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編者按：本文主要從深刻認識管理在企業生產經營中的重要地位；加強企業管理的核心是企業家素質的提高；加強領導，搞好服務，促進企業管理工作再上臺階，對工業企業管理會議講話進行講述。其中，主要包括：加強管理是落實科學發展觀的必然要求、加強企業管理是加快我市工業強市步伐的迫切需要、加強管理是提高企業市場競爭力的重要措施、加強企業管理是鞏固企業改革發展成果的有力保障、要有干大事、創大業的氣魄、要有抓機遇、搶市場的智慧、要有依靠職工辦企業的胸襟工人階級是我們黨的階級基礎，是社會主義國家的領導階級，是我國先進生產力和生產關系的代表、要有尊重知識、尊重人才的理念、要有勇于創新的意識創新是一個企業發展的源泉，是培育企業核心競爭力的根本途徑、要有遵紀守法、報效社會的責任感、要加強領導、要搭建平臺、要注重加強企業文化建設，具體材料請詳見：

同志們：

今天的會議認真總結交流了我市企業管理的經驗，分析了當前企業管理面臨的形勢，對下一步的工作作了具體的安排。會議開得很好，內容十分豐富，對進一步提高大家的認識，統一大家的思想，促進我市企業管理上水平、上臺階，將產生十分重要的影響。下面我再講三個問題。

一、深刻認識管理在企業生產經營中的重要地

眾所周知，管理是企業永恒的主題，是企業的生命，也是企業競爭力的一個重要的內容。講企業的發展，必須講企業管理。對我市的企業來講，管理仍然是一個弱項，企業管理水平不高，已經影響到部分企業的發展。因此，我們必須重新認識管理在企業中的重要地位。

（一）加強管理是落實科學發展觀的必然要求。我們現在講的發展，是科學的發展，是又好又快的發展。具體講，就是要堅持速度與效益的統一、規模與質量的統一、經濟與社會的統一。要實現這些統一，其橋梁、紐帶就是加強科學管理。管理是具體的、是非常實在的，不是空的，也不是獨立的，它貫穿于企業發展的全過程，與企業的每一個生產崗位、每一項具體工作、每一個系統都緊密相連，同速度、效益、質量融為一體，密不可分。管理是生產力的重要標志，管理出生產力、出速度、出效益。發展不外乎兩個方面：一個是外延型的發展，一個是內涵型的發展。我們往往重視外延式的發展，重視規模的擴張，對內涵式的發展則重視不夠。實踐證明，企業規模的擴張、膨脹靠重組，但是企業的質量、效益靠管理。

（二）加強企業管理是加快我市工業強市步伐的迫切需要。××要發展，首先要靠工業。必須進一步強化“工業立市”的主導思想，強化工業的龍頭帶動地位。工業要發展，企業是支撐。近年來，隨著工業強市戰略的實施，全市經濟社會特別是工業經濟和各個企業都得到了快速的發展。2006年，工業經濟占全市GDP的比重達到57％，工業的主導地位更加突出；規模以上工業企業接近800家，比上年增加150多家；銷售收入超億元以上企業達到160多家，比上年增加了50多家，大中型企業群已經初步形成，并成為支撐我市經濟增長的主要力量。以此為標志，我市工業經濟已經站在了一個新的戰略起點上。但是，在肯定成績的同時，我們尤其要清醒地認識到，我市工業經濟發展中還存在很多矛盾和問題。

從宏觀上來看，產業層次和集中度低、經濟增長方式粗放、資源和環保雙重約束加強、自主創新能力不強等問題還比較突出，而且這些問題都還比較關鍵。從微觀上來看，制約企業發展的還有兩大軟肋，或者講是兩大突出問題：一是我們還有相當一批企業后續建設項目不足，發展的后勁不大。這不是個別的企業，是相當一部分企業，多年一貫制，企業長不大、長不粗，規模沒有擴張。二是內部管理不強。我們還有相當一部分企業，尤其是企業的領導人把管理當作是可有可無的“虛活”和可強可弱的“樣子活”，對企業的管理不重視、不研究，導致經營困難，甚至企業難以生存。現在我們一些企業之所以遇到困難,甚至難以生存，不僅僅是企業的資金問題，也不僅僅是市場問題，很重要的還是一個管理問題，是企業經營者的觀念問題。按照今年元至2月份的情況來看，我市納入統計的846家工業企業中虧損企業有78家，虧損面達到9.1%。

此外，還有相當一批企業處在虧損的邊緣，幾乎不盈利，產成品和應收賬款也比較多，這在全省18個省轄市中是比較高的，也反映出了我們在企業管理方面存在的問題。造成這種狀況的原因是多方面的，但有一條卻是共同的，那就是我們對企業管理重視不夠、抓得不緊。實踐證明，能夠不斷發展壯大的企業一定是注重管理的企業，而難以發展、經營困難的企業也必然在管理上存在這樣那樣的問題。這也是一個規律。當前和今后一個時期，我們要進一步加快工業強市步伐，促進工業經濟在新的戰略起點上實現新突破，僅靠部分效益好的企業是遠遠不夠的，需要全市所有工業企業的共同努力、共同支撐。為什么這樣講？主要是盡管現在我市工業集群已經初步形成，但還不是很大，真正效益好的企業為數不多。

這就要求我們效益比較好的企業要繼續努力，眼睛要緊盯市場，抓好招商引資和項目建設；同時也要向內使勁，狠抓管理，建立健全與企業的發展、行業發展規律相吻合，與市場變化相協調，與企業發展內在需要和條件相統一的企業內部管理體系，進一步做大企業規模，提升產業層次，把企業盡快做大、做強。處于經營狀況不佳甚至處于虧損狀態的企業，更要從內部管理上找問題，重點要從基層基礎工作抓起，向管理要發展、向管理要效益、向管理要解決問題的思路和克服困難的辦法，力爭盡快走出困境，為全市工業經濟的發展作出應有的貢獻。

（三）加強管理是提高企業市場競爭力的重要措施。企業管理能力是企業核心能力的主要內容，也可以講是企業競爭力的主要方面，管理也是企業“軟實力”的重要體現。在市場經濟條件下，企業管理水平直接影響著企業市場競爭能力的高低。市場是靠競爭得來的，而企業競爭的武器，一是靠有適銷對路的產品，二是靠用戶信得過的質量，三是靠有競爭力的價格。我們經常講，市場怎么樣得來？在市場經濟條件下占領市場就是靠競爭，市場不會輕易地送到你的門上來，但是怎么去競爭？競爭的武器用企業家的話講有三條：首先是我的產品適銷對路，市場需求；其次是我的產品質量過硬，用戶信得過；其三是我有價格的優勢，就是我們經常講的物美價廉。那么有了這幾條，我們企業的產品就有市場。

[NextPage]而這些無一不同企業的管理密切相關。忽視了企業的管理，一時熱銷的產品也紅火不了多長時間，很快就會被更有競爭力的產品取代。實踐證明，企業成功一年靠促銷，十年靠產品，百年則來自管理。對任何一個企業來說，管理上松一松，幾萬元、幾十萬元、幾百萬元甚至是上千萬元的資金就會在不知不覺中流失；而管理上緊一緊，就會節省下幾萬元、幾十萬元甚至成百上千萬元的資金。我們經常講管理出效益，這是實實在在的。這里，我給大家舉一例子，日本豐田公司2002年度中期決算報告顯示，2002年4—9月份，豐田公司營業收入增長了44.3％，純利潤增長了90.2％，達到了5500多億日元。這些數字均為公司歷史最高紀錄。

但是，一個引人注目的事實是，豐田多賺的這些錢，并不是靠擴大生產所取得的，而是主要靠加強管理、降低成本實現的。豐田公司的總經理張富士說，增長的2200多億日元收入中，有1500億來自于加強經營管理、降低成本，900億來自于匯率的變化，只有800億來自于銷售市場的擴大。也就是說，在增長的營業收入中，在增長的利潤當中，絕大部分是靠管理，就是我們講的靠“摳”來實現的，“摳”出來的錢是其他方面收入的兩倍！可見抓管理、降低本的空間還是很大的。對我們市里的企業來講更是這樣，我們現在粗放管理還是共性，有些地方還相當嚴重。盡管近幾年來我市廣大企業積極推進管理創新，積極探索建立適應市場經濟要求的企業管理體系，企業管理的整體水平逐步提高，但用現代經營管理理念衡量，仍存在一些不容忽視的問題。主要表現在五個方面：一是一些企業法人治理結構不完善，從制度上嚴重影響企業的發展。

這個問題一定要引起重視。企業改制后一定要按照現代企業制度的要求，建立完善的法人治理結構，這是從組織上保證加強企業管理的一個重要舉措。二是一些企業管理方式粗放，生產現場臟亂無序，跑冒滴漏隨處可見，特別是在我市的一些中小企業表現得尤為突出。現場管理也是反映企業經營者精神狀態、管理水平的一個重要方面。我們有些企業的管理確實是相當好的，比如蒙牛、昊華宇航、平原光電等。但是我們有些企業現場管理就不行，有的車間亂七八糟，連人都進不去。我一直講這樣一個觀點：現場管理的混亂，反映出的是一種精神狀態，反映出的是工作標準、工作水平。如果一個企業不重視現場管理，企業的凝聚力和戰斗力肯定不行，效益肯定不會好。三是一些企業技術創新意識和品牌意識淡漠，缺乏規范有效的人力資源開發、使用和激勵機制，創新能力不強。四是一些企業不注重企業文化建設，企業的凝聚力和向心力不夠。五是一些民營企業仍在實行家族式管理，管理模式明顯滯后于企業的發展步伐，也明顯落后于時代的要求，導致難以在市場競爭中保持自己的優勢。

這些問題已經成為制約企業生存和發展的重要因素，直接導致了我們市里的一些企業“生得早、長得慢、死得快”。過去我們××的企業是不少的，現在我們不用說打造百年老店，就是能夠堅持十年、效益又不錯的企業又有多少？我們各個企業都要認真總結經驗教訓，反思一下自己企業走過的路，總結自己成功的方面，看一看自己還存在哪些問題，從而采取得力的措施，加強企業的內部管理，通過節約挖潛、提質降耗等手段充分挖掘管理的潛力，把漲價成本消化掉，提高企業經濟運行的質量和效益，實現“做大”與“做精”、“增量”與“提質”的統一，不斷增強企業的整體競爭力。

（四）加強企業管理是鞏固企業改革發展成果的有力保障。企業管理不僅是企業一切工作的基礎，也是企業改革的重要內容。建立現代企業制度的重要內容之一就是管理要科學。企業管理與企業改革相輔相成，互為條件。改革是改善企業經營管理、促進企業發展的推動力，管理是鞏固改革成果、促進企業發展的可靠保障。目前，我市國有大中型企業的改制已基本完成，改制面達到了90％。大部分企業通過改革改制使企業呈現出勃勃生機而步入快速發展的軌道，但也有一些企業在改革改制的過程當中，遇到了重重困難與阻力，使改革走進了死胡同。

究其原因，就是沒有把抓改革和抓管理這兩個方面很好地統一起來，在抓改革的同時沒有注重抓企業的管理，把改革與管理

割裂開來。我們還有些企業把改革改制當作包治企業百病的良藥，認為只要抓了改革，管理抓不抓都可以，企業一變成民營就一切都活了，所以出現了“一改就靈”、“以改代管”的思想誤區。改革是發展的動力，但是改革不能代替一切，企業通過改革把機制搞活，僅僅是為企業發展提供了一個機制的保障，要真正把企業搞活、把企業做大還有很多工作要做。其中一個重要的方面就是按照現代企業管理制度實施科學管理。管理工作跟不上，改革的成果就有可能被淡化，甚至被抹掉。我們一定要正確處理好改革和管理的關系，把深化改革和強化企業管理有機結合起來，做到一手抓改革，通過改革搞好機制，一手抓管理，通過管理把企業的水平推向新的臺階，為企業改革和發展提供強有力的保障。

二、加強企業管理的核心是企業家素質的提高

關于加強企業管理工作，剛才躍曾同志已經作了全面的安排部署，我不再多講。這里，我重點強調一下企業家隊伍建設問題。因為企業家作為最寶貴的資源，其素質直接影響著企業管理水平的高低。提升企業管理水平，核心在于提高企業家的素質。改革開放以來，我市涌現出了一大批政治素質高、經營管理能力強、勇于創新的企業家，為全市經濟社會發展做出了積極貢獻。今天在座的各位，就是其中的精英和代表。在這里，我向各位企業家，并通過你們向全市沒有到會的廣大企業家提幾點希望，與大家共勉。

（一）要有干大事、創大業的氣魄。在當前瞬息萬變的形勢面前，做大做強企業，固然靠基礎、靠機遇、靠環境，但還有很重要的一點就是要靠企業家自身的氣魄與膽識。總的來講，我市的企業家普遍具有強烈的發展意識和創業激情，具有奮發有為、爭先創優的精神狀態。但是也不可否認，在部分企業負責人中“守攤”、“保本”思想嚴重，認為自己企業干得已經不錯了，滿足于在××也算是骨干企業，就是我們常講的18家，小進即滿、小富即安，不求大發展、大進步，缺乏干大事、創大業的雄心壯志，缺乏加快發展的內在動力和強烈愿望。還有的廠長經理認為企業改制了，政府不管了，自己當家了，滿足于年年有點盈利，輕輕松松，不愿意有大的發展；還有的害怕如果企業搞引資、搞招商、搞聯合，外邊的資本進來以后自己的利益受損，甚至害怕失去自己對企業的控制權。

[NextPage]產生這些現象的根源，說到底是我們的個別同志思想還不夠解放，觀念還比較陳舊。我們的企業不要滿足于在××市比，不要滿足于自己年年還有點盈利，也不要僅僅滿足于自己有吃有喝有車坐，小日子還可以。要站在更大的范圍，考慮到你這個企業背后還有幾百、幾千名職工群眾，考慮到他們的長遠利益，考慮到企業的長久生存發展。這是一個重大的政治責任。同時我們也要看到我們市的企業不管是規模上還是質量上還都有很大的差距。××是一個工業城市，工業經濟總量也在全省排第三，但從中央企業到地方企業，我市還沒有一家企業銷售收入超50億元。現在全省超過百億的已經有6家了，超過50億的有17家了。在激烈的市場競爭中，不進則退、慢進也是退。市場的競爭是殘酷的，不要只滿足于今天，還要考慮到明天、考慮到后天，企業只有不斷地發展、不斷地壯大才能在激烈的競爭中立穩，只有做強才有競爭力。

當前和今后一個時期，建設富裕文明開放和諧的新××，走在××崛起前列，工業企業特別是企業家肩負著重大責任和艱巨任務。希望大家要站在全市發展大局的高度，進一步認清形勢，認清責任，做到居安思危、永不自滿，明確方向、永不盲目，關注今日，永不懈怠；要以辦大企業、當大老板的氣魄，對企業發展充滿熱情、激情和癡情，站在全省、全國、全球的大格局中審視自己，瞄準國際國內同行業“老大”，拉高標桿，加快發展，帶領企業不斷開辟新的發展空間，創造一流業績，爭當同行業的“領頭羊”。希望我市160多家銷售收入超億元企業當中，能夠在較短的時間內涌現出一批規模更大、效益更好的企業，涌現一批不僅在××，而且在全省、全國同行業中叫得響的企業。

（二）要有抓機遇、搶市場的智慧。在計劃經濟條件下，企業是政府的附屬物，企業的產供銷都由國家定下來，可謂是“吃穿不愁、生死不憂”。而在市場經濟條件下，我們則強調要面向市場，強調企業家要走出去抓機遇、搶市場，根據市場需求組織生產經營。可以說，市場是企業生存的依賴條件，機遇則是企業做大做強的助推器。特別是隨著全球市場一體化的迅速形成，進入國際市場越來越成為每一個企業和企業家所面臨的重大問題。我國知名企業“海爾”、“聯想”之所以能夠成為國際知名品牌，就是其堅持走出去參與國際市場競爭的結果。

而我市在這方面曾有過沉重的教訓。比如我們過去的汽車、建材、涼鞋、玻璃鋼等一批具有較好基礎和優勢的產業產品，由于沒有很好地抓住機遇，乘勢而上，逐步失去了原有的優勢和市場。希望我們的企業家們要進一步培養戰略眼光，善于從世界經濟發展的大趨勢中來謀劃企業的發展，從國際國內形勢的相互聯系中把握企業的發展方向，從國際國內兩個市場中尋找發展的機遇和空間，從世界一流企業的發展歷程中汲取經驗和智慧，確定本企業在市場和產業鏈中的經營地位和發展空間，科學制定企業發展的目標和戰略。當前，在宏觀調控的背景下，與我們產業產品相同的競爭對手都會面臨激烈的競爭，競爭的結果是優勝劣汰。一種可能是我們的競爭對手敗下陣來，那正好為我們的企業擴張提供了良好的機遇。另一種可能是我們的企業遇到了嚴重的困難，逼著我們尋找出路、調整結構，但這個困難也是一種機遇。

我們每一個企業家，不管現在是形勢好還是形勢不好，不管是順利還是遇到困難，都要以應變和善變的精神把握機遇、用好機遇，做到人無我有、人缺我補、人有我優、人爭我轉，努力占領市場發展的制高點。要結合全球化、區域化、市場化的經濟發展趨勢，根據企業自身規模、發展階段、行業態勢、產品結構、技術檔次制訂企業的經營策略，及時對投資、營銷策略、產品更新、技術開發等工作進行合理調整。同時，要隨著市場經濟發展的實際，及時對市場結構、市場預期進行分析與比較，從而進一步發現和開拓新的市場，牢牢把握企業發展的主動權。要做到以上這些，關鍵是要加強學習。企業家們特別是一些土生土長的企業家一定要重視學習，勤于學習，勇于思考，認真學習與企業發展密切相關的現代管理知識、科技知識和法律知識，不斷地豐富自己，從而提高認識機遇、把握機遇、用好機遇的本領，提高發現市場、創造市場、占領市場的能力。

（三）要有依靠職工辦企業的胸襟工人階級是我們黨的階級基礎，是社會主義國家的領導階級，是我國先進生產力和生產關系的代表。隨著市場經濟的發展，一些國有企業雖然進行了改革改制，公有制的實現形式和經營管理方式有了改變，但職工的主人翁地位并沒有變。相反，隨著改革的深入發展，職工與生產資料的結合更加緊密，其主人翁地位更加牢固。在社會主義企業中，廣大職工群眾蘊藏著巨大的改革熱情和社會主義現代化建設的積極性，無論是深化改革、促進發展，還是保持穩定，都離不開廣大職工的積極性、創造性。

因此，企業家們，不管是國有的、民營的、合資的，還是外來獨資的，都必須牢固樹立依靠職工群眾辦企業的思想，都要認識到我們的企業是在社會主義中國辦的企業，必須認真落實黨的全心全意依靠工人階級的方針。這雖然是說了很多年的老話，但這是不能丟掉的，我們講以人為本，講建設和諧社會，倡導企業人性化管理，說到底還是要尊重職工主人翁地位。什么是以人為本？什么是人性化管理？現代企業管理有三個理念：一是“企業即人”，把一個企業當作一個人去看待；二是“企業為人”，辦好企業最終是為了人；三是“企業靠人”，辦好企業要依靠人。我們要尊重企業職工主人翁地位，要有依靠職工辦企業的胸懷。在政治上，要切實尊重職工群眾當家作主的政治權利，在重大政策制定上廣泛聽取職工群眾的意見，充分體現職工群眾的意愿和要求。

[NextPage]在制度上，要建立健全職工代表大會制度和勞動爭議調解仲裁機制等，切實保障職工的知情權、參與權、監督權，實現職工群眾對企業工作的有效監督。在素質上，要加強職工的培訓力度，引導和幫助他們努力學習掌握經濟、法律知識和現代科學文化技術，不斷提高職工隊伍的整體素質。在權益上，要依照《工會法》、《勞動法》等法律法規，維護職工特別是困難職工群體在勞動就業、收入分配、社會保障、勞動保護等方面的合法權益，多為職工群眾辦實事、辦好事。當前，我們一些企業還存在長期拖欠職工繳納的養老保險金、失業保障金的問題。作為企業家，如果單純地靠克扣、壓低職工的工資，靠剝奪應該為職工繳納的各種費用來達到提高本企業效益的目的，達到為自己增收的目的，有什么意義？雖然多得了幾個錢，但是未盡到自己應盡的責任，失去了應有的形象。企業黨組織作為黨在企業全部工作和戰斗力的基礎，要發揮好政治核心作用，圍繞企業的生產經營積極開展工作，保證和監督黨和國家的方針政策在企業的貫徹執行。工會、青年團等組織也要積極履行職責，充分保護和調動職工群眾的積極性和創造性，促進企業的穩定健康發展。

（四）要有尊重知識、尊重人才的理念。市場競爭，本質上是人才的競爭。誰擁有了人才，誰就掌握了未來，就是最終的贏家；沒有人才的支撐，企業的發展就是無源之水、無本之木。美國人宣稱，人才是資本的資本。日本著名企業家松下幸之助說，“如果說現代化的技術和科學研究與先進的企業管理相結合是日本經濟騰飛的兩個輪子，那么人才便是兩個輪子的軸。”就我市來看，這方面的成功例子也不少。如平原光電有限公司，把人才隊伍建設作為企業實現跨越發展的一項重要戰略目標，通過建立科技中心、大學生公寓、高層次人才研究室及博士后科研工作

站等措施，促進了企業的迅猛發展，多次被評為我市“尊重知識、尊重人才”的先進典型，平原光電的做法和經驗對于我市企業具有普遍的借鑒意義。

今天上午大家參觀的隆豐集團也是這樣，企業老板的思想相當開明，以60萬的年薪在全世界高薪聘請總經理，放手聘請比自己強的人去搞管理和經營，企業迅速發展了起來。昨天我們去××參觀，了解到最近幾年僅僅斯美特方便面廠和西滑封造紙廠兩家村辦企業就引進大學生400多人。反觀我們的一些市直企業多年一貫制，沒有新產品，管理也沒有新辦法，但是一說從外面請個人就是不行，“他來了我怎么辦？”所以寧肯企業多年原地踏步，也不愿打開大門引進比自己能力強的企業急需的人才。希望我們的企業家們要進一步樹立人才是第一資源的觀念，不斷加大人才開發和投入力度，真正尊重人才、尊重知識、尊重創造，善于吸引人才、培養人才、引進人才，用事業留人、感情留人、待遇留人。要定期組織專業技術人員到國內外高等學校、科研院所、著名大企業進行培訓學習、考察交流，提高專業技術隊伍素質，培養一支數量充足、結構合理、素質較高、與市場前景、企業發展相適應的專業技術人員和技工隊伍，為企業做大做強提供有力的人才支撐。

（五）要有勇于創新的意識創新是一個企業發展的源泉，是培育企業核心競爭力的根本途徑。前不久，同志提出了建設創新型國家的戰略目標，作為企業和企業家更要明確自己肩負的責任，進一步增強創新意識，提高創新能力，開拓創新領域，實現創新突破。要適應市場經濟的要求，大力推進企業體制機制創新，加速與國際慣例接軌。轉換所有制的企業和老的民營企業，要大力開展招商引資，敢于與外資企業特別是國外的大企業、大集團開展合資合作，敢于走資本擴張和“走出去”的道路，推進戰略性重組，完善現代企業制度。要高度重視技改投入，大力推進技術創新，加大研發的投入力度，完善以企業為主體的技術創新體系，抓好關鍵技術和新產品開發，著力打造品牌，努力形成自己的核心競爭力。說到這里，我再舉個例子，去年我和企業發展服務局、部分企業負責人一起到歐洲考察時，參觀了沃爾沃汽車公司，看到這個公司不僅擁有占領目前市場的幾十種車型，而且非常注重自主創新和產品儲備，他們按照未來市場需要和汽車發展趨勢，以超前的眼光開發出了幾款概念車，以此保證企業的生命力和產品的競爭力。在這方面，我們的企業差距雖然很大，但不要灰心，要以此為目標，一步一步扎實地推進技術創新。

（六）要有遵紀守法、報效社會的責任感。企業是現代社會的經濟細胞，企業家的成長離不開國家改革開放的大環境，離不開××的父老鄉親。一個好的企業和企業家都非常重視企業與社會的和諧，重視企業在社會上的形象。希望廣大企業家始終以對國家負責、對社會負責、對職工群眾負責的態度，視振興××為己任，以造福××人民為動力，講理想、講大局、講奉獻，富而思源，富而思進，積極回報國家，回報社會，回報人民，各盡所能，為黨委政府分憂，為人民群眾解難。我相信，大家都有這樣的胸懷，也只有這樣，我們的社會才會變得更加美好，企業家個人的價值才能得到充分體現。一是要遵紀守法。

要在國家有關法律法規允許的范圍內進行生產經營活動，不得違法經營；要按照國家稅法照章納稅，不得逃稅漏稅，更不允許暴力抗稅；要加強誠信建設，提高企業信譽，做到誠信為本，操守為重；要自覺遵守社會公德，注重自身形象，保持良好的生活作風。二是要善待員工。要堅持以人為本，關心尊重員工，體貼照顧員工，改善職工生產生活條件，積極辦理各種保險，解除員工后顧之憂，絕不能在工人身上打歪主意，更不能克扣工人；要千方百計地增加就業崗位，杜絕單純地減員增效、簡單地把職工推向社會的錯誤做法；要按照構建和諧社會的要求，妥善處理各種矛盾和問題，建立和諧的人際關系和勞資雙方關系。三是要多做善事。要樹立得之社會還之社會的思想境界，主動承擔社會責任，積極投身公益事業，關心社會弱勢群體，多為社會提供公共產品和服務，努力為××發展、為××父老鄉親的幸福生活做出更大的貢獻。

三、加強領導，搞好服務，促進企業管理工作再上臺階

市場經濟條件下，企業是市場主體。黨委、政府要有所為、有所不為，既不能包辦代替、行政命令，也不能放任自流、撒手不管。要切實加強協調引導，搞好服務，努力為企業快速健康發展營造良好的環境。當前，要重點在以下四個方面下功夫：

第一，要加強領導。各級黨委、政府要進一步提高對加強企業管理工作的認識，像抓發展、抓經濟、抓項目一樣抓好管理工作，下大力氣把企業管理做實、做深、做細。要配齊企業基層黨組織和工青婦組織，保證其發揮應有作用。市里將成立企業管理工作領導小組，由市企業發展服務局具體負責協調和組織工作。會后，市企業發展服務局要結合我市實際，盡快制定全市加強工業企業管理的工作方案、目標任務和具體措施。各工業企業也要按照市里的方案，根據企業的行業特征、管理現狀，制訂切合企業實際的具體方案。市企業發展服務局要發揮好職能作用，繼續秉承“企業至上、發展至上、服務至上”的工作理念，圍繞企業發展開展工作，以企業為中心搞好服務，把企業的困難當成自己的困難，把企業的難題當作自己的工作重點，想企業之所想，急企業之所急，排企業之所難。同時，各級各部門都要樹立“支持就是工作、保護就是責任、服務就是義務”的意識，對企業只服務、不干預，只幫忙、不添亂，該管的要管住，該服務的要細致到位，為企業發展提供更大的支持、創造更好的條件、營造更好的環境。

[NextPage]第二，要搭建平臺。一是培訓平臺。企業家培訓是推動企業發展壯大的基礎性工作。在這方面，我市去年通過組織“海爾企業文化建設培訓班”、邀請著名經濟學家溫元凱教授來焦授課等形式，搭建了企業家們加強學習、提高素質的平臺，有效提升了企業家的整體素質。今后，我們要把這種行之有效的做法堅持下去。要按照“職業化、現代化、國際化”的標準，堅持“缺什么補什么，需要什么培訓什么”的原則，多渠道、多形式、多層次地加強對企業家的培訓。同時，要更加注重實踐鍛煉，定期選送一批企業家和有發展潛力的企業中青年骨干到高等院校、國內外大企業學習深造，提高經營管理水平。有計劃地組織企業經營管理人員到海爾集團等國內著名企業參加短期研討班，實地學習先進的企業管理經驗，到先進地區參觀學習，解放思想、開拓思路。

有針對性地聘請國內外企業管理專家來焦舉辦形式多樣的學術報告會、研討會、現場咨詢會等，提高企業經營管理人員參加國內外競爭與合作的能力和水平。二是交流平臺。企業家協會在組織國內外經濟技術交流活動中，具有很多方便和優勢。要適應市場經濟發展和政府職能轉變的要求，充分發揮企業家協會和企業聯合會的作用，通過組織各種技術、經濟、信息、人才等交流活動，為廣大企業提供政策、法律、技術等服務，加強企業之間、企業家之間及企業與社會各界的聯系，積極反映企業家的意愿和要求，在相互協作中實現共同發展，從而真正把企業家協會和企業聯合會建設成為企業家之間工作交流的平臺、企業與企業之間尋求合作的平臺、企業與政府之間溝通交流的平臺。

第三，要開展活動。為了促進企業發展和企業管理水平的提升，各級黨委、政府要大力開展優秀企業家、創業者、突出貢獻者等評選活動。有關部門要根據企業盈利或減虧、上繳稅金、主要經濟指標增長幅度、國有資產增值情況等指標，制定和完善考核和獎勵辦法，真正對企業家在精神上給予鼓勵、政治上給予激勵、物質上給予獎勵。在政治待遇上，要通過法定程序，增加企業家在人大代表、政協委員中的比例，疏通經營者參政議政的渠道；要積極發展符合《黨章》規定條件的民營企業家入黨；在評選享受政府特殊津貼、勞動模范、省管專家和市拔尖人才等方面向企業家群體傾斜。同時，各級宣傳部門和新聞媒體要大力宣傳企業家在我市經濟和社會發展中的重要地位和作用，教育全市干部群眾樹立發展以企業為本、以企業家為先的理念，形成支持企業家就是支持發展、保護企業家就是保護生產力的共識，形成尊重企業家、理解企業家、幫助企業家的氛圍。

第四，要注重加強企業文化建設。企業文化作為企業生產經營中體現出的一種“團隊精神”，是企業賴以成長的豐厚土壤，是企業管理的延伸。優秀的企業文化對內可以增強凝聚力、向心力，對外可以樹立形象，擴大影響。當今世界，一流的企業賣文化，二流的企業賣品牌，三流的企業賣市場，四流的企業才賣產品。美國蘭德公司和麥肯錫公司對全球經濟增長最快的30家公司進行跟蹤考察后，得出了這樣一個結論：“世界500強勝出其它公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業文化注入活力，憑借企業文化力，這些一流公司保持了百年不衰。”這也給我們一個啟示，企業的興衰在于管理，管理的活力來自于企業文化，先進文化與企業管理的有機融合，必然給企業管理注入無限活力。

基于這種認識，我們從前年開始，在這方面進行了積極的探索，總結推廣了移動公司的企業文化建設的先進經驗。現在看來，這兩年我們××對企業文化的認識也在逐步地提高，逐步地加強，已經涌現出不少好的企業，也創造了不少好的經驗。比如移動公司的企業文化、蒙牛集團的企業文化，還有今天發言的這幾家企業在這方面做的都很不錯。當前，在文化管理成為管理主流和我市企業整體管理水平相對較低的現實情況下，我們要迅速實現管理現代化，就必須與抓企業文化建設結合起來，平衡使用文化管理、制度管理這對管理的左右手，堅持兩手抓兩手都要硬。企業的發展一個是文化管理，一個是制度管理，制度管理是硬的，文化管理是軟的，但是這種文化管理逐步形成的價值觀念已經被大家所理

解、所接受，而且是共同地遵守，成為一種內在的力量。

所以，制度管理、文化管理要有機地統一。要充分發揮企業文化的滲透作用，促進企業文化與企業發展戰略、市場營銷和專業管理有機結合，與管理制度深度融合，實現制度與文化理念的對接、剛性約束與柔性導向優勢互補，使員工既有價值觀的導向，又有制度化的規范，推動企業管理水平的不斷提升，使企業管理規范化、科學化、人性化、制度化，從而最大限度地發揮管理的效能。蒙牛集團總裁牛根生關于企業文化有這么一段話，“同樣的機器，同樣的資金，同樣的原料，同樣的人，在不同的企業發揮的效力是不同的，為什么不同呢？人的工作狀態有三種，一種是賣嘴的，一種是賣力的，一種是賣命的。那么一個人，它究竟采取的是哪一種呢？關鍵的因素，除了個人素質之外就是企業的秩序，企業秩序、高尚制度決定著員工的高尚程度。”他講的這個企業的秩序就是指企業的文化。可見，企業有個什么樣的文化、什么樣的理念對員工的素質是何等的重要。打個比方就是“桔生淮南則為桔，桔生淮北則為枳”，這就說明在不同環境條件下一個人的結果是不一樣的。所以說企業文化對陶冶、造就人是至關重要的。

今天是企業管理的會議，什么是管理？管理就是管加理，管就是要管住、管好，理就是要理清、理順。管住、管好、理清、理順才是完整的管理的概念。管的本質是對人的行為的約束，保證人的行為與組織行為同步同向；理的實質是保證管的行為、制度合乎規律，在實踐中道理講得清，以理引導人。管理的內容就是要使眾多的人在行動上組織起來，在思想上一致起來。管理的途徑就是要使復雜的工作變得簡單有序、富有成效，就是要尋找化繁為簡、以簡駕繁的理念和技巧，就是要把各種要求規范化、制度化，使每個人的行為有準則、有標準。管理的最高境界是一種無為而治的狀態，也就是說不管理，而這種不管理是無聲勝有聲。真正高水平的企業家，最后是制度管人，而且這種制度深入人心，成為自覺的行動，在形式上是無為而治的。

同志們，市委、市政府對我市企業的發展充滿信心，對各位企業家寄予很大期望。希望大家以這次會議為動力，進一步振奮精神，迎難而上，搶抓機遇，加快發展，加強企業管理，創造更好業績，為××經濟社會發展作出新的更大的貢獻！