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為了深入貫徹落實黨的十八大精神和區、市關于在全區機關干部中開展“下基層、解民憂、幫發展、促和諧”活動的要求，根據《中共市委辦公廳市人民政府辦公廳關于寒冬集中送溫暖活動實施方案的通知》文件精神，市志辦黨組研究決定，在春節前夕集中開展一次送溫暖活動，現制定以下實施方案：

一、總體要求

深入貫徹落實八項規定，認真踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，市志辦通過開展寒冬送溫暖活動，把溫暖送到農戶家中，幫助困難群眾協調解決生產生活問題，同時把群眾的意見和建議帶回來，認真研究、改進工作作風，密切黨群干群關系，進一步增強領導干部的群眾觀念和群眾意識，促進社會和諧穩定。

二、主要活動

1、送溫暖

根據市委市政府的要求，送溫暖活動包括結對幫扶單位、殘疾人和退休干部。在前期摸底調查的基礎上，確定金鳳區良田鎮涇龍村馬德榮等5戶特困家庭，購買米、面、油等生活用品開展扶貧工作；上門走訪慰問貧困殘疾人納秀英家庭，深入了解殘疾人身體、生活狀況，為她們送去生活用品，并幫助其打掃衛生，送去關懷，切實解決貧困殘疾人家庭的實際困難和難題；對退休干部家庭進行走訪慰問，為他們送去慰問品，并與他們親切交談，詳細詢問他們的生活、身體情況，把黨和政府的關懷和溫暖送到退休老干部的心坎上。

2、幫民困

此次寒冬送溫暖活動過程中，可通過走訪、慰問、座談等形式，不僅為困難群眾送去生活用品，還要了解困難群眾的所思、所想和所急，送政策、送資金、送信息，為困難群眾解決生產生活中的實際問題。和結對社區聯系，在春節前夕開展一次志愿服務，組織全體干部職工分組為個別孤寡老人、行動不便的家庭打掃衛生，代購生活用品。

3、帶民意

在送溫暖過程中，要注意方式方法（如座談，面訪，查閱村情資料等），做到全面了解，多方核實，保證信息的真實性，不漏掉任何一個需要幫助的困難群眾；在下基層走訪殘疾人、退休干部時，認真聽取他們的意見和建議，并把意見和建議帶回來，做好信息的收集整理，認真研究落實。

三、具體安排：

1月22日慰問5戶困難群眾。

1月23日慰問殘疾人，退休人員。

四、具體要求

1、綜合科負責協調工作，合理購買慰問物品，提前與幫扶人員溝通聯絡，保證慰問活動的有序開展。

2、綜合科負責組織，各科室配合，分組開展志愿者服務，幫助殘疾人和社區生活困難老人打掃衛生、代購物品等。

3、工作結束后，綜合科做好活動總結和信息上報。