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區委、區府領導高度重視平安建設工作,多次聽取平安建設工作匯報,研究并部署平安建設工作。區委政法委、區綜治委根據中央和市平安建設的工作要求,緊密結合我區實際,在深入開展調研的基礎上,制定了《2007年閘北區平安建設實事項目計劃任務書》,確定區平安建設九項實事項目。其中包括開展平安小區、平安社區、平安單位創建活動。主要工作目標是:轄區居民和單位職工對平安創建活動的知曉率高于80%,滿意率高于80%;參與率高于80%。轄區內治安防范的軟、硬件設施到位。主要內容是:推進以加強居民住宅安全防范、及時化解各種糾紛、減少案件發生為主要內容的“平安社區”建設。按照前述目標和內容,相關部門制定了工作計劃,著手開展平安社區的創建活動。
(一)開展社區禁毒整治工作
為了加強社區禁毒整治力度,多次對天目西、芷江西地區的零包販毒集中打擊,共抓獲各類涉毒違法犯罪嫌疑人653名,其中刑事拘留43名,行政拘留111名,強制戒毒283名,勞動教養94名,收繳海洛因3500余克,杜冷丁732克。此外還加強禁毒宣傳,印制9.5萬冊《禁毒常識》宣傳資料;發放2萬余份《致社區居民的公開信》到社區居民家中;組織禁毒講師團深入社區巡回演講;組建了162名樓組禁毒宣傳員;開展“6.26”國際禁毒日大型法制宣傳活動,營造了良好的氛圍。禁毒專項整治工作得到區委、區政府及市禁毒辦領導充分肯定。
(二)著力推進“群租”整治工作
針對“群租”現象產生的問題,區人口辦牽頭相關單位對全區“群租”問題進行調研。經排摸,截至9月15日,全區共排摸出“群租”戶416戶,分割房屋2307間。通過宣傳教育督促整改1366人,拆除585間,共整頓群租295戶,拆除隔間1659間。
(三)整頓、規范“六小”場所經營秩序
目前,我區有照“六小”行業總量為1760戶,其中企業1023戶,個體工商戶737戶。區工商分局(1-8月)會同公安等部門共取締無證“六小”場所369戶次,立案查處無照經營戶95戶。天目西、芷江西重點地區的“六小”經營場所總量從年初的153戶減少為45戶。
(四)開展治安專項整治工作
為了抓好治安工作,有關部門制定了《關于開展治安復雜地區整治工作的實施意見》,針對街道(鎮)不同情況,明確整治工作任務。例如,共和新街道的洛平居委會,在整治之前,去年全年小區入宅盜竊案件為17起,通過重點整治,該小區入宅盜竊案件截至目前為止數量為零,治安整治工作成效明顯。
(五)加強平安小區創建活動
在全區統一平安創建手冊,制定全年創建宣傳工作意見,開展相關部門單位人員的業務培訓,并由區婦聯牽頭在全區開展了平安家庭的評選活動,目前有100戶家庭被評為“平安家庭”;此外,還積極開展以“推門摸鎖”為主要內容的群防群治治安巡邏工作,截止8月底,全區入室盜竊案同比下降19.1%,小區治安狀況明顯好轉。
二、平安社區建設存在的問題
平安建設是一個系統工程,平安社區創建工作是開展平安建設的重要組成部分。盡管我區平安建設取得了一定成效,但是,當前影響社會和諧穩定的矛盾糾紛日益增多,群體性的事件時有發生,刑事犯罪案件等消極因素還依然存在,影響了平安建設的進程。目前,我區在平安社區創建工作中存在的問題,主要表現為:
(一)綜合管理體系有待進一步健全
相關機制亟待理順,有關管理部門和服務單位的管理和服務職責不清、界線不明,缺乏統籌協調和監督管理,部門之間沒有形成工作合力;物業管理市場競爭機制尚未完全形成,部分從業人員缺少系統的職業培訓,服務技能較弱,部分物業專業化程度低,影響了居民生活安全感和群眾滿意度,需要加強行業監管。
(二)社區居住環境有待進一步凈化
從總體上看,社區環境已經有了較大的改觀,但也還存在一些因素,影響著社區環境。如,有的社區存在居民吸毒問題,既破壞了家庭和睦,社區和睦,也給社區帶來不安全因素;個別居民違法搭建、亂到建筑廢物,影響居民出行,給居民生活帶來不便;部分養寵物的居民對寵物的排泄物不加管理,影響了社區的衛生環境,容易引起疾病流傳;社區內小攤販的存在以及“群租”等問題未有效解決,破壞了社區景觀,給社區安全也帶來了隱患,社區環境有待進一步改善。
(三)相關工作機制有待進一步完善
在基礎防范上,一些人防、物防、技防措施落實不到位,還存在漏洞;在預防機制上,信息共享平臺還未完全建立,預警機制還不夠完善;在宣傳工作上,部分群眾對平安社區創建的知曉率不高,部分社區居民的積極性和主動性還沒有被完全調動起來,需要不斷完善相關工作機制,使平安社區創建工作落到實處。
(四)創建工作的開展有待進一步深入
通過調研發現,部分社區對平安建設的長期性、復雜性和艱巨性認識不深,措施不多,力度不大,意識不強,對平安創建工作還未予以足夠的重視,同時由于社區創建過程中人員、經費等方面的限制,在一定程度上也制約了創建活動,使得平安社區創建工作的開展還不夠深入。
三、關于深入開展平安社區建設的建議
如前所述,平安建設是一個長期性、復雜性和艱巨性的過程,為了進一步開展好平安社區創建工作,根據調研情況,結合區情,提出如下建議:
(一)進一步完善長效管理機制
要調動社區居民的積極性和主動性,加快構建“平安社區”創建的長效機制。完善長效管理機制,就是要鞏固和擴大創建成果,要突出重點抓好當前,注重源頭治理,加強制度建設。一是建立預防和化解各類矛盾機制。加強分析研究群體性事件的規律和特點,進行評估與預測,建立健全應急處置機制,從源頭上預防、減少矛盾糾紛的發生,努力預防和減少“民轉刑”案件的發生,防止矛盾激化,切實維護社區和諧穩定。二是重視社區物業管理。要繼續貫徹落實好《上海市住宅物業管理規定》、《上海市加強住宅小區綜合管理三年行動計劃(2007-2009年)》、《關于加強住宅小區物業保安隊伍管理工作的實施意見》、《閘北區保安管理實施辦法》等一系列規范性文件,針對管理過程中出現的新問題、新情況加強研究,提出切實有效的措施辦法,以加強對物業的管理力度。三是建立健全信訪工作機制。認真貫徹《信訪條例》,建立合法有序的信訪秩序,維護信訪者的合法權益,推動平安建設深入持久地開展下去,形成綜治工作和平安建設規范化管理,突出抓好維護社會穩定工作機制,化解社會矛盾,維護社區穩定。
(二)著力構建社區治安防控體系
要著力構建各項防范措施相配合的治安防控體系,堅持人防、技防、物防、協防的有機結合,實現防控形式的多樣化。在防范力量上,積極吸收社會力量的參與,緊緊依靠群眾力量,形成治安防范新格局。在防范手段上,堅持科技化防范,加快圖像監控設施建設,充分發揮高科技設施的重要作用,完善社區覆蓋監控系統,健全監控防范機制。在防范模式上,結合市場化運作,加大對平安建設的投入,積極探索思路,尋求防范投入的新途徑。在管理方式上,堅持規范化管理,強化組織建設,明確責任體系,嚴格考核獎懲。
(三)努力抓好平安創建落實工作
開展平安建設要重視落實工作。一是重視創建主體。把平安建設作為一把手工程,充分發揮領導優勢,依托各類組織,廣泛發動群眾,夯實群眾基礎,整合基層力量,調動各方積極性,形成工作合力。二是重視創建方法。基層平安創建活動要結合實際,創新工作方法,注重探索思路,增強平安建設的活力。三是重視創建內容。抓好相關人員的宣傳教育,加強對等物品的管理力度,減少違法犯罪的發生,盡量避免群體性事件的出現,切實解決居民實際問題,增強平安社區創建的針對性和實效性,讓人民群眾滿意放心。
(四)深入開展矛盾糾紛排查調處
社會矛盾糾紛的排查調處,是平安建設的一項最實際、最直接、最基礎的工作。進一步健全矛盾糾紛排查調處工作機制、工作制度和工作網絡,從源頭上預防、減少矛盾糾紛的發生。要抓好體系建設,建立健全社區矛盾糾紛排查調處機制,提高發現和解決矛盾糾紛的能力,把源頭治理作為“平安建設”的重點和基礎工作,努力做到“組織建設做在工作前,預測工作做在預防前,預防工作做在調解前,調解工作做在激化前”,及時發現各種矛盾糾紛,明確疏導化解責任,抓好督促落實。要整合維穩力量,加強組織協調,定期排查調處矛盾糾紛,通過社區治安綜合治理工作網絡,及時了解群眾關注的熱點和難點問題,維護社區穩定。要強化聯動調處,將人民調解、行政調解有機結合起來,盡量把各類矛盾和問題解決在萌芽狀態,切實解決群眾切身利益,堅決防止和糾正各種損害人民群眾利益的行為。
綜上所述,平安建設要以平安社區創建為先導,以開展社區綜合管理為重點,抓好長效管理機制建設,建立社區治安防控體系,深入開展矛盾糾紛排查調處,進一步開發社區功能,規范社區管理,完善服務體系,加強社區管理同社區建設相結合,使社區平安創建體系逐步步入良性軌道,實現多元化、層次化的狀態,把社區拓展成為創建平安閘北的主渠道,保證閘北平安創建工作的持續開展。