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辦公室領導班子高度重視保持黨員先進性教育工作，根據市委的統一部署，結合單位工作實際，按照"兩不誤、兩促進"的要求，積極地開展了各項活動，圓滿完成了學習階段和分析評議階段的各項任務，進入整改提高階段以后，為扎實搞好集中整改，根據市委有關工作部署，在分析評議階段提出的整改措施的基礎上，制定本整改工作方案。一、整改工

作指導思想

堅持把學習實踐“三個代表”重要思想作為主線貫穿始終，牢固樹立和落實科學發展觀，認真貫徹ISO質量管理體系，堅持以顧客為關注焦點，以達到顧客滿意為標準，緊密聯系工作實際，集中時間、精力認真解決辦公室工作中存在的問題，扎實搞好各項整改工作，推動辦公室各項工作的開展，使先進性教育活動真正成為群眾滿意工程。

二、整改的重點和分工

根據分析評議階段各方面征求到的意見和建議，以及民主生活會查擺出來的存在的問題和不足，領導班子結合辦公室工作實際，對整改提高階段的工作進行認真研究，確定了加大創新力度，進一步提高服務的水平；加強學習，進一步提高駕馭工作的能力；加強思想政治教育，進一步提高勤政廉政的能力等三個方面的整改重點，并提出以下整改措施：

（一）關于加大創新力度，進一步提高服務水平方面。

在為領導服務方面：

一是圍繞政府工作開展調查研究，為促進政府科學決策服務。秘書工作要全面把握領導分管工作，加強與基層單位溝通，掌握第一手資料，注重歸納總結領導在工作中好的經驗做法。要圍繞國內外好的管理經驗展開調查研究，為領導決策提供建議。信息工作要著力開發《領導決策參考》欄目，加大對熱點、難點問題的反饋力度。公文處理工作要制定出行之有效的公文流轉制度，實行公文質量管理責任制，確保公文質量。便民電話工作要堅持關口前移，建立事件處理跟蹤制度，及時匯總領導協調解決問題的落實情況和效果，為今后工作提供參考；加強群眾所反映共性問題的歸納，提出解決問題的建議和措施。

二是暢通渠道，保障政府高效運轉。會務工作要堅持會議征集備案制度，制定全年的會議計劃，針對不同的會議制定出規范、完整的會議管理“模板”。同時，推進電視電話會議系統的開發與普及，不斷創新會議召開形式。值班工作要嚴格規范執行《值班工作預案》規定程序，建立健全快速反應機制，提升處置突發事件的能力。

三是狠抓落實，確保決策實施。督查工作要突出抓好重大決策督查，匯總分類專項督查辦理情況，不斷總結新經驗，給領導提供有價值建議和意見；創新落實重要會議、重要文件督查的工作方式方法，全面提升督查工作的層次、質量和水平；做好決策效能評估的督查，為驗證決策的科學性、合理性提供有力支持。

為基層服務方面：

第一，加大對基層單位的培訓力度，定期開展培訓工作。充分發揮科室業務刊物的指導、引導作用，促進優秀工作成果的推廣。加強對各基層單位的業務考核、通報及評優工作，研究制訂考核獎勵制度。第二，建立監督機制，加大辦公室監督考核力度，不斷提高辦公室服務意識和服務水平。第三，匯總優秀信息、優秀督辦件、優秀公文，以匯編形式下發基層單位，并在匯編中進行點評，起到指導、激勵的作用。

在為群眾服務方面：

關注社情民意，加大問題建議及調研類信息的開發力度，真實反映廣大人民群眾和領導關心的熱點、難點問題。加大矛盾和糾紛的排查調處力度，把被動應付群眾上訪變為主動超前服務，努力為群眾排憂解難。同時充分發揮區長信箱、便民電話等民意溝通渠道作用，及時向政府反映群眾的真實愿望和呼聲。

責任領導：

協助人：

責任部門:

責任人：

時限：年內

（二）關于加強學習，進一步提高駕馭工作的能力方面。學習無止境，創辦“學習型”單位，班子成員要帶頭學習，同時要建立健全學習監督機制，使辦公室形成愛學習、勤工作、求上進的良好氛圍。一是要加強理論學習，認真學習馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，提高整體政治思想素質，近而帶動廣大職工的政治理論學習，促使大家學會用唯物主義立場、觀點和方法觀察問題、分析問題，解決問題，開展工作；二是要加強業務知識的學習，要深入研究黨的方針政策和法律法規，不斷提高政策水平和依法行政意識，同時教育辦公室的工作人員依法開展工作，文字科室要確保政府文件不能與現行法律法規相抵觸，事務性科室要依法辦事，不斷提高政府的工作效能。三是要加強現代科技、社會管理、市場經濟等綜合知識的學習，不斷提高班子成員和全體工作人員的綜合素質，增強勝任工作的本領，同時，開展好學習活動，要認真落實學習計劃，做到“三個抓好”。抓好活動載體建設。切實抓好理論中心組學習、公務員學習、黨員學習活動。組織到上級單位學習，將先進的工作理念帶到辦公室來。抓好學習的組織形式。采取自學、研討會、講座、現場參觀、個案分析、跟隨領導調研等多種學習方式，提倡展開討論、科室之間的交流，增強學習的系統性和針對性。抓好學習效果的考核。堅持對學習情況進行定期檢查、定期考核、定期總結，確保學習取得實效。

責任領導：

協助人：

責任部門:

責任人：

時限：年內

（三）關于加強思想政治教育，進一步提高勤政廉政的能力方面。堅持業務工作與思想政治教育兩手抓，

兩手都要硬，充分發揮辦公室黨支部戰斗堡壘作用，不斷加強和改進隊伍建設，提高自身的凝聚力和向心力，促進工作順利開展。一是深入落實黨風廉政責任制，要求班子成員要按照共產黨員標準嚴格要求自己，廉潔自律，常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，塑造領導干部良好形象。二是要深入開展調研活動，要果斷地從繁雜的事務性工作中解脫出來，帶著課題深入基層調查研究，要求全體公務員要聯系工作實際，認真的總結分析工作中的經驗和教訓，提出可行性意見，每人年內至少完成1篇調研文章。領導干部要以身作則。三是加強宣傳工作，營造良好的輿論環境。辦公室要認真貫徹落實宣傳工作意見，對宣傳工作進行有效地指導。要求秘書科的同志要著眼于總結宣傳經濟社會發展形勢和領導工作，每人在專業刊物上發表至少1篇文章。信息科要準確把握需求，切實做好報市信息工作，要及時把貫徹落實上級重要精神的情況，維護社會穩定等方面情況及時反饋。四是進一步加大政務公開力度，通過網絡、媒體、文件等有效載體，及時將政府的政策措施向社會公開，進一步增加政府工作透明度。

責任領導：

協助人：

責任部門:

責任人：

時限：年內

三、整改階段工作要求

（一）統一思想、提高認識。整改提高是教育活動見成果的階段，整個教育活動成功與否，關鍵是看查找的問題改了沒有，黨員的先進性提高了沒有。廣大黨員干部要充分認識搞好整改提高工作的重要性，克服“松口氣”的思想，再接再厲，善始善終，繼續保持在前段教育活動中的積極性和主動性，扎扎實實地搞好整改工作。通過扎實有效的工作，使共產黨員的先鋒模范作用更加突出，組織更加堅強有力，黨群關系更加密切，各項工作更加卓有成效，切實讓廣大干部群眾實實在在感受到教育活動的成效。

（二）加強領導，明確責任。領導班子成員要率先垂范，以身作則，投入更多的時間和精力做好整改工作，要切實負起責任，加強對分管科室的具體指導，確保整改措施的落實。各科室要把整改提高階段的工作作為一項政治任務，擺到重要位置，認真抓好科室的整改工作，緊密結合實際，提出切實可行的操作辦法，加強溝通，相互配合，形成合力，使整改工作環環相扣、整體推進。

（三）加強制度建設，從長遠和根本上解決存在的問題。通過整改重新疏理科室的崗位職責、工作流程和各項管理制度，把整改措施制度化。1、進一步規范崗位職責和工作流程。一是各處室人員調整較為頻繁，存在著崗位與實際工作不統一的現象，要根據崗位實際和人員情況，重新修訂崗位職責，確保職、責統一。二是隨著對質量管理體系的深入理解和應用，創新工作的不斷開展，工作流程不斷優化，原有的流程已經不符合實際，要重新修訂工作流程，簡化程序，開創簡潔、高效的工作模式。

2、結合ISO質量管理體系，對原有的規章制度進行清理。一是對于以前行之有效的制度而沒有得到認真執行的，在整改時認真進行總結，制定好落實的保證措施；二是對制度本身不夠完善的，認真總結經驗，進行完善；三是對缺乏制度保證的，認真研究建立起相關制度。四是對一些過時的、不符合實際的或現在對工作已經沒有指導意義的制度，及時廢止，使制度能夠切實的指導我們的工作，為我們的工作服務。