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各地級以上市交通局（委）：

現將交通部《關于認真貫徹落實<道路運輸企業質量信譽考核辦法（試行）>及<機動車維修企業質量信譽考核辦法（試行）>的通知》（交公路發〔*〕5號）轉發給你們，并對*年度道路運輸企業質量信譽考核工作提出以下要求，請一并認真貫徹執行。

一、提高認識，加強領導

開展道路運輸企業及機動車維修企業質量信譽考核，是交通主管部門有效實施運輸行業監督管理的一項重要措施，也是交通主管部門一項日常性的業務，抓好該項工作，對合理配置市場資源，建立公平競爭、優勝劣汰的市場機制起到關鍵性的作用。通過全面準確、公平、公正的考評，進一步強化道路運輸市場監管，不斷提高行業安全生產、管理水平和服務質量，促進我省道路運輸業可持續協調發展。各級交通主管部門要充分認識質量信譽考核工作的重要性和必要性，加強領導，精心組織，制定計劃，明確職責，把考評作為當前及今后一個時期的一項重要工作抓緊抓好。

二、加強宣傳學習，提高工作效能

各級交通主管部門要采取各種形式，組織相關人員認真學習，全面、準確理解和掌握有關通知、規定的要求，重點提高各級運管機構、企業主要負責人及質量信譽考核人員的政策和業務水平。通過新聞媒體報道、召開會議和培訓班等多種形式向廣大管理人員、經營者及從業人員宣傳考核的目的、內容及程序，爭取社會各界對考核工作的支持和配合，提高工作效能。工作中要切實做到認真部署、明確要求、加強指導、細化程序。

三、考核內容及工作安排

根據交通部《關于印發〈道路運輸企業質量信譽考核辦法（試行）〉的通知》（交公路發〔*〕294號）及省交通廳《關于印發<廣東省交通廳道路運輸企業質量信譽考核實施細則>的通知》（粵交運〔*〕54號）、《關于印發<廣東省交通廳關于機動車維修企業質量信譽考核實施細則（試行）>的通知》（粵交運〔*〕923號）和《關于實施<廣東省交通廳關于機動車維修企業質量信譽考核實施細則（試行）>有關意見的通知》（粵交運〔*〕944號）等文件的規定，各級交通主管部門對企業的安全生產、經營行為、服務質量、履行社會責任及管理水平等方面的情況進行綜合考評。

在本省區域內從事班車客運、包車客運的道路旅客運輸企業、從事營業性道路貨物運輸企業（不含道路危險貨物運輸企業）及機動車維修企業均應參加*年度質量信譽考核。

考核時間自*年3月1日起至6月30日止，考核資料和數據統計周期為*年1月1日至12月31日。

考核步驟：

（一）由企業根據各自的資料和檔案對*年度的質量信譽情況進行總結自評，向所在地市、縣交通主管部門（含道路運輸管理機構，下同）報送書面考核報告及相關資料。

（二）市、縣交通主管部門根據考核范圍組織對企業進行考核評級。

（三）考核結束后各市于6月10日前將轄區內全部企業考核結果整理匯總報省交通廳。

（四）6月30日前，省交通廳在廣東省交通公眾網（道路運輸網）公布全省企業年度質量信譽考核情況。

四、完善基礎工作，加強信息溝通

各級交通主管部門和企業，要認真做好考核的基礎性工作。要全面調查、收集相關信息，健全經營業戶、車輛、從業人員及安全生產、動態經營情況等原始記錄和檔案，為考核工作提供真實、準確、有效的資料，為考核工作的順利開展奠定良好的基礎。要利用我省大力加快信息化建設的機遇，整合信息化資源，進一步完善道路運政信息化建設，建立信息、檔案相互通報機制，進一步加強信息溝通共享。為使考核工作盡可能做到客觀公平，各地重點做好以下工作：

（一）各市要把外市車輛*年度在本轄區內發生和被查處的違法違章經營行為、安全事故、服務質量事件等數據資料及時核實，并抄告車籍地交通主管部門；

（二）子公司、分公司所在地交通主管部門應將考核結果及時告知母公司所在地交通主管部門。

五、嚴格依規考核，確保公平有效

各有關單位要嚴格按照規定的要求和程序開展考核工作。各級交通主管部門要通過媒體及時公布準確有效的數據信息及考評結果，并向企業、社會及相互通報有關的檔案和資料，確保考核工作公開、公平、公正，提高考核工作的公信力。在考核工作中，考核人員嚴重失職或營私舞弊造成考評結果失實的，其參與考評的結果無效，應按規定重新考核，同時應對當事人及有關責任人進行嚴肅處理。

考核工作結束后，各地要及時總結經驗和做法，對存在問題提出改進意見。為掌握各地考核工作的開展情況，省交通廳將對各地的考核工作進行專項檢查和指導。