前言:本站為你精心整理了煙草局上半年營銷管理發展總結范文,希望能為你的創作提供參考價值,我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文,歡迎咨詢。
一、上半年主要工作情況
上半年,*區局(部)以在全省縣級局(部)位次繼續前移為目標定位,主動應對金融危機帶來的不利影響,把優化提升銷售結構做為主攻方向,穩步調結構,全力保增長,大力培育重點骨干品牌,加強網絡建設和市場分析調控,保持了銷量穩定增長、結構持續上移、效益平穩提升。主要呈現出以下幾個特點:
(一)克服金融危機應影響,經濟運行保持平穩較快增長。面對金融危機的不力影響,*區局(部)堅持“走得快”的戰略部署不動搖,全體干部職工振奮精神,迎難而上,積極主動應對危機。通過切實轉變發展方式、采取具體可行的對策,變壓力為動力,實現了發展速度加快,經濟運行質量提高的目標,在特殊時期做出了特殊貢獻。1—5月份,*營銷部累計完成銷量8960.568箱,同比去年的8773.696箱增加了186.872箱,同比增長2.13%,累計實現單箱值16037.74元,同比去年的14588.42元增加了1449.32元,同比增長9.93%,累計實現毛利3352.1萬元,同比去年的2972.2萬元增加379.9萬元,同比增長12.78%。在銷售結構上,一、二類煙累計銷售1727.228箱,同比去年的1490.28箱增加236.948箱。其中魯產一二類煙累計銷售188.16箱,占總銷量2.1%,同比去年的177.156增加11.004箱。
(二)強化市場環境的治理,“破網打點”工作實現新進展。緊緊圍繞“打大戶、破網絡”這個中心,結合專項整治行動,精心組織,周密安排,*區卷煙打假行動逐步走向深入。2009年1月—5月,共查獲各類卷煙案件9起,其中萬元以上案件1起;各類非法卷煙4.3萬支,案值5.14萬元,其中非法生產卷煙2.3萬支,案件標值4.69萬元,罰沒款0.1萬元。其中,2009年1月12日,我局(部)破獲一起案標值3.75萬元的涉煙案件,目前我局已掌握其上線的有關情況,在獲得更多信息的基礎上,有望將戰果繼續擴大。聯合各職能部門,大力開展專項整治活動。出動檢查人員600余人次,出動檢查車輛500余臺次,對轄區內近40家高檔卷煙經營場所進行檢查,市場秩序得到有效維護。在煙草專賣零售許可證換證工作中,嚴把資料審核和監督檢查兩道關,順利完成轄區1249戶的換證工作,新增零售戶86戶。切實發揮專賣管理所“橋頭堡”作用,努力推行“服務型管理”和“親情化管理”新模式,社會反響良好。對轄區重點零售戶下發“禁止中小學生吸煙、不向未成年人售煙”警示牌,樹立起煙草公司積極形象。全力做好準運證實施工作,加強對卷煙零售戶收貨確認的監督,推動了準運證工作順利建立和順暢運行。
(三)加強網建和零售終端建設,市場基礎進一步牢固。在市局(有限公司)的安排和指導下,*區局(部)上半年對轄區1200名零售戶分13次進行了集中培訓,大大提升零售戶的銷售技能,進一步拉近了煙草企業與零售戶之間的關系,為今后的各項工作順利開展打下基礎。繼續深化訂單供貨工作,在全區范圍內開展社會庫存和客戶需求情況普查,主要領導、業務經理、業務主管帶頭深入一線、深入市場、走訪客戶、摸透實情,切實掌握卷煙市場需求情況,推進訂單供貨工作從總量預測向單品牌需求預測、月度預測向中長期預測“兩個轉變”。積極協調銀行、零售戶與煙草三方關系,大力推行電子結算業務。目前,已有1581戶煙草零售戶加入電子結算業務,其中城區745戶,鄉鎮駐地836戶。加強品牌管理和培育,對重點牌號,尤其是魯產一二類煙的上柜率納入考核,通過“客戶經理日宣傳,市場經理日調度,營銷副科長周規劃,營銷科長月分析”的工作模式,加強對30個重點品牌的管理,品牌集中度和美譽度進一步提升。
(四)大力構建制度化管理體系,規范自律水平進一步提高。深入穩妥地推進用工分配制度改革,實現了人員優化、過度平穩。對照新頒布的《部門職責及崗位說明書》,制定嚴格細致的崗位目標考核方案,各項基礎工作的考核同薪酬增減、職級升降緊密聯系起來,促進各項工作上水平。組織專賣科、營銷科、考核辦、財務等部門,深入開展“規范自律年”活動。認真落實規范經營明示承諾、國家局關于規范經營的“五條禁令”和行業內其他有關規定,增強內管監督力度。深入開展三項檢查“回頭看”活動,在總結經驗成果的基礎上,建立健全了自律、監管和追責有序銜接的長效監管機制。強化財務預算的定額管理和執行控制,大力壓縮招待費、辦公費、燃油費等費用支出,并深入開展“小金庫”自查自糾活動,企業規范管理水平進一步提高。
(五)深入推進班子建設和隊伍建設,干部職工整體素質有效提升。以深入推進學習實踐科學發展觀活動為契機,以“三找”、“四要”活動為主線,以解放思想為目標,加強對領導班子思想境界和工作作風的改造,支部成員共參加集體學習30學時,撰寫了大量的讀書筆記和理論文章,執政能力和科學管理水平進一步增強。通過召開民主生活會、分析檢查評議會,局(部)風氣大大改進,人心空前團結。積極在領導干部中推行一線調研制度,規定每名中層以上領導干部必須定期下鄉調研,局(部)形成崇實尚德的良好氛圍。加強中層干部和后備干部的培訓培養。以“一法一條例”為培訓重點,不斷增強領導干部的執政能力和管理水平。按照“德才兼備、注重實績、群眾公認”的原則,加強對后輩干部的選拔培養和儲備。對職工隊伍加強培訓,努力建設“學習型企業”。對客戶經理創新培訓形式,開展中層營銷干部“現身說法”的活動,以跟蹤訪銷為手段,對每名客戶經理進行現場業務指導。在專賣人員中實行“一周一培訓、一月一講座、一季一考試”制度,加強法律法規、案件經營、破網打點以及真假煙鑒別等知識培訓。通過一系列措施,干部職工隊伍的整體素質得到了較大提升。
(六)扎實推進安全穩定工作,和諧企業建設成效顯著。繼續加強和完善職業健康安全工作,進一步建立健全各項安全生產規章制度和操作規程,堅持每月一次安全例會、一次安全生產教育培訓、一次安全生產大檢查,實現了安全管理工作的痕跡化、程序化。先后投入資金30余萬元,夯實各項安全基礎設施,對辦公樓外墻等重要危險源進行控制或消除,半年未發生任何安全生產事故。深入穩妥地推進用工分配制度改革,謹慎做好新老制度的銜接和各方利益平衡,做到了絕大多數人滿意,保證了企業的和諧穩定。進一步做好離退休人員工作,深入推進“文化養老”機制建設,落實離退休人員的政治、經濟“兩項待遇”和政務知情、企務參與、生活保障、文化娛樂、心理安慰“五種需求”,營造出和諧融洽的良好發展氛圍。
(七)快速推進企業文化和精神文明建設,企業“軟實力”不斷增強。按照上級黨委的要求和部署,積極開展科學發展觀學習實踐活動,在深入學習調研情況的基礎上,緊密聯系工作實際,以“找準問題、明確思路、共謀科學發展”為目標,全力搞好分析檢查,使思想解放、科學發展的意識深入人心,有力推動了局(部)的發展。按照《企業文化貫宣方案》的要求,大張旗鼓地宣傳“崇實尚德”的文化理念和“和諧、責任、團隊、效率”的福煙精神,干部職工的凝聚力和向心力顯著增強。積極開展“獻愛心”和“聯村結親戚”活動,干部職工和企業累計捐款3萬余元。加大信息宣傳力度,在東方煙草報、山東視窗、《零售商周刊》等行業媒體發表稿件16篇,其中長篇通訊5篇,頭版頭條1篇;在國家局網站發表稿件2篇,在省局(公司)網站發表稿件15篇,在市局(有限公司)網站刊登稿件43篇,各項數據均居全市系統前列,有1人被評為20*和20*年度全市系統宣傳報道先進個人,營造出和諧發展的良好輿論氛圍。
上半年,*區局(部)雖然取得了一定的成績,但是,應該清醒地認識到,與煙臺煙草“率先走在全國前列”的奮斗目標比,與*區局(部)在煙臺煙草大發展中應做的貢獻比,還存在不足,主要表現在四個方面。
一是思想解放不夠徹底。雖然深入進行解放思想、學習實踐科學發展觀等活動,但是,有些同志還是不能迅速從原有的思維定勢中轉變過來,有的產生驕傲自滿、不思進取的苗頭性傾向,有的產生了安于現狀的想法,有的對當前發展面臨的困難和壓力預見不足,對走在全省、全國前列的目標要求畏難發愁,覺得任務重,完不成,缺乏志氣和底氣。
二是經濟運行質量和效益不夠好。有些經濟指標雖然走在了全市、全省前列,但經濟發展的基礎還不夠穩固,經濟運行的質量和經濟效益同發達地區相比還不夠高不夠好,工作中缺乏嚴格系統的質量體系規范,一定程度上存在粗放經營、急功近利的現象,與可持續發展的路子不相適應。
三是隊伍結構和素質不夠優化。存在人員素質參差不齊的狀況。同時,隨著中層以上領導干部的年齡越來越大,后備力量不足的問題也越來越突出。同時,局(部)一些激勵機制發揮作用也不明顯,一定程度上限制了職工積極性的發揮。
四是學習能力不夠強。干部職工學習意識、自我提升能力不高,除平時局(部)統一組織的培訓外,較少干部職工能夠利用業余時間自發地學習充電,局(部)還形不成注重學習的良好氛圍,成為制約*煙草厚積博發、充滿活力的一大“軟肋”。