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*縣人民醫院糾風工作考核標準打分層次考核項目考核標準院糾風辦打分領導10重分視1、能否按醫院年初的糾風計劃，實施方案在本科安排布置（5分）。2、對本科室糾風工作目標明確，責任分工明確，本科室制定了具體措施（3分）。3、科室的糾風工作與業務工作同部署、同檢查、同落實、同總結（2分）。科室行風建設30分1、科室工作人員能嚴格執行國家的各項法律政策（5分）。2、科室工作人員遵紀守法，團結協助，互尊互愛，不發生吵架打架等影響科室團結的事件（5分）。3、科室工作人員能認真遵守職業醫師法及護士管理條例，嚴格執行國家及衛生廳的十不準、八不準內容，不發生收受紅包、藥品回扣、開單提成、亂檢查、亂收費、大處方等現象。4、科室醫護人員儀表端莊，文明用語規范，沒有對病患者生、硬、冷等現象，便民服務措施得力，治安狀況良好（5分）。5、一日清單發放及時，科室有物價公示，沒有亂收費現象（5分）。6、沒有推諉病人現象（5分）。投訴打分30分1、出現同事之間發生矛盾，影響科室各項建設，影響科室正常工作的現象，扣5分。2、出現收受藥品回扣、開單提成、亂檢查、亂收費現象，被投訴舉報，經查實，一次扣10分。3、出現科室亂收費、亂罰款、亂著裝，且被投訴到糾風辦的扣5分。4、出現與病人因服務態度，違反診療常規、護理常規，造成醫療糾紛和病人不滿投訴的，經查實后扣10分。群眾評議20分社會調查問卷群眾滿意度達到90%以上（含90%）不扣分，89%至80%的每降低一個百分點扣0.5分；79%至70%的每降低一個百分點扣1.5分；69%以下（含69%）的不得分。領導評議10分由院領導對各科室領導的工作業績進行評價打分