前言：本站為你精心整理了提升鄉鎮商貿服務水平的工作方案范文，希望能為你的創作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

為在“十一五”期間進一步優化我鎮商貿服務業布局，深化產業結構調整，推進現代商貿服務業的又好又快發展，進一步提高全鎮服務質量，按照鎮人民政府關于實施質量強鎮戰略的統一部署，我鎮商貿發展辦就全面提升鎮產品質量提出如下實施方案。

一、指導思想

緊緊圍繞諸暨市“6+2”產業體系和大城市建設的總體發展戰略，堅持市委、市政府“一切為了發展，發展為了民生”的工作要求，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞《鎮質量強鎮工作實施方案》要求，提高商業整體競爭力的目標，認真實施區域總體規劃綱要，著力發揮獨特的區位優勢和資源優勢，不斷提高區域自主創新能力。抓住機遇，把握發展主題，拓展經營空間，發展綜合消費，推進體制創新、管理創新。增強便民利民服務功能，提升現代化水平，提升發展零售業，創新發展貿易業，培育發展現代服務業，大力提升服務質量。

二、目標任務

通過與城市建設，第一、二產業發展相結合，把商貿業發展成為繁榮城市面貌、便利人民生活、強化城市功能的現代服務產業。

三、工作重點

建立健全適應現代服務業發展要求的標準體系，建立完善服務質量監管機制，促進計量誠信建設，引進現代經營方式和先進的質量管理理念，加快培育、壯大一批具有品牌優勢和全國影響力的精品服務項目和現代服務企業，帶動整體服務質量向更高水平躍進。經過各方共同努力，到年初步實現服務質量制度化、程序化、標準化。力爭全鎮服務質量明顯改進，交通運輸、商業貿易、醫療衛生、金融保險、郵電通訊、供電供水、旅館餐館餐飲等服務行業，在培養專業隊伍、拓寬服務空間、提高業務技術和服務質量有所提升；進一步鞏固文明服務示范窗口工作，嚴格評選“放心店”和“誠信店”；有選擇性地在條件較好的商店、旅館建立服務質量標準體系，以帶動全鎮服務行業的服務質量上一個新臺階。

四、工作措施

（一）狠抓重點商貿項目建設。

我鎮將緊緊圍繞襪業產業轉型升級的工作思路，強化襪業園區和市場配套建設，特別是我鎮的襪業市場歷經三代建設，現已成為全國乃至全球最大的襪業綜合商貿城，目前總投入1.8億元的新襪子專業市場正在建設中，總投入2億元的襪業總部大樓也即將啟動，我鎮將嚴把質量關，確保襪業市場高質量完工，屆時第十屆中國國際襪業博覽會將在新落成的市場舉辦，通過內外招商，有力拉動整個襪業的全面發展。另外，我鎮將編制完善鎮服務業發展規劃，出臺制訂服務業發展優惠政策，突破要素瓶頸，積極實施“退二進三”戰略，大力發展總部經濟和回歸經濟及電子商務、中介等新興服務業。積極打造商貿產業集群和大型商貿綜合體，重點抓好巨馬廣場以及利用老襪業市場與橫店影視集團合作的國際高端文化娛樂中心；積極做好永新廣場、東風水庫及沿山地塊等一批重點商貿項目。在抓好千萬元以上商貿重點項目的同時，確保千萬元以下項目的質量，努力做到商貿服務企業大小兩手抓、質量并重。

（二）迎難而上抓外向經濟。

辦精辦實第十屆中國國際襪業博覽會，積極實施“走出去”戰略；加快外貿轉型，大力培育出口品牌，擴大自主品牌商品出口，提高出口產品檔次和附加值；鼓勵企業赴境外設立營銷窗口，增強應對貿易爭端能力；依托產業發展優勢，有針對性地組織招商，引進相關配套企業，提高產業鏈招商成效；通過企業抱團參展國內外參會、參加產品推介會等，提高襪業整體品牌知名度，不斷提升品牌價值。

（三）全力做好國際襪都的商貿配套服務。

利用全力打造國際襪都的時代契機，集中和創造一切有利條件，迅速建立一批高級商務會所、賓館飯店、大型賣場，以點帶面，全面提升商貿服務業的發展水平、提高人民生活質量。

（四）積極鼓勵創牌。

積極鼓勵商貿企業參與各級著名（馳名）商標、名牌產品、知名商號等評選活動。爭取在年新認定一只國家級品牌、一只省級品牌、兩只紹興市級品牌、三只諸暨市知名品牌。

五、工作要求

（一）加強組織領導。

鎮質量強鎮工作領導小組分設了服務質量組，由黨委委員劉瑜任組長，鎮經發辦相關工作人員負責全鎮提升服務質量工作的指導、協調、監督和服務，做到服務質量工作有人抓、有實干、有責任。

（二）加強宣傳，強化監督。

要充分發揮媒體作用，加強輿論宣傳工作。要著眼于維護人民利益和保護消費者權益兩個基點，大力宣傳提高服務質量的政策規定，通過開展“文明示范崗”、“誠信企業”等形式，引導消費者維權監督，為提高服務質量工作營造良好的輿論氛圍。

（三）分析形勢，積極部署。

認真分析經濟形勢，積極部署工作方案，提高全鎮的服務質量，引領批發零售、住宿餐飲、商務服務、醫療等服務業主體產業持續向好發展，各項工作都走上正軌，為即將來臨的“十二五”計劃奠定堅實的基礎。

（四）加強部門聯動、上下聯手，強力推進服務質量提升。

全鎮各部門、各站所要按照全鎮聯動、鎮村聯手、部門聯合工作機制，積極主動開展服務質量監管活動，做到各司其職，各負其責，條塊協同，密切合作，同時加強與鎮工商、衛生、質監等部門的協作配合，建立部門間的定期通報、聯絡員會議等協調運轉機制，形成監管合力，有效推動全鎮服務質量提升。