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認真踐行黨的群眾路線，緊緊圍繞市局教育實踐活動“堅持群眾至上，突出問題導向”這條主線，通過網絡平臺，廣泛征集群眾“微心愿”，認真交辦群眾“微心愿”，幫助達成群眾“微心愿”，進一步提升質監局教育實踐活動的群眾滿意度。

一、基本原則

注重從細微處入手，從點滴事做起，著重征集和解決人民群眾希望質監局解決的小困難、小心愿、小事情，以小見大，將全心全意為人民服務的宗旨意識，轉化為黨員干部為民排憂解難的具體行動，在全局傳遞“群眾有事我來幫”、“群眾心愿我來辦”的正能量。

二、征集渠道

通過質量網“微心愿專欄”征集。

三、活動時間

3月下旬至4月底，其中3月下旬到4月上旬為征集階段，4月為交辦和答復階段。

四、推進步驟

1、發動參與。3月下旬發動全局干部職工廣泛宣傳、積極參與。

2、匯總交辦。4月上旬完成“微心愿”征集匯總、梳理工作。4月15日前，結合工作實際，將“微心愿”交給相關單位、部門辦理。

3、辦理答復。4月25日前，匯總各單位、部門辦理答復情況予以公布。

4、宣傳報道。通過新聞媒體，選擇民生熱點題材、生動鮮活事例進行宣傳報道，擴大質監部門服務民生的影響。