng)物資的接收裝運(yùn)工作。認(rèn)真貫徹總書記在*考察時(shí)的重要指示精神，把救災(zāi)帳篷生產(chǎn)作為抗震救災(zāi)的一項(xiàng)緊迫任務(wù)，全力支援災(zāi)區(qū)。全市13.4萬(wàn)頂救災(zāi)帳篷全部發(fā)送到災(zāi)區(qū)，提前2天完成了民政部下達(dá)的救災(zāi)帳篷生產(chǎn)任務(wù)。注重加強(qiáng)災(zāi)害應(yīng)急救助機(jī)制建設(shè)，全市1003個(gè)行政村，建設(shè)避災(zāi)場(chǎng)所542個(gè)。所有行政村落實(shí)了災(zāi)害信息員，初步建立了市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村四級(jí)災(zāi)害救助隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)。推廣了吳興區(qū)救助平臺(tái)、救助網(wǎng)絡(luò)、救助內(nèi)容、救助標(biāo)準(zhǔn)、救助帳戶“五統(tǒng)一”做法?！安屎缧袆?dòng)”提前完成，全市籌集資金達(dá)401.9萬(wàn)元，為4416戶低保家庭贈(zèng)送了電視機(jī)。三是社會(huì)福利事業(yè)有新發(fā)展。一批基礎(chǔ)性工作扎實(shí)推進(jìn)，市社會(huì)福利中心于10日7日正式開業(yè)，市福利院“藍(lán)天計(jì)劃”二期工程進(jìn)入施工階段，*縣老年活動(dòng)中心建成使用，*縣棄嬰孤兒救助及殘疾人康復(fù)中心、安吉縣社會(huì)福利中心建設(shè)全面啟動(dòng)。集中供養(yǎng)水平不斷提高，全市應(yīng)集中供養(yǎng)對(duì)象2884人，已集中供養(yǎng)2811人，集中供養(yǎng)率達(dá)到97.5%，超過(guò)了省定80%的要求。全市民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)16所，床位數(shù)2276張，比去年增加12.5％，入住老人1300人，比去年增加22％。城市居家養(yǎng)老服務(wù)在16個(gè)社區(qū)推開，*縣通過(guò)發(fā)放助老服務(wù)券的形式，在全縣設(shè)立了20多個(gè)助老服務(wù)點(diǎn)，向孤寡、困難、殘疾、獨(dú)居老人發(fā)放每月20至50元不等的受助服務(wù)券，為受助老年人提供各項(xiàng)生活照料服務(wù)。四是社會(huì)組織建設(shè)有新拓展。在全省率先出臺(tái)了《關(guān)于建立社會(huì)組織重大事項(xiàng)報(bào)告制度的通知》，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)商會(huì)（協(xié)會(huì)）規(guī)范化建設(shè)的意見(jiàn)》。會(huì)同市發(fā)改委、監(jiān)察局開展了社會(huì)團(tuán)體會(huì)費(fèi)專項(xiàng)檢查工作。制定了《關(guān)于全市開展社會(huì)組織評(píng)估工作的意見(jiàn)》，全市有85家行業(yè)協(xié)會(huì)參與評(píng)估。開展了社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)工作，在首次全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試中，全市有356人獲得考試資格，有17人通過(guò)了社會(huì)工作師職業(yè)水平考試，有40人通過(guò)了助理社會(huì)工作師職業(yè)水平考試。五是雙擁工作有新步伐。深化了“百連結(jié)對(duì)百村，攜手共建新農(nóng)村”活動(dòng)，對(duì)全市20家共建示范村進(jìn)行了規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)。開展了*軍民“綠化家園”大會(huì)戰(zhàn)及“強(qiáng)班子、提素質(zhì)、組織強(qiáng)農(nóng)固基礎(chǔ)”等活動(dòng)。特別是在“百連援百村，并肩戰(zhàn)雪災(zāi)”活動(dòng)中，協(xié)調(diào)部隊(duì)參與抗雪救災(zāi)25000人次，車輛450多臺(tái)次，清理道路積雪300多公里，處理倒塌事故10余起，轉(zhuǎn)移受災(zāi)群眾1300多人，慰問(wèn)受災(zāi)困難群眾200余戶?！?.12”四川特大地震災(zāi)害發(fā)生后，駐湖部隊(duì)和民兵預(yù)備役人員先后出動(dòng)官兵3500多人次，支援企業(yè)完成了救災(zāi)帳篷生產(chǎn)任務(wù)。積極參與市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目，為農(nóng)村困難群眾改造危房200多戶。制定了新一輪雙擁模范城創(chuàng)建規(guī)劃。完成了楊白線至法華寺道路和游泳池至楊黃線戰(zhàn)備道路建設(shè)，并對(duì)通信團(tuán)營(yíng)區(qū)外兩條道路進(jìn)行了改擴(kuò)建。在全市雙擁工作總結(jié)表彰大會(huì)上，表彰了105個(gè)雙擁模范單位和99名雙擁模范個(gè)人。

(二)著眼解決“三最”，為民辦實(shí)事項(xiàng)目全面完成。一是加大了困難群眾大病醫(yī)療救助力度。出臺(tái)了《關(guān)于建立*市市區(qū)困難群眾醫(yī)前、醫(yī)中、醫(yī)后全程醫(yī)療救助體系的實(shí)施意見(jiàn)(試行)》。二是加大了農(nóng)村老年活動(dòng)室建設(shè)力度。完成了126個(gè)農(nóng)村老年活動(dòng)室和100個(gè)省級(jí)農(nóng)村星光老年之家建設(shè)任務(wù)。三是加大了農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)力度。計(jì)劃新建農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)中心15個(gè)，實(shí)際新建農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)中心47個(gè)，超額完成32個(gè)。四是加大了農(nóng)村綜合社會(huì)福利中心建設(shè)力度。積極探索集五保供養(yǎng)、社會(huì)養(yǎng)老、社會(huì)救助、應(yīng)急避災(zāi)、老年人健身娛樂(lè)為一體的農(nóng)村綜合社會(huì)福利中心建設(shè)路子，按照《*市農(nóng)村社會(huì)福利中心建設(shè)基本規(guī)范》，完成了10家農(nóng)村社會(huì)福利中心建設(shè)任務(wù)。五是加大了農(nóng)村困難群眾危房改造力度。提前完成了年初確定的1105戶困難群眾危房和新增的403戶雪災(zāi)倒房的重建工作。

(三)著眼整體推進(jìn)，各項(xiàng)民政事業(yè)不斷發(fā)展。一是民間組織登記管理規(guī)范。培育社區(qū)社會(huì)組織13家，培育農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)11家、備案9家。在民辦非企業(yè)單位中繼續(xù)開展了“激發(fā)活力、服務(wù)崛起”、“自律與誠(chéng)信服務(wù)”、“為社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心”等活動(dòng)，為推進(jìn)社會(huì)建設(shè)，提供服務(wù)發(fā)揮了積極作用。在全省率先出臺(tái)了《關(guān)于建立社會(huì)組織重大事項(xiàng)報(bào)告制度的通知》。完成社會(huì)組織年檢868家，注銷8家，整改71家。目前全市社會(huì)組織己發(fā)展到1066家，其中社會(huì)團(tuán)體739家、民辦非企業(yè)單位327家。積極引導(dǎo)社會(huì)組織參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建設(shè)，引導(dǎo)社會(huì)組織到農(nóng)村開展技能培訓(xùn)、信息服務(wù)，組織開展了“百家社團(tuán)進(jìn)社區(qū)，結(jié)對(duì)共建促和諧”活動(dòng)，開展了“5.12”*大地震災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)活動(dòng)等。二是優(yōu)撫安置政策落實(shí)。根據(jù)《省民政廳轉(zhuǎn)發(fā)民政部關(guān)于落實(shí)優(yōu)撫對(duì)象和部分軍隊(duì)退役人員有關(guān)政策的實(shí)施意見(jiàn)的通知》精神，指導(dǎo)縣區(qū)做好“兩參”人員的認(rèn)定工作，全市己認(rèn)定“兩參”人員2039名。根據(jù)國(guó)家《軍人撫恤優(yōu)待條例》和《浙江省軍人撫恤優(yōu)待辦法》，出臺(tái)了《*市軍人撫恤優(yōu)待實(shí)施辦法》，全市4177名撫恤優(yōu)待對(duì)象共享了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。完成了退伍義務(wù)兵、復(fù)員士官的接收安置工作，全市接收10年以下退役士兵1318名，其中：城鎮(zhèn)447名，農(nóng)村871名。全市447名城鎮(zhèn)退伍義務(wù)兵和復(fù)員士官，除2名復(fù)工復(fù)職和立功安排工作外，其他人員均辦理了自謀職業(yè)手續(xù)，自謀職業(yè)率達(dá)100%。接收轉(zhuǎn)業(yè)士官63名(*8名，*14名，安吉19名，市區(qū)22名)，安排工作25名，自謀職業(yè)38名。出臺(tái)了《*市人民政府辦公室關(guān)于對(duì)農(nóng)村籍退役士兵實(shí)行安置補(bǔ)助的通知》，全市發(fā)放自謀職業(yè)補(bǔ)助金和待分配期間的生活費(fèi)1340.17萬(wàn)元。提高了轉(zhuǎn)業(yè)士官安置補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)，由原來(lái)的40000元/人提高到50000元/人。三是殯葬管理力度加大。加大了清明節(jié)群眾祭祀活動(dòng)的管理力度，確保了節(jié)日期間文明祭祀、平安清明。啟動(dòng)了新一輪生態(tài)葬法，全市治理墳?zāi)惯_(dá)9800多穴，“三沿五區(qū)”墳?zāi)怪卫砺蔬_(dá)78.3%，生態(tài)葬法行政村覆蓋率達(dá)95%以上。經(jīng)營(yíng)性公墓、公益性墓地綠化率達(dá)80%以上，生態(tài)墓地平均入葬率達(dá)30%。加快了示范生態(tài)墓地建設(shè)，召開了全市生態(tài)墓地建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣了*縣骨灰跟蹤管理做法，完成了20個(gè)示范生態(tài)墓地建設(shè)任務(wù)。四是區(qū)劃地名管理得到加強(qiáng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《行政區(qū)域界線管理?xiàng)l例》等界線管理制度，完成了2條省級(jí)行政區(qū)域界線毗鄰縣區(qū)雙方平安邊界共建協(xié)議的簽訂工作和8條平安邊界建設(shè)。指導(dǎo)吳興區(qū)完成了部分行政區(qū)劃調(diào)整工作。完善建立了市、縣兩級(jí)地名數(shù)據(jù)庫(kù)和地名信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。完成了《*市地名規(guī)劃》評(píng)審及審批。全市累計(jì)設(shè)置各類地名標(biāo)志牌12801塊。出版發(fā)行了《*市行政區(qū)劃圖》，編纂了《*古舊地圖集》。五是福利企業(yè)、福利彩票管理不斷加強(qiáng)。全市福利企業(yè)170家，安置殘疾職工6566人，占職工總數(shù)的39.07%，福利企業(yè)月平均工資1060.58元，同比增長(zhǎng)3.37%，殘疾職工月平均投保額475.89元，同比增長(zhǎng)12.29%。完成工業(yè)總產(chǎn)值107億元，與去年同比增長(zhǎng)7%，產(chǎn)品銷售收入106億元，同比增長(zhǎng)7%，利潤(rùn)總額達(dá)2億元。福利彩票發(fā)行繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的勢(shì)頭。全年銷售各類福利彩票1.9億元，其中電腦票1.53億元、“中福在線”即開票0.37億元。全省市場(chǎng)占有率達(dá)4.7%，籌集社會(huì)福利資金6342萬(wàn)元。六是移民工作平穩(wěn)有序開展。完成了老虎潭水庫(kù)農(nóng)村移民后期扶持人口統(tǒng)計(jì)工作，搬遷安置的移民人數(shù)2719人。完善了大中型水庫(kù)移民后期扶持政策，直補(bǔ)對(duì)象59984人，發(fā)放移民直補(bǔ)資金2609.92萬(wàn)元。項(xiàng)目扶持378個(gè)，扶持資金1770.48萬(wàn)元。開展了“六年規(guī)劃”項(xiàng)目實(shí)施及監(jiān)管，對(duì)*縣、吳興區(qū)、南潯區(qū)2003年1月至2007年12月期間中央直屬水庫(kù)庫(kù)區(qū)建設(shè)基金的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行了一次全面檢查，并通過(guò)了國(guó)家水利部移民局對(duì)資金的審計(jì)和項(xiàng)目的驗(yàn)收。七是救助管理內(nèi)容不斷拓展。20*年，接受求助人員1321人次，經(jīng)甄別后救助1299人次，其中未成年人91人次，救助率達(dá)100%。以開設(shè)熱線電話、建立“陽(yáng)光之家”和結(jié)對(duì)學(xué)校教育基地為形式，傾心關(guān)愛(ài)流浪兒童、留守兒童和貧困兒童。流浪精神病人救助難的問(wèn)題得到緩解，協(xié)調(diào)相關(guān)部門建立了共管機(jī)制，落實(shí)了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。市救助管理站被民政部評(píng)為“奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)舉辦期間救助管理工作先進(jìn)單位”。八是婚姻收養(yǎng)登記管理規(guī)范。持續(xù)深入開展“婚姻登記規(guī)范化建設(shè)”活動(dòng)，依法辦理婚姻登記，規(guī)范工作人員行為禮儀，實(shí)現(xiàn)婚姻登記管理信息系統(tǒng)全省聯(lián)網(wǎng)，*縣、*縣被民政部命名為規(guī)范化婚姻登記合格單位。精心組織奧運(yùn)會(huì)期間婚姻登記工作，有1個(gè)婚姻登記機(jī)關(guān)、3位個(gè)人受到民政部通報(bào)表彰。依法辦理收養(yǎng)登記工作，合格率達(dá)100％。

(四)著眼爭(zhēng)創(chuàng)一流，多項(xiàng)亮點(diǎn)工作有新影響。一是有一項(xiàng)工作得到省委、省政府肯定。作為全省唯一的地級(jí)市代表，在全省農(nóng)村社區(qū)工作會(huì)議上以市委、市政府名義作了農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)介紹。二是有兩項(xiàng)工作被國(guó)家民政部推廣。《*市殯葬執(zhí)法工作規(guī)范(試行)》和《*市農(nóng)村社會(huì)福利中心建設(shè)基本規(guī)范(試行)》分別被民政部以《參閱文件》形式轉(zhuǎn)發(fā)全國(guó)民政系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并加編者按語(yǔ)給予充分肯定，民政部《參閱文件》一年內(nèi)兩次轉(zhuǎn)發(fā)地級(jí)市工作經(jīng)驗(yàn)尚屬首次。三是有三項(xiàng)工作得到省領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。低保管理動(dòng)態(tài)機(jī)制建設(shè)、農(nóng)村綜合福利中心建設(shè)和農(nóng)村社區(qū)建設(shè)得到了陳加元副省長(zhǎng)批示肯定，其中低保管理動(dòng)態(tài)機(jī)制建設(shè)和農(nóng)村綜合福利中心建設(shè)的做法還被省政府辦公廳以《工作交流》形式轉(zhuǎn)發(fā)全省學(xué)習(xí)。四是*軍民“百連結(jié)對(duì)百村，軍民攜手共建新農(nóng)村”活動(dòng)影響繼續(xù)擴(kuò)大。去年先后被中央電視臺(tái)、《中國(guó)民政》和《浙江日?qǐng)?bào)》專題報(bào)道，并得到全國(guó)雙擁領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、解放軍總政治部副主任賈廷安中將充分肯定。五是民政宣傳工作全省排名第一。去年以第一名的成績(jī)被評(píng)為20*年度全省民政政務(wù)信息工作先進(jìn)市，在全省民政宣傳工作會(huì)議上作了典型發(fā)言。

一年來(lái)取得的成就，是市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，市人大、市政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)，有關(guān)部門大力支持的結(jié)果；是各級(jí)黨委政府高度重視、社會(huì)各界積極參與的結(jié)果；也是全市民政系統(tǒng)干部職工開拓創(chuàng)新、共同努力的結(jié)果。在充分肯定民政工作取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到，民政事業(yè)的發(fā)展還有許多困難和問(wèn)題，如民政公共服務(wù)能力與人民群眾日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求相比還有一定差距；基層民政工作力量與日益繁重的發(fā)展任務(wù)相比還有待加強(qiáng)等。我們要高度重視，切實(shí)采取有效措施予以解決，不斷提高民政工作新水平。