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從事郵政儲蓄多年來，我一直舍小家顧大家，一腔愛心獻儲戶，滿腔忠誠為單位，帶領全體員工在自己的本職崗位上踏踏實實，積極肯干，任勞任怨，無私奉獻，書寫著自己平凡而又無悔的篇章。雖有辛苦，但同時也嘗到了成功的甜頭。由于工作出色，受到了領導和客戶的廣泛贊譽。

上任之初，我身體力行,通過開展職工座談會、研討會和每月一次經營分析等活動,給大家講形勢、講任務、講責任、講主人翁精神，使大家增強憂患意識,增強戰勝困難的決心，在全行職工中樹立了“所興我榮、所衰我恥”的時代主人翁精神。思想的變化帶動了職工面貌的改變，不怕苦、不畏難的人多了;勤學習、鉆業務的人多了;上門營銷、忘我工作的人多了。在此基礎上，我在基礎管理和內部管理上作了大量工作，加強了內控制度建設，制訂了完善的制度，在基礎管理、服務和內控管理方面有較大的提高，全所同志們都能嚴格遵守各項規章制度。

為了完成我所的營銷目標，我們走企業、訪單位、串小區、進商店、走鄉鎮。我和同事們發揮“想千方百計，走千家萬戶，盡千辛萬苦，說千言萬語”的“四千四萬”精神，不分白天黑夜穿梭往來于機關、企事業單位，叩開了成千上萬個儲戶的家門。帶領所內員工超額完成全年保險任務，完成量達260萬。只有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。幾年來，我走遍了附近的各營業場所、大小攤點及城郊的各個村子，這種面對面、點對點的宣傳頗見成效。在項目開發方面，銅霞路的拆遷擴建項目第一期，通過6、7、8三個月的挨家挨戶上門拜訪,終不負有心人，成功攬收拆遷款近300萬。我想，人與人之間，難能可貴是真誠，真心相待唯信任。我用真心換來了用戶的信任，也贏得了用戶對我儲蓄所的信任。憑著一股不服輸的勁頭，憑著強烈的責任心，憑著對營銷工作的滿腔熱情，靠著我和同事們的頑強拼搏，把我們銅塘灣儲蓄所發展成為一個充滿活力和具有廣闊發展前景的小巨人，樹起了小行也能做大文章的成功典范。成功的背后凝結著很多營銷的艱辛和汗水，只要我們用真心、真情去打動客戶，就一定能無往而不勝。

作為郵政儲蓄所的一名老員工，我是與她一起成長起來的。作為儲蓄所主任，我處處嚴格要求自己，愛崗敬業，為我所創造了良好的人文環境和良好的工作氛圍。在我的感召下，員工人人積極向上，互幫互助，真誠友愛，形成了強大的凝聚力、戰斗力，能按質按量圓滿完成上級下達的各項任務。我行倡導的團隊合作精神得到較好的體現。

新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。新的一年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步，踏踏實實，著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他行學習，取長補短，相互交流好的經驗，一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久”的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，恪盡職守，愛崗敬業，為郵儲的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處，再創郵儲所新的輝煌！